TEXA is een toonaangevende aanbieder van verzekerings- en claimbeheerdiensten en genereert €200 miljoen aan omzet met meer dan 2.000 medewerkers verspreid over 100 locaties in Frankrijk. Om haar op uitmuntendheid gerichte strategie te ondersteunen, heeft TEXA zijn 15 jaar oude facturatiesysteem gemoderniseerd om complexe, hoogvolume-klantfacturatieprocessen met grotere betrouwbaarheid en efficiëntie te beheren.
Op zoek naar operationele uitmuntendheid moderniseerde het bedrijf zijn facturatie- en financieringsprocessen na meer dan 15 jaar te hebben gewerkt met een legacy-systeem. Met klanten die jaarlijks tot wel 40.000 facturen genereren, had het bedrijf behoefte aan schaalbare, betrouwbare en gebruiksvriendelijke platforms die complexe factureringsbehoeften konden ondersteunen.
Na meer dan 15 jaar hetzelfde facturatiesysteem te hebben gebruikt, liep het bedrijf steeds meer tegen operationele beperkingen aan. Het beheren van complexe facturatievereisten en het verwerken van tot 40.000 facturen per jaar voor één klant vereiste grotere efficiëntie, nauwkeurigheid en schaalbaarheid. Bestaande tools misten de flexibiliteit, integratie en gebruikerservaring die nodig waren om de transformatieplannen van het bedrijf te ondersteunen.
Het bedrijf koos voor Microsoft Dynamics AX met Prodware om boekhouding, facturering en incasso te moderniseren via één geïntegreerd platform. Prodware's expertise in de industrie en consultancy zorgden voor een soepele implementatie. Geautomatiseerde workflows verbeterden de productiviteit, verhoogden de betrouwbaarheid van de facturering en ondersteunden over het algemeen de bredere operationele transformatiestrategie van de Groep.