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Novedades Dynamics 365: nuevas capacidades para business apps

1 julio 2020
Field Service, Product Visualize, Finance Insights, Human Resources y Business Central, las aplicaciones con nuevas funcionalidades

Cumpliendo con el compromiso adquirido con sus clientes, Microsoft adapta Dynamics 365 a sus necesidades específicas, teniendo en cuenta las particularidades de los diferentes sectores de actividad. La solución, en constante evolución, presenta mejoras y nuevas funcionalidades para ayudar a los clientes a conseguir sus objetivos.  Estas son las más destacadas:

Nueva app móvil para Dynamics 365 Field Service

Para facilitar el trabajo de los técnicos, Dynamics 365 Field Service incluye una nueva app móvil que permite a los operarios ver órdenes de trabajo, activos de clientes, cuentas y contactos de Dynamics 365 Field Service.

A diferencia de Field Service Mobile, la app móvil anterior, esta nueva aplicación móvil se basa en Microsoft Power Platform como una aplicación basada en modelo y que se puede personalizar para las necesidades de su negocio con la misma consola de administración que todas las aplicaciones empresariales de Dynamics 365.

Está disponible tanto para Apple como para Android y ofrece a los técnicos la posibilidad de ver el calendario de trabajos asignados, detectar códigos de barras de imágenes y vídeos, capturar la firma del cliente y algunas funciones sin conexión que facilitan que el técnico pueda realizar su trabajo de forma eficiente esté donde esté.

Dynamics 365 Product Visualize

Dynamics 365 Product Visualize es una aplicación que permite a los comerciales, gracias a la realidad mixta, mostrar a los clientes una reproducción digital en 3D que les permita ver el producto en su propio entorno y tomar notas detalladas sobre los requisitos.

Ofrece representaciones más precisas de los productos con modelos 3D para que puedan valorarlos en contexto y a escala real, lo que les ayudará tanto a ellos como al vendedor a centrar la conversación sobre los requisitos. Así, ayuda a los clientes a comprender y valorar más rápido sus productos presentándoselos en 3D. Evita los cambios de pedidos, que se traducen en tiempo y dinero, anotando los requisitos de configuración directamente en el producto.

Dynamics 365 Finance Insights

Dynamics 365 Finance Insights permite planificar el negocio con mayor precisión y eficacia con las predicciones de los pagos de clientes, las propuestas presupuestarias y las previsiones de flujo de trabajo.

La solución mejora el flujo de efectivo con herramientas de IA integradas que permitan gestionar los cobros de forma proactiva gracias a la predicción de pagos, facilitan la elaboración de presupuestos con propuestas inteligentes y mejoran la precisión de los flujos de trabajo con una previsión eficaz del flujo de efectivo. Además, supervisa el flujo de efectivo en tiempo real, predice tendencias futuras y permite la toma decisiones basadas en los datos con una solución de previsión de flujo de efectivo inteligente y personalizable.

Con esta aplicación, se reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para elaborar presupuestos delegando esta tarea en el sistema. Reúne y analiza rápidamente años de datos históricos para predecir los presupuestos.

App de Teams para Dynamics 365 Human Resources

La aplicación Microsoft Dynamics 365 Human Resources de Microsoft Teams permite a los empleados solicitar rápidamente días libres y ver los que quedan aún por disfrutar en Microsoft Teams. Los empleados pueden interactuar con un bot para solicitar información.

Ampliación de almacenamiento de datos para Dynamics 365 Business Central

Cada instancia de nube de Microsoft Dynamics 365 Business Central incluye 80 GB de almacenamiento de base de datos. Sin embargo, algunas empresas tienen escenarios únicos que pueden requerir almacenamiento adicional, por ello Microsoft ha introducido una nueva SKU de complemento que proporciona capacidad de almacenamiento adicional.

El objetivo sigue siendo que la mayoría de los clientes operen sin ningún requisito de almacenamiento adicional. Para satisfacer las necesidades de un mayor número de clientes con la asignación básica de 80 GB, se está contemplando para próximas versiones utilizar de manera más eficiente la capacidad de la base de datos, lo que limita la necesidad de almacenamiento adicional. Algunas de las funcionalidades adicionales son: compresión SQ, gestión automatizada de Log Files, alertas sobre el rápido crecimiento de la base de datos, adjuntos en el almacenamiento de carpetas y sistemas de archivo, entre otras.