RPA header

RPA Robotic Process Automation

Was ist RPA?

RPA (Robotic Process Automation) ist der Prozess zur Automatisierung sich wiederholender, zeitaufwändiger oder gefährlicher Aufgaben mithilfe von Software-Robotern und KI oder maschinellem Lernen.

In einem Unternehmen gibt es Aufgaben, die sich wiederholen und viel Zeit in Anspruch nehmen. Um diese Zeit besser zu nutzen und Geld zu sparen, setzen Unternehmen zunehmend auf Robotic Process Automation (RPA).

RPA basiert auf dem Einsatz eines Software-Roboters, der sich wiederholende, zeitraubende oder gefährliche Aufgaben ohne menschliches Eingreifen automatisiert. Der Roboter verbindet sich mit Unternehmensanwendungen, um Daten zu verarbeiten, Berechnungen durchzuführen, mit anderen digitalen Systemen zu kommunizieren oder andere Aufgaben auszuführen. Robotic Process Automation ermöglicht somit die Automatisierung bestimmter Aufgaben, die in der Unternehmenssoftware ausgeführt werden, um schneller zu werden und menschliche Fehler zu vermeiden.

Die Technologie der Robotic Process Automation stützt sich auch auf andere Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning.

Mit RPA können Sie Robotern eine Vielzahl von Aufgaben zuweisen, z. B. das automatische Versenden von Antworten auf E-Mails, die Integration von Zeitvariablen in die Gehaltsabrechnung, die Bearbeitung bestimmter Nachbestellungen, die Erstellung von Berichten aus mehreren Quellen, die Überwachung der IT-Sicherheit eines Netzwerks oder den Integrationspfad für neue Talente.

Diese Technologie kann in zahlreichen Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel oder Personalwesen eingesetzt werden.

Vorteile von RPA

Die robotergestützte Ausführung von Aufgaben, die keine spezifischen Fähigkeiten erfordert, ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf wertschöpfende und strategische Tätigkeiten zu konzentrieren.

Die Einführung von RPA bedeutet:

Steigerung der Produktivität, Flexibilität und Skalierbarkeit Ihres Unternehmens

Sparen Sie Geld und beschleunigen Sie die Ausführung von Aufgaben, für die keine oder nur geringe Fähigkeiten erforderlich sind

Verbesserung von Qualität, Planung und Überwachung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Gewährleistung einer einheitlichen Datenqualität

Anwendungsgebiete für RPA

Finanzdienstleistungen

Automatisieren Sie Aufgaben wie die Eröffnung oder Schließung eines Kontos, die Verwaltung von Prüfungsanfragen oder Versicherungsansprüchen.

Gesundheitswesen

Automatisieren Sie die Bearbeitung von Patientenberichten, Beschwerden sowie die Rechnungsstellung, die Kontoverwaltung, das Berichtswesen oder die Datenanalyse.

Personalwesen

Automatisierung wiederkehrender Aufgaben im Zusammenhang mit der Lohn- und Gehaltsabrechnung, mit Onboarding-Prozessen (Beantragung von Hardware bei der IT-Abteilung, Reservierung von Namensschildern, Abschluss eines Krankenversicherungsvertrags usw.), mit der Nachverfolgung von Austritten, mit der Personalbeschaffung (Erfassung und Speicherung von Lebensläufen, Veröffentlichung von Stellenangeboten usw.) und mit der Aktualisierung der rechtlichen Grundlagen.

Kundenservice

Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit durch die Automatisierung von Prozessen in Contact Centern (Überprüfung von Informationen, Antworten rund um die Uhr durch Chatbots, Umbuchung von Hotel- oder Flugreservierungen usw.).

Transport & Logistik

Automatisieren Sie die Bearbeitung und Bezahlung von Bestellungen, die Überwachung von Lagerbeständen oder die Verfolgung von Sendungen.

Um die Leistungsfähigkeit von Smart Automation zur Vereinfachung der Aufgabenerledigung nutzen zu können, ist die Hilfe eines Experten bei der Einrichtung und Überwachung erforderlich.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre RPA-Anforderungen zu erfüllen.

Erfahren Sie mehr

Unser Know-How
Die Prodware-Gruppe
Innovation

Sie haben ein Projekt? Sprechen Sie uns an!

Wir freuen uns auf ihre Nachricht.
* Please select one of these options:

* Required: