Online Discovery Workshop:
Connected Field Service
Leer hoe je innoveert met een proactief servicemodel
Voorspelbaarheid, uptime en klantloyaliteit worden steeds belangrijker voor bedrijven. Met Connected Field Service kun je je service- en onderhoudsmodel transformeren van reactief naar proactief. Je verbetert de klantervaring doordat je op basis van IOT, problemen van machines op tijd signaleert en verhelpt. Binnenkort starten wij samen met Microsoft en Cloud of things met interactieve Discovery workshops waarin wij je de belangrijkste functionaliteiten van Connected Field Service tonen. Door een onderscheidende aanpak kunnen we ons focussen op de voordelen binnnen één specifieke branche.
Discovery workshop voor de Technische dienstverlening
Weet jij hoe je het uitvalspercentage van machines verlaagt en apparaten op afstand controleert? Zie jij mogelijkheden om data te gebruiken zodat je technici met de juiste expertise naar een opdracht kunt sturen? Als technische dienstverlener wil je steeds meer groeien in je rol als strategische partner die proactief inspeelt op de klantbehoeften. Maak in deze workshop kennis met Connected Field Service, de oplossing om te transformeren naar een proactief servicemodel. Aanvullend laten wij je ook zien hoe je andere Dynamics 365 componenten als DeviceTone en het Power Platform integreert. Ook de tool Remote Assist komt aan bod. Hiermee kun je medewerkers op afstand begeleiden tijdens werkzaamheden.
Datum: woensdag 22 juli 2020
Discovery workshop voor de Distributie branche
In dit digitale tijdperk heeft vergaande automatisering veel invloed op de groeicapaciteit van distributiebedrijven. Je wilt niet dat inefficiëntie van jouw machinepark een belemmering vormt in het behalen van jouw doelstellingen. Met innovatieve technologieën en slimme systemen kun je jouw klanten sneller en adequater bedienen Weet jij hoe je storingen in je machines kunt opsporen voordat ze je bedrijfsprocessen stilleggen? Je maakt in deze sessie kennis met Connected Field Service en met DeviceTone, een toepassing voor het SMART maken van je machines, installaties en/of producten.
Datum: woensdag 19 augustus 2020
Discovery Workshop voor de Productie branche
Wil jij voorkomen dat storingen in je machinepark tijdige levering van producten in de weg staan? Wil jij controle over je onderhoudsproces? Het oplossen van ad-hoc technische problemen vertraagt de productie en kost onnodig geld. Met Connected Field Service kun je het onderhoud van machines efficiënt plannen. Dat zorgt uiteindelijk voor minder uitval, een betere service en tevreden klanten. In deze workshop bespreken we wat de voordelen van Connected Field Service zijn voor de Productie branche. Ook aanvullende toepassingen als DeviceTone en het Power Platform staan op de agenda. En we laten zien hoe jouw medewerkers zelfstandig leren in de praktijk met behulp van Microsoft Dynamics 365 Guides
Datum: woensdag 23 september 2020
