Industrie Manufacturière
RAPIDO
Constructeur de camping-cars de standing, Rapido a déployé la solution Prodware adjust Microsoft Dynamics AX. Prodware est le numéro 1 en zone…
Power Platform Connectors
Créez des workflows fluides grâce à une automatisation simplifiée des tâches et à une intégration des données entre différentes plateformes.
Comment les connecteurs Power Platform vous aident à réussir
Les connecteurs Microsoft Power Platform sont des interfaces qui permettent aux applications et aux services de communiquer de manière sécurisée au sein de Power Platform. Véritables interfaces entre les API et les applications, ils facilitent les échanges de données entre les systèmes et s’intègrent à Power Automate, Power Apps et Azure Logic Apps. Ils éliminent les silos de données en connectant les données locales (on-premises) et cloud afin de créer des solutions d’entreprise robustes et interconnectées.
Capacités d'IA des connecteurs Power Platform
Automatisation intelligente
L'IA automatise les tâches répétitives entre différents systèmes, détecte les modèles dans les flux de données et déclenche automatiquement des actions. Elle réduit les interventions manuelles et améliore l'efficacité opérationnelle.
Recommandations intelligentes
Grâce à une analyse contextuelle des activités et de l'historique, l'IA identifie les tendances d'utilisation et recommande les actions et les prochaines étapes les plus pertinentes afin d'optimiser les workflows.
Analyses prédictives
En s'appuyant sur le Machine Learning, l'IA extrait des informations exploitables à partir des données intégrées, anticipe les problèmes potentiels, détecte les anomalies et favorise une prise de décision proactive avant que des difficultés opérationnelles ne surviennent.
Assistance en langage naturel
Les utilisateurs peuvent créer et gérer leurs workflows simplement en dialoguant avec l'IA. Celle-ci transforme les intentions exprimées en langage naturel en actions exécutées par les connecteurs, rendant l'automatisation accessible aux utilisateurs non techniques.
Apprentissage adaptatif
L'IA améliore continuellement ses performances en apprenant des retours utilisateurs. Elle affine progressivement ses recommandations et ses règles afin de fournir des résultats toujours plus précis et pertinents.
Les secteurs dans lesquels nous excellons
Intégration simplifiée des données patients : connectez les dossiers médicaux électroniques, automatisez les processus de prise de rendez-vous et sécurisez le partage des données entre les systèmes afin d'améliorer la qualité des soins et la conformité réglementaire.
Automatisation sécurisée des processus: connectez facilement les systèmes bancaires, automatisez les rapports et renforcez la conformité grâce à des flux de données fiables et sécurisés.
Une expérience client unifiée : intégrez vos solutions CRM, vos systèmes de gestion des stocks et vos plateformes de vente afin d'obtenir une visibilité en temps réel, de personnaliser l'expérience lient et d'optimiser la gestion des commandes.
Performance opérationnelle et visibilité : connectez votre chaîne logistique, vos systèmes de production et votre ERP afin d'optimiser les opérations, de réduire les temps d'arrêt et d'améliorer la prise de décision.
Des services centrés sur les citoyens : automatisez les workflows, connectez les systèmes existants et améliorez la qualité des services grâce à des processus numériques transparents et efficaces.
Des environnements d'apprentissage connectés : intégrez les systèmes d'information des étudiants, les plateformes pédagogiques et les outils administratifs afin de fluidifier les opérations et d'améliorer l'expérience d'apprentissage.
Suivi en temps réel et automatisation : connectez les systèmes de gestion de flotte, les entrepôts et les plateformes de livraison afin d'améliorer la visibilité, la coordination et l'efficacité des opérations.
Intégration intelligente des infrastructures : facilitez les échanges de données entre les objets connectés (IoT), les systèmes de supervision et les plateformes analytiques afin d'améliorer la fiabilité des infrastructures et leur durabilité.
Démonstrations
Copilot Studio
Créez des copilotes personnalisés pour améliorer l'expérience de vos collaborateurs et de vos clients
Comment Copilot Studio Aide votre Entreprise ?
