ESNW

ESNW is specialist in het onderhouden en repareren van verwarmings-, binnenklimaat- en warmwatertoestellen, en is daarin de grootste in Noord-Holland. Met zo’n 130 medewerkers bedient het bedrijf vanuit verschillende kantoren de hele provincie. Om alle bedrijfsprocessen in goede banen te leiden, werkt ESNW al sinds 2008 met Microsoft Dynamics NAV.

Gegevens van de bank komen automatisch in NAV terecht. Doordat storno’s volledig geautomatiseerd zijn, hebben we beter inzicht in waarom een bepaald bedrag precies teruggestort is

ESNW OPTIMALISEERT BEDRIJFSPROCESSEN

Bij Energie Service Noord West (ESNW) staat kwaliteit hoog in het vaandel. Het bedrijf zoekt daarom altijd naar nieuwe manieren om klanten nog beter van dienst te zijn. IT speelt daarbij een belangrijke, ondersteunende rol. Als het op IT-partners aankomt, heeft ESNW het liefst een one-stop-shop. Eén partij die de branche kent en het aanspreekpunt is voor alle vragen rondom ERP – in dit geval Microsoft Dynamics NAV. Aart van Grootheest, Vestigingsleider en Manager IT van ESNW: “Wij geven onze behoefte aan en onze vaste IT-partner zorgt voor een oplossing.”

Digitale transformatie

Zo werkt ESNW, samen met zijn IT-partner, doorlopend aan het verbeteren van bedrijfsprocessen en de optimalisatie van Dynamics NAV. “We kunnen altijd bij onze vaste consultant terecht voor advies”, zegt Van Grootheest. “Een recent voorbeeld is business intelligence. We wilden weten hoe we betere managementrapportages konden maken en vroegen Prodware om advies. Op basis van de kennis van ons bedrijf die onze partner in de loop van de jaren heeft opgedaan, luidde dat advies: Microsoft Power BI. Dat hebben we opgevolgd, met als resultaat dat we ons MT nu van beter onderbouwde informatie kunnen voorzien.

Stappen zetten

Hoeveel stappen ESNW inmiddels ook al heeft gezet, de weg naar digitale transformatie gaat verder. Op dit moment bekijkt Van Grootheest met Prodware de mogelijkheden op het gebied van Internet of Things (IoT). “De eerste ideeën bevinden zich nog in de testfase. Maar ik kan al wel zeggen dat we een interessante toekomst tegemoet gaan!”

*Wil je je inschrijven voor de nieuwsbrief?

*Privacy