De Microsoft Dynamics CRM à Microsoft Dynamics 365 Sales
Optimisez votre processus de ventes avec Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales est l’évolution de Microsoft Dynamics CRM. Cette solution vous permet de gérer les relations avec vos clients en obtenant une vision à 360° depuis le premier contact, jusqu’à l’achat et le service après-vente. Totalement intégré avec Outlook et Microsoft Office, elle offre la possibilité d’analyser les données provenant des interactions des clients avec votre équipe marketing et ventes, ainsi qu’avec le département de service client. »
Obtenez une compréhension approfondie des besoins de vos clients et optimisez efficacement tous les processus commerciaux et marketing avec Microsoft Dynamics 365. Améliorez la productivité de votre entreprise et boostez votre force de vente avec la solution technologique du moment.
Dynamics 365 inclut des fonctionnalités à la fois CRM et ERP, ce qui facilite l’unification par les entreprises sur une seule plateforme de gestion opérationnelle. Cela vous permettra d’offrir un support client différencié et une expérience personnalisée, grâce à une vision globale des processus de votre entreprise.
Des outils tels que LinkedIn et Power BI s’intègrent nativement dans Dynamics 365 au niveau du CRM, ce qui permet d’identifier et d’établir des relations de données de manière agile, centralisée et efficace.
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PLUS QU’UN SIMPLE CRM
Optimisez le flux de travail quotidien de votre entreprise et appliquez l’intelligence à votre processus de vente.
Pourquoi Dynamics CRM ?
Augmentez vos opportunités commerciales
Avec l’implémentation de la solution CRM de Dynamics 365, vous disposerez des outils nécessaires pour collecter les données et informations clés concernant vos clients, avec une large gamme de fonctionnalités disponibles. Identifiez les opportunités, renforcez vos points forts et prenez des décisions éclairées, augmentant ainsi votre rentabilité.
Renforcez vos relations avec les clients
La collecte de données et d’informations sur vos clients est essentielle pour comprendre leurs besoins. La solution CRM de Microsoft Dynamics 365 vous aide à offrir un service personnalisé et de qualité, en anticipant les demandes des utilisateurs, en créant une communauté et en favorisant l’engagement.
Le marketing, votre meilleur atout stratégique
Identifiez les KPI stratégiques de votre entreprise grâce à ce logiciel CRM en ligne.
Avec un volume important de données à votre disposition, vous pouvez créer, gérer et segmenter vos listes marketing, lancer des campagnes multicanal de manière agile et efficace, concevoir des landing pages, réaliser des actions d’email marketing et générer des rapports automatisés, le tout en optimisant vos tâches.
Boostez vos réseaux sociaux
Utilisez les réseaux sociaux pour élargir vos canaux de communication et toucher une audience plus ciblée grâce à des campagnes de segmentation efficaces, tout en augmentant votre taux de conversion.
Nos Ressources
Révolutionnez vos Ventes avec Dynamics Sales
Choisir et implémenter un CRM optimisé
Découvrez comment l’IA révolutionne la Gestion de la Relation Client
Pourquoi choisir Prodware ?
Avec plus de 30 ans d’expérience sur le marché, nous développons et déployons des solutions sectorielles basées sur la technologie Microsoft. Notre expertise conjuguée à notre savoir-faire en innovation et technologies disruptives nous permet d’offrir des services et des solutions qui répondent aux exigences de votre marché, tout en assurant un avantage concurrentiel durable pour votre entreprise.