Les copilotes personnalisés sont des assistants IA que vous pouvez créer avec Copilot Studio, la plateforme d’IA conversationnelle de Microsoft.
Ils sont conçus pour répondre à des besoins métier spécifiques, en s’adaptant à vos processus et workflows internes.
Copilot Studio permet aux organisations souhaitant aller plus loin avec l’intelligence artificielle de concevoir des copilotes sur mesure qui améliorent la communication, rationalisent les processus et apportent une assistance à forte valeur ajoutée aux utilisateurs sur de multiples plateformes.
Comment Copilot Studio Exploite-t-il la Puissance de l'IA Générative ?
Copilot Studio intègre l'IA générative dans les workflows de l'entreprise afin de proposer des conversations contextualisées, sécurisées et pilotées par vos données, tout en garantissant automatisation et gouvernance.
Réponses Génératives
Générez dynamiquement des réponses multi-tours à partir des contenus de votre organisation en temps réel.
Actions Génératives
Générez des dialogues et exécutez des actions en orchestrant dynamiquement des blocs fonctionnels existants et des plugins.
Création Assistée par l'IA Générative
L'assistant Copilot vous aide à créer, concevoir et modifier les sujets (Topics) de votre copilote grâce au langage naturel.
Les Secteurs dans lesquels nous Excellons
- Automatisation du support client : déployez des agents IA pour gérer le suivi des commandes, les retours, les remboursements et les FAQ 24h/24 et 7j/7.
- Assistant d'achat personnalisé : accompagnez les clients dans leur parcours d'achat grâce à une IA conversationnelle adaptée à leurs préférences.
- Gestion des stocks et des commandes : connectez Copilot Studio à vos systèmes métiers pour fournir des informations en temps réel sur les stocks et les livraisons.
- Assistants bancaires virtuels : automatisez les demandes concernant les comptes, les transactions ou les prêts.
- Conversations conformes aux exigences réglementaires : créez des copilotes respectant les réglementations financières et les exigences d'audit.
- Assistant de connaissances internes : aidez les collaborateurs à retrouver rapidement politiques, procédures et informations produits.
- Assistants dédiés aux patients : planification des rendez-vous, rappels et réponses aux questions médicales courantes.
- Accès sécurisé aux données : intégration avec les dossiers médicaux électroniques tout en respectant les exigences RGPD et HIPAA.
- Assistant pour les équipes médicales : accès instantané aux protocoles, recommandations et documentation interne.
- Assistance aux opérations : accès en temps réel aux informations de production et à la documentation des processus.
- Automatisation des interventions terrain : accès instantané aux manuels techniques et guides de dépannage.
- Visibilité sur la chaîne logistique : connexion aux ERP pour suivre les expéditions et faciliter la communication avec les fournisseurs.
- Assistant étudiant : automatisation des admissions, des inscriptions et des demandes d'informations.
- Assistant pour les enseignants : accès aux politiques académiques, aux documents de recherche et au support informatique.
- Assistant pédagogique : création de tuteurs IA interactifs pour accompagner les environnements d'apprentissage numérique.
- Automatisation des services aux citoyens : accès permanent aux informations publiques et aux demandes de services.
- Assistant documentaire et réglementaire : accès simplifié aux réglementations, formulaires et documents de conformité.
- Automatisation des processus internes : amélioration de l'efficacité des administrations grâce à des workflows pilotés par l'IA.
Démonstrations
Microsoft Power BI
Transformez vos données en décisions grâce à la Business Intelligence
Comment Microsoft Power BI vous aide à réussir
Microsoft Power BI vous permet de prendre rapidement des décisions éclairées. Connectez, modélisez et explorez vos données grâce à des rapports visuels que vous pouvez créer, publier, partager et enrichir en collaboration. Sa plateforme de Business Intelligence en libre-service et d’entreprise est simple d’utilisation et offre des analyses approfondies à l’échelle de votre organisation. Power BI s’intègre à des outils tels qu’Excel et Dynamics 365 et s’adapte à votre façon de travailler, sur ordinateur comme sur mobile, au bureau ou en déplacement.
