Microsoft Dynamics CRM es ahora Microsoft Dynamics 365 Sales


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Microsoft Dynamics 365 Sales es la evolución de Microsoft Dynamics CRM. Esta solución te permite gestionar las relaciones con tus clientes obteniendo una visión 360° desde la primera toma de contacto, hasta la compra y la postventa. Totalmente integrado con Outlook y Microsoft Office, ofrece la posibilidad de analizar los datos provenientes de las interacciones de los clientes con tu equipo de marketing y ventas y con el departamento de atención al cliente.

Consigue un alto grado de comprensión de las necesidades de tus clientes y optimiza todos los procesos comerciales y de marketing eficazmente con Microsoft Dynamics 365. Mejora la productividad de tu negocio e impulsa tu fuerza comercial con la solución tecnológica del momento.

Dynamics 365 incluye funcionalidades tanto CRM como ERP lo que facilita la unificación por parte de las empresas en una única plataforma de gestión operacional. Esto te permitirá ofrecer una asistencia al cliente diferencial y una experiencia personalizada, al disponer de una visión global de los procesos de tu compañía.

Herramientas como LinkedIn y Power BI se integran nativamente en Dynamics 365 a nivel del CRM, por lo que la identificación y el establecimiento de relaciones de datos se efectúa de forma ágil, centralizada y eficaz.

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MUCHO MÁS QUE UN CRM

Potencia el flujo de trabajo diario de tu compañía y aplica inteligencia en tu proceso de venta

Dynamics 365 sales

Ayuda a tu equipo comercial a desarrollar el negocio, priorizar acciones y cerrar oportunidades más deprisa.

DYNAMICS 365 CUSTOMER SERVICE

Unifica todas las funciones del departamento de Atención al Cliente en una sola aplicación

DYNAMICS 365 MARKETING

Saca el máximo partido a la información y gestiona todas tus campañas de una forma ágil y sencilla

DYNAMICS 365 CUSTOMER INSIGHTS

Convierte tu empresa en una organización centrada en el cliente

¿POR QUÉ MICROSOFT DYNAMICS CRM?

Aumenta tus oportunidades de negocio

Con la implantación de la solución CRM de Dynamics 365 podrás disponer de las herramientas necesarias para recopilar los datos y la información clave referente a tus clientes con una gran variedad de funcionalidades disponibles. Identifica oportunidades, potencia tus fortalezas y toma decisiones acertadas incrementando así tu rentabilidad.

Fortalece tus relaciones con los clientes

La recopilación de datos e información sobre tus clientes es clave para entender sus necesidades. La solución CRM de Microsoft Dynamics 365 te ayuda a ofrecer un servicio personalizado y de calidad anticipándote a las demandas de los usuarios, creando comunidad y fomentando el engagement.

Dynamics CRM

El marketing como tu gran aliado

Identifica los KPIs estratégicos de tu negocio mediante este CRM software online. Gracias al alto volumen de información disponible, podrás establecer, gestionar y segmentar listas de marketing, crear campañas multicanal de forma ágil y eficaz, landing pages, email marketing o informes de marketing automatizando tareas.

Impulsa tus redes sociales

Haz uso de las redes sociales para ampliar tus canales de comunicación y llegar a un público más especializado mediante campañas de segmentación aumentando la tasa de conversión. Gracias a Dynamics CRM podrás escuchar a tus clientes y satisfacer sus necesidades.

Nuestros recursos

Dynamics 365 Sales + Copilot

Descubre cómo Dynamics 365 Sales y Copilot transforman el trabajo de tu equipo comercial

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Con más de 30 años de experiencia en el sector, Prodware te ayuda a dar el paso hacia la transformación digital de tu negocio. Mediante las soluciones de última generación para la gestión y atención  de clientes y apoyado en un especializado equipo de expertos, desarrolla y pone a tu alcance tecnologías disruptivas sectoriales basadas en el ecosistema Microsoft.

Prodware, líder tecnológico en servicios de consultoría y socio Microsoft Gold, aportará un valor diferencial y estratégico a tu compañía dotándola de las herramientas inteligentes necesarias para afrontar los desafíos de un sector en continua evolución. 

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