Dienstleistung
Kaffee Partner GmbH
Kaffee Partner identifiziert im AI Factory Workshop mit Prodware konkrete KI-Potenziale, optimiert Prozesse und schafft die Grundlage für ein besseres Kundenerlebnis.
Die Arnold Jäger Holding wollte herausfinden, wie künstliche Intelligenz dazu beitragen kann, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Da das Unternehmen noch am Anfang seiner KI-Reise stand, wurde der AI Factory Workshop als erster strukturierter Schritt gewählt. Gemeinsam identifizierten die Teilnehmenden potenzielle Anwendungsfälle und analysierten Geschäftsprozesse, in denen KI künftig einen Mehrwert schaffen kann.
Bestelldaten werden häufig manuell erfasst oder aus eingescannten Bestellformularen übernommen. Dabei entstehen oftmals Abweichungen in den Adressdaten, die eine korrekte Bündelung von Bestellungen erschweren. Dies kann zu zusätzlichen Versandvorgängen, höherem Materialverbrauch und vermeidbarem Aufwand führen.
Im AI Factory Workshop identifizierte das Team eine Möglichkeit, mithilfe von KI Muster, Ähnlichkeiten und geringfügige Abweichungen in Bestell- und Adressdaten zu erkennen. Auf dieser Grundlage kann die KI Unstimmigkeiten automatisch korrigieren oder den Mitarbeitenden Vorschläge machen, um Bestellungen gezielter zusammenzufassen und Versandprozesse zu optimieren.