Microsoft Power BI au service de l’IA générative
Analyses automatisées et visualisations intelligentes
Power BI utilise l’intelligence artificielle pour analyser les données, identifier des tendances et générer automatiquement des visualisations, révélant instantanément les évolutions, les anomalies et les principaux facteurs d’influence.
Langage naturel et analytique conversationnelle
Les fonctionnalités Questions/Réponses et Copilot permettent aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel afin de générer instantanément des visualisations, des synthèses et des rapports. L’IA transforme les intentions en informations exploitables.
Modèles d’IA avancés et analytique prédictive
Power BI s’appuie sur Azure AI pour proposer des fonctionnalités de prévision, de détection d’anomalies, d’analyse des principaux facteurs d’influence, d’analyse de sentiments et d’intégration de modèles de machine learning afin de fournir des analyses prédictives.
Les secteurs dans lesquels nous excellons
- Banque et marchés financiers : Microsoft Power BI permet de produire des rapports financiers en temps réel, de modéliser les risques, de suivre la conformité réglementaire et d’analyser les performances des portefeuilles. Les établissements bénéficient d’une vision unifiée des KPI par agence, produit ou marché afin de prendre des décisions plus rapides et fondées sur les données.
- Assurance : Transformez l’analyse des sinistres, le suivi des performances de souscription, la détection des fraudes et la gestion du cycle de vie des contrats grâce à des tableaux de bord interactifs. Power BI aide les assureurs à réduire les risques tout en améliorant leur efficacité opérationnelle et leur connaissance client.
- Hôpitaux et établissements de santé : Visualisez les résultats des patients, optimisez l’allocation des ressources, suivez les performances opérationnelles et assurez la conformité réglementaire. Power BI centralise les données cliniques, financières et opérationnelles dans une source unique de référence.
- Industrie pharmaceutique et biotechnologies : Suivez les performances de la R&D, les essais cliniques, la visibilité de la chaîne logistique ainsi que l’efficacité commerciale grâce à des analyses avancées et prédictives.
- Industrie manufacturière discrète et de process : Surveillez les KPI de production, réduisez les temps d’arrêt grâce à la maintenance prédictive et améliorez le contrôle qualité à l’aide d’analyses en temps réel.
- Logistique et distribution : Améliorez la visibilité de votre chaîne d’approvisionnement, les prévisions de la demande et l’optimisation des stocks grâce à des données exploitables.
- Commerce de détail :Analysez les performances commerciales, la rentabilité par point de vente, la rotation des stocks et le comportement d’achat des clients.
- E-commerce et commerce digital : Suivez le parcours client, le retour sur investissement marketing, le taux d’abandon de panier et les tendances des ventes en temps réel afin de favoriser la croissance et la personnalisation.
- Éditeurs de logiciels et services informatiques : Mesurez l’adoption de vos produits, les revenus des abonnements, le taux de désabonnement et les performances opérationnelles grâce à des tableaux de bord personnalisables et à des analyses intégrées.
- Télécommunications : Analysez les performances des réseaux, les usages des clients et la qualité de service tout en renforçant les stratégies de fidélisation.
- Énergie et services publics : Surveillez les performances des réseaux, la fiabilité des actifs, les tendances de consommation énergétique et les indicateurs de conformité réglementaire grâce à des rapports en temps réel.
- Pétrole et gaz : Optimisez les analyses d’exploration, les performances de production et la maîtrise des coûts grâce à des tableaux de bord opérationnels intégrés.
- Administrations et organismes publics : Renforcez la transparence, le suivi budgétaire, le pilotage des performances et l’amélioration des services aux citoyens grâce à la visualisation des données.
- Enseignement supérieur et établissements éducatifs : Suivez les tendances des inscriptions, les performances des étudiants, l’allocation des financements et les indicateurs opérationnels grâce à un reporting centralisé.
