Microsoft Dynamics 365
Unifiez la gestion de votre entreprise avec une solution intelligente
Microsoft Dynamics englobe les applications logicielles de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM).
Microsoft Dynamics 365 est une solution très puissante qui vous permet de rassembler toutes vos données et applications métiers : finance, opérations, ventes, marketing, service client, field service, gestion des talents, gestion de projet, gestion du retail, etc. Vous profitez donc d’une nouvelle génération d’applications CRM et ERP hébergées dans le cloud et accessibles à partir d’une seule et même plateforme.
Des données aux employés, en passant par les processus, unifiez votre entreprise avec des solutions professionnelles intelligentes et modernes qui s’adaptent à l’évolution de vos besoins. Avec Dynamics 365, la gestion de votre entreprise (PME, ETI ou grand compte) devient complètement intégrée et agile.
Bénéfices de Microsoft Dynamics 365
Capacités de la solution Microsoft Dynamics 365
Une solution adaptée à vos besoins
L’intégration avec vos solutions existantes ou la personnalisation de la solution, vous permettent de favoriser le développement de votre activité au quotidien et de perfectionner vos capacités de vente. Microsoft Dynamics 365 offre de nombreuses fonctionnalités permettant aux sociétés de cibler plus efficacement leur stratégie de vente et de fidéliser au maximum leurs clients. Quel que soit le secteur d’activité de la société, Dynamics 365 s’adapte au mieux aux différents besoins des utilisateurs.
Une aide au développement de votre activité
Microsoft Dynamics 365 est un atout qui permet de vous démarquer de vos concurrents en proposant un réel cadre collaboratif à votre entreprise. Vous bénéficierez d’un accès rapide à l’ensemble des informations client et pourrez ainsi améliorer la relation client, la satisfaction, les ventes ainsi que développer et/ou perfectionner l’image de votre société.
Un accès permanent à vos données
Reliez toutes vos données, exécutez toutes vos activités dans le cloud sécurisé de Microsoft, et accédez à toutes vos informations de n’importe où et depuis n’importe quel appareil. Cette nouvelle génération d’applications professionnelles accessibles partout vous permettront de faciliter la prise de décision, d’améliorer la performance de vos collaborateurs et d’assurer un excellent service client.
Microsoft Dynamics 365 ERP & CRM
Microsoft Dynamics 365 ERP : gestion intégrée
Les progiciels de gestion intégrée (PGI) mieux connues sous l’appellation ERP (Enterprise Resource Planning) Microsoft Dynamics apportent à vos collaborateurs les meilleurs outils pour gérer l’ensemble de l’entreprise: finances, gestion de la chaîne logistique, fabrication, opérations et informations clés pour aider à la prise de décisions plus informées.
Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (F&SCM)
Logiciel ERP leader, Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations (anciennement Microsoft Dynamics AX) est désormais composé de deux applications – Dynamics 365 Finance et Dynamics 365 Supply Chain Management – pour vous offrir plus de flexibilité ainsi que les fonctionnalités dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Nous mettons l’innovation et notre savoir-faire à votre service pour vous accompagner dans la mise en œuvre de ces solutions.
Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC)
Microsoft Dynamics 365 Business Central (anciennement Microsoft Dynamics NAV) est une solution ERP tout-en-un intuitive et évolutive. Vous serez en mesure de prendre des décisions plus éclairées avec Dynamics 365 Business Central car il connecte les données à travers la comptabilité, les ventes, les achats, l’inventaire et les opérations ; rationalisant vos processus tout en améliorant vos interactions avec les clients.
Microsoft Dynamics 365 CRM: outil de gestion de la relation client
Pourquoi les entreprises perdent-elles des clients? Les trois quarts des clients que les entreprises perdent sont des clients qui se sentent délaissés. Une solution CRM telle que Microsoft Dynamics CRM unifie vos données, génère des informations prédictives pour une gestion client optimale favorisant l’engagement et la fidélité client.
Microsoft Dynamics 365 CRM
Avec Microsoft Dynamics CRM, vous pouvez enregistrer les interactions avec vos clients et prospects, réaliser vos campagnes marketing, gérer votre pipeline et votre services après-vente, vous démarquant ainsi de vos concurrents. Grâce à Microsoft Dynamics CRM, vous pouvez anticiper le parcours client de vos clients actuels et futurs.
Microsoft Dynamics 365 Apps
Microsoft Dynamics 365 Retail
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Finance & Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice est une solution de gestion des commentaires qui vous aide à capturer les avis des clients directement à partir d’enquêtes personnalisées.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est une plateforme de données client qui apporte des informations clés et permet d’offrir des expériences client personnalisées.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Dynamics 365 Project Operations vous aide à livrer des projets rentables dans les délais et le budget tout en améliorant la productivité des employés.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources est une solution RH qui équilibre l’excellence opérationnelle, l’agilité organisationnelle et l’expérience des employés.
Pourquoi choisir Prodware ?
Avec plus de 30 ans d’expérience sur le marché, nous développons et déployons des solutions sectorielles basées sur la technologie Microsoft. Notre expertise conjuguée à notre savoir-faire en innovation et technologies disruptives nous permet d’offrir des services et des solutions qui répondent aux exigences de votre marché, tout en assurant un avantage concurrentiel durable pour votre entreprise.