Prodware verstärkt sein Connected Field Service Angebot durch innovative Partnerschaft mit Cloud of Things

15. September 2020

• Nutzung von Microsoft Azure IoT und Dynamics 365 Field Service für die digitale Transformation in der Instandhaltung
• Mehr Innovation durch die Partnerschaft mit Cloud of Things – Verwandeln Sie Ihre Produkte in „intelligente“ Geräte auf Basis von IoT für Connected Field Service
• Unterstützung unserer Kunden bei der digitalen Transformation zur Anpassung, zum Schutz und zur Steigerung ihrer Umsätze in einem sich wandelnden Markt

Eine aufregende Partnerschaft mit einer soliden Antwort auf die heutigen Anforderungen im Außendienst

Wir sind stolz darauf, unsere Partnerschaft mit Cloud of Things bekannt zu geben und unseren Kunden so mit Microsoft Azure und Dynamics 365 Field Service eine einfache IoT-Lösung für die moderne und proaktive Bereitstellung von Field Service-Leistungen bieten zu können.

Der Wartungs- und Außendienstsektor muss sich seit einiger Zeit mit den neuen Anforderungen der Kunden an vorausschauende und proaktive Servicemodelle auseinandersetzen. Dies betrifft Fertigungsunternehmen, Energieversorger und das Facility Management, um nur einige zu nennen. Das Internet der Dinge hat dieses Servicemodell ermöglicht, war jedoch für einige Organisationen nicht umsetzbar. In der heutigen COVID-19-Welt müssen Unternehmen mit Außendiensttechnikern die Bereitstellung ihrer Services fortsetzen, während sie gleichzeitig die Anzahl der Serviceanrufe vor Ort reduzieren.

Als praktische und umfassende Lösung baut Prodware auf seiner Branchen- und Technologieerfahrung bei der Bereitstellung von Microsoft Dynamics 365 Field Service mit der Cloud of Things-Partnerschaft auf. Cloud of Things ermöglicht die Verbindung von Produkten zu IoT, um sie einfach in intelligente Geräte umzuwandeln. Das DeviceTone Genie-Produkt von Cloud of Things revolutioniert den Zugang zum IoT mit einer schnelleren Implementierung, einem nachgewiesenen ROI und ist kostengünstiger als herkömmliche IoT-Lösungen.

Avner Ziv, CEO von Cloud of Things, erklärt seine Technologie so: „Skalierbar und einfach zu konfigurieren, können sowohl neue als auch vorhandene Produkte in das Predictive Service-Angebot aufgenommen werden, wodurch komplexe und riskante IoT-Entwicklungsprojekte in eine Plug & Play-Implementierung umgewandelt werden. Best Practice in verbundenen Wartungsprozessen wird über den Microsoft Dynamics 365 Field Service integriert, der Warnungen von DeviceTone Genie erhält, um Routing, Planung und schnellere Lösungen zu unterstützen. “

Konfiguration und Bereitstellung werden durch die Verfügbarkeit der Technologie auf Microsoft Azure Marketplace und AppSource erleichtert. Plattformen, die Technologie- und Geschäftsanwendern helfen, Software-as-a-Service-Apps (SaaS) von Microsoft und seinen Partnern zu finden und auszuprobieren.

Arik Center, Director Innovation bei der Prodware Group ist verantwortlich für diese spannende Partnerschaft und sagt: „Indem wir unseren Kunden helfen, praktische Innovationen wie das Internet der Dinge in Wartungsszenarien einfacher umzusetzen, setzt Prodware seine Mission fort, Unternehmen bei der Vorbereitung auf die Zukunft zu unterstützen und hilft ihnen, die Geschäftsprozesse von morgen aufzubauen. Dies ist ein weiteres großartiges Beispiel für unseren agilen Ansatz, Innovationen auf die Art und Weise einzubringen, dass wir Kunden praktisch zum Erfolg verhelfen, insbesondere in einer Zeit hoher Kundenerwartung und wechselnder Marktbedingungen. “

Die Partnerschaft mit Cloud of Things ist Teil eines umfassenderen Innovationsprogramms innerhalb der Prodware Group. Zusammen mit Microsoft sind wir Gründer eines einzigartigen Programms (365x), das sich darauf konzentriert, innovative Lösungen für verschiedene Branchen, Geschäftsrollen und funktionale Anforderungen auf den Markt zu bringen.

About Prodware
With 30 years of experience and know-how in IT innovation, Prodware strive to provide value and expertise to their customers around the world. Whether it’s implementing the most ambitious cloud strategies, developing AI-powered decision-making tools, or creating IoT applications, Prodware is always at the cutting edge of innovation.
Since its inception, Prodware has leveraged technological progress to help businesses prepare for the future by helping them build the business processes of tomorrow for the manufacturing, sales, distribution, finance, and business service industries. The Prodware group includes more than 1,350 employees across 13 countries. It generated revenues of €188 million in 2019. Prodware SA is listed on Euronext Growth and is eligible for FCPI (innovation funds) and SME PEA (equity savings plan). Prodware believe in practical innovation; connecting real business needs with technology within reach; to support their customers’ digital transformation journeys.
For more information visit www.prodwaregroup.com/innovation

About Cloud of Things
Cloud of Things makes it easy to make products smart. The DeviceTone™ solution can be embedded into any product in no time, enabling manufacturers and their distributors to offer cloud-based management and maintenance services to consumers and businesses. The embedded firmware package supports leading IoT standards, and their CloudSwitch™ technology stack enables smart products to communicate with any IoT Cloud over most network protocols including ULE, Zigbee, WiFi, Bluetooth, Ethernet, and Cellular. Cloud of Things was established in 2016 and is headquartered in Tel Aviv, Israel, and Boston, MA, U.S.A. Learn more: https://www.cloudofthings.com.
Cloud of Things Media Contact: Mr. David Chouraqui, EVP Business Development, +972-54-486-1600, david@cloudofthings.com