Démonstrations
Comment Microsoft Power Automate vous aide à réussir
Dans un monde connecté où tout s’accélère, l’automatisation permet aux organisations d’en faire plus avec moins. Des tâches simples aux processus les plus complexes, elle libère les équipes afin qu’elles puissent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, réduire les erreurs et gagner un temps précieux. Selon McKinsey, 60 % des emplois comportent au moins 30 % de tâches pouvant être automatisées.
Microsoft Power Automate, composant de la Power Platform, permet aux entreprises de rationaliser les tâches manuelles grâce à des flux de travail no-code qui connectent aussi bien les systèmes existants que les applications cloud modernes.
Microsoft Power Automate avec la puissance de l’IA générative
Automatisation intelligente des workflows
Exploitez AI Builder pour automatiser le traitement des documents, les processus d’approbation et l’extraction de données. En combinant des modèles prédictifs et une logique décisionnelle, vous simplifiez et optimisez vos flux de travail.
Extraction et traitement intelligents des données
Utilisez les technologies d’IA, d’OCR et de Machine Learning pour lire les factures, formulaires et e-mails, classifier automatiquement les contenus, extraire les données clés et les acheminer avec précision vers les systèmes concernés.
Analyses prédictives et recommandations
Bénéficiez de recommandations et d’informations alimentées par l’IA directement dans vos workflows. Identifiez les tendances, détectez les anomalies et obtenez des suggestions pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la prise de décision.
Les secteurs dans lesquels nous excellons
- Hôpitaux et cliniques : améliorez la prise de décision grâce à l’analyse en temps réel des données patients, aux indicateurs de performance opérationnelle et aux modèles prédictifs.
- Industrie pharmaceutique : optimisez les essais cliniques, surveillez les performances des médicaments et analysez les données de la chaîne d’approvisionnement afin d’accélérer la mise sur le marché.
Banque de détail : obtenez une vision à 360° des comportements clients, détectez les fraudes et optimisez les performances des agences grâce à des tableaux de bord avancés.
Gestion d’actifs et d’investissements : surveillez les performances des portefeuilles, analysez les risques et générez des informations exploitables pour améliorer vos stratégies d’investissement.
- Analyse des consommateurs : suivez les tendances d’achat, segmentez vos clients et personnalisez vos campagnes marketing grâce aux données.
- Gestion des stocks et chaîne logistique : optimisez les niveaux de stock, anticipez la demande et réduisez les coûts opérationnels grâce aux analyses prédictives.
- Production et opérations : améliorez l’efficacité des usines, surveillez les performances des équipements et réduisez les temps d’arrêt grâce à la maintenance prédictive.
- Gestion de la chaîne d’approvisionnement : suivez les fournisseurs, optimisez la logistique et obtenez une visibilité de bout en bout sur vos lignes de production.
Enseignement primaire, secondaire et supérieur : analysez les performances des étudiants, les tendances de présence et l’allocation des ressources pour améliorer les résultats pédagogiques.
Instituts de recherche : visualisez les données de recherche, gérez les financements et suivez efficacement l’avancement des projets.
- Sécurité publique et services aux citoyens : analysez les tendances de la criminalité, optimisez l’allocation des ressources et améliorez la qualité des services publics.
- Politiques publiques et planification : prenez des décisions fondées sur les données pour l’aménagement urbain, les programmes sociaux et la gestion budgétaire.
- Énergies renouvelables et traditionnelles : surveillez la production d’énergie, prévoyez la demande et optimisez les réseaux de distribution.
- Gestion de l’eau et des déchets : analysez les habitudes de consommation, identifiez les inefficacités et renforcez vos initiatives en faveur du développement durable.
Démonstrations
Microsoft Power Pages
Créez des sites web d’entreprise sécurisés avec une approche low-code.
Comment Power Pages vous Aide à Réussir
Désormais, chacun peut créer des sites web d’entreprise low-code pour ordinateur et mobile à partir d’une seule conception. Intégré à Microsoft Power Platform, Power Pages vous permet de concevoir des sites professionnels sans écrire une seule ligne de code, réduisant ainsi les délais de mise sur le marché et les coûts de développement.
