Soluciones de gestión
para retail

Soluciones tecnológicas innovadoras para impulsar la transformación digital de las empresas del sector retail

Los retailers se enfrentan a una creciente presión

51% de las ventas en línea han tomado la delantera sobre las ventas en tienda física
89% de los clientes desean tener la misma experiencia de cliente en todos los canales
34% de las compras online se hacen a través del teléfono móvil
39% de los clientes están mejor informados sobre los productos que los propios empleados

Source: Microsoft

Satisfacer a clientes y empleados

El panorama competitivo del retail se intensifica día tras día. Debes adaptarte sin cesar a los cambios del mercado, al comercio digital y a distribuidores multicanal muy agresivos. Hoy en día resulta imprescindible ofrecer información relevante y completa de tus productos en tienda y canales digitales para que el consumidor disfrute la experiencia personalizada que está esperando y facilitar el proceso de compra.

Para ello resulta imprescindible una buena comunicación interna, asegurando una difusión eficaz de la información y datos. Además, la industria del comercio sufre una de las tasas más altas de rotación de empleados. Contar con empleados bien formados e informados es una importante activo en la era digital, en la que los consumidores poseen un alto grado de conocimiento sobre las marcas y sus productos.

Cómo hacer frente a los retos del retail

El sector retail necesita soluciones tecnológicas que den una respuesta rápida a sus retos actuales: los nuevos hábitos de los consumidores, el empuje de nuevos competidores y una experiencia de cliente personalizada y omnicanal.

Adoptar un nuevo enfoque

Enamora a tus clientes con experiencias de compra personalizadas

Aprovecha el poder de tus datos para obtener una ventaja competitiva

Capacita a tus empleados para ofrecer una experiencia de cliente diferenciadora

Moderniza tu cadena de suministro con operaciones basadas en datos

Optimiza tus previsiones y reacciona con mayor rapidez

Unifica tus procesos de negocio en todos los canales y simplifica las operaciones en tienda

Nuestras soluciones responden a tus problemáticas

Te acompañamos ofreciéndote soluciones de negocio eficientes y proyectos integrales que responden a las exigencias actuales de tu mercado. Nuestras soluciones te permiten:

  • Prosperar en el entorno omnicanal de hoy
  • Combinar lo mejor de los canales digitales y físicos, ofreciendo una experiencia de cliente homogénea, personalizada y diferenciadora
  • Capacitar a tus empleados para que ofrezcan el mejor rendimiento al negocio
  • Adoptar un enfoque centrado en el cliente utilizando análisis avanzados de datos para comprender, anticipar y servir mejor a tus clientes
  • Acelerar la innovación y el crecimiento a través de plataformas de tienda modernas
  • Convertir los datos en conocimiento, beneficiándote de sistemas ágiles y dinámicos que se adaptan a las cambiantes necesidades del negocio

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¿Por qué elegir Prodware?

Prodware acumula una sólida experiencia de más de 20 años en el sector retail. Nuestro profundo conocimiento del negocio nos permite ofrecer soluciones y servicios que dan respuesta a tus necesidades con el objetivo de obtener una ventaja competitiva sostenible para tu negocio.

Somos unos de los principales partners de Microsoft en Europa y España. Como socio estratégico, podemos ayudarte a alcanzar los resultados que deseas para tu empresa con respuestas específicas diseñadas para tu negocio. Formamos parte de un grupo internacional, lo que nos permite abordar proyectos globales. Nuestra excelencia e innovación nos ha llevado a ser nombrados Parner of the Year en España.

Nuestras soluciones han sido implantadas exitosamente en empresas de todos los ámbitos del retail y la distribución comercial.

¿Tienes algún proyecto? ¡Hablemos de ello!

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