Für viele Service-Organisationen ist der Kundenservice ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Die zentrale Einsatzplanung und -steuerung Ihres technischen Außendienstes ermöglicht eine bessere Transparenz über die Service- und Instandhaltungsprozesse. Das Ergebnis ist eine optimale Betreuung Ihrer Kunden und ein ganzheitlicher professioneller Service – proaktiv.

Insbesondere serviceorientierte Organisationen geraten zunehmend unter Druck, immer höhere Kundenerwartungen zu erfüllen. Aber mit exzellentem Kundenservice und innovativen Lösungen legen Sie den Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit und schaffen so einen Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen.

Bei unserem Dynamics 365 Services Forum „Geschäftsmodell der Zukunft – Connected Field Service“ wollen wir mit Microsoft und Ihnen gemeinsam über ein modernes Servicemodell als Schlüssel zum Erfolg sprechen und u.a. die folgenden Themen diskutieren:

• Vorausschauender Kundenservice als Wettbewerbsvorteil
• Proaktive Betreuung Ihrer Kunden
• Optimierung Ihres Vertriebsreportings durch strukturierte Dokumentation
• Langfristige Verbesserung und Kostenreduzierung Ihres Kundenservices durch Automatisierung und Fernwartung
• Digitalisierung Ihres Service-Außendienstes

Besuchen Sie uns am 21. November 2018 von 09:00 – 17:00 Uhr bei

Microsoft Deutschland GmbH
Gasstraße 6A, Gebäude M
22761 Hamburg

Die detaillierte Agenda sowie das Anmeldeformular finden Sie HIER.

Informationen aus erster Hand, geballtes Fachwissen und gute Kontakte – Wir freuen uns auf Ihren Besuch!