Dat ‘the devil in the details’ zit, ondervond Bilfinger Industrial Services (BIS) bij de uitrol van de nieuwe versie van zijn ERP-pakket. Des te prettiger om een deskundige partij naast je te hebben die je op die kleinigheden wijst. Deze complexe organisatie stapt geleidelijk van veel maatwerk over naar meer standaardisatie. En onder andere door de inzet van een interne webshop wil BIS een grote efficiencyslag slaan. Iets wat dankzij het advies van de vaste IT-partner soepel en efficiënt verloopt. Eric Theunisse, IT-manager bij Bilfinger Industrial Services: “We hebben nu in één klap ons hele ERP-landschap gemoderniseerd.”
Het idee ontstond voor een interne webshop. Hier kunnen medewerkers met een eigen account inloggen, zelf een bestelling plaatsen en altijd de status van deze bestelling inzien. IT-partner Prodware – die BIS al jaren ondersteunt – zag hier ook mogelijkheden voor binnen de organisatie. “De consultants benadrukten wel dat daarvoor een nieuwe versie van Dynamics NAV noodzakelijk was”, zegt Theunisse. “Op deze manier konden we meteen ons hele IT-landschap moderniseren.”
Eric Theunisse van Bilfinger adviseert andere grote organisaties die voor een soortgelijk traject staan, een beslissingsbevoegd persoon van de implementatiepartner vanaf het begin vast onderdeel te maken van de stuurgroep. “Voordeel daarvan is dat we tijdens stuurgroepvergaderingen direct spijkers met koppen kunnen slaan. Stel dat blijkt dat je meer mensen van de partner nodig hebt voor je project, dan weet je meteen wat de mogelijkheden zijn. Ik vind het dan ook prettig dat Prodware korte lijnen kent, tot aan de directie. Zo verloopt het implementatietraject soepel en efficiënt.”