Utilisez des modèles réactifs ou des composants en glisser-déposer pour créer des sites d’entreprise, de commerce en ligne, communautaires ou de libre-service. Simple à utiliser tout en étant puissant, Power Pages allie agilité, flexibilité et professionnalisme.
Microsoft Power Pages Enrichi par la Puissance de l’IA
Automatisation Intelligente
Automatisez les workflows et les tâches répétitives afin que les utilisateurs puissent se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée, avec un minimum d’intervention manuelle.
Recommandations Intelligentes
Bénéficiez de suggestions contextualisées pour optimiser vos contenus, vos mises en page et l’engagement de vos utilisateurs.
Analyses & Insights
Obtenez des informations exploitables grâce à l’analyse des données pilotée par l’intelligence artificielle, afin de prendre rapidement des décisions éclairées.
Les Secteurs dans Lesquels nous Excellons
- Services aux citoyens : simplifiez l’accès aux services publics grâce à des portails sécurisés et conviviaux qui améliorent l’expérience et l’engagement des citoyens.
- Conformité réglementaire : assurez le respect des réglementations locales, nationales et internationales grâce à des workflows automatisés et à une gestion sécurisée des données.
- Portails patients : permettez aux patients d’accéder en toute sécurité à leur dossier médical, de prendre rendez-vous et de communiquer avec les professionnels de santé.
- Collaboration clinique : facilitez la coordination entre les équipes médicales et les partenaires externes grâce à des plateformes intégrées et conformes aux exigences réglementaires.
- Portails étudiants et enseignants : offrez aux étudiants et au personnel un accès centralisé aux ressources, aux outils d’inscription et aux services académiques.
- Relations avec les anciens élèves : entretenez des liens durables avec votre réseau d’alumni grâce à des portails interactifs dédiés aux événements, aux dons et au networking.
- Libre-service client : donnez à vos clients un accès sécurisé à leurs informations de compte, à leurs demandes et au support, tout en réduisant les traitements manuels.
- Reporting réglementaire : automatisez vos obligations de conformité tout en garantissant l’intégrité et la sécurité des données.
- Portails fournisseurs et partenaires : renforcez la collaboration avec vos fournisseurs, distributeurs et partenaires grâce à un partage d’informations centralisé et en temps réel.
- Suivi de la production : surveillez les workflows et l’avancement de la production afin d'améliorer la visibilité et l’efficacité opérationnelle.
Engagement client : améliorez l’expérience en ligne et en magasin grâce à des portails personnalisés dédiés aux programmes de fidélité, aux commandes et aux promotions.
Gestion des stocks et des fournisseurs : optimisez la visibilité des stocks et les échanges avec vos fournisseurs afin d’améliorer les performances de votre chaîne logistique.
Démonstrations
AI Envision
Un service de formation pratique à l'IA conçu pour accélérer l'adoption de l'intelligence artificielle au sein de votre organisation
Pourquoi la formation à l'IA est essentielle à votre réussite
L’adoption de l’intelligence artificielle s’accélère dans tous les secteurs d’activité. Pourtant, de nombreuses organisations peinent encore à passer de l’intérêt à l’action. Les dirigeants, les équipes métiers et les services informatiques se posent les mêmes questions : que permet réellement l’IA ? Où apporte-t-elle de la valeur ? Comment maîtriser les risques ? Et par où commencer sans mobiliser des ressources excessives ?
Prodware AI Envision répond à ces enjeux grâce à une approche structurée. AI Envision est un service de formation et d’accompagnement à l’adoption de l’IA destiné à l’ensemble des collaborateurs. Il constitue le moyen le plus rapide de transformer la curiosité autour de l’IA en compréhension concrète.
Tous les programmes AI Envision reposent sur une méthodologie commune. Les formations destinées aux collaborateurs sont centrées sur Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot, tandis que les formations dédiées aux plateformes couvrent Copilot pour Dynamics 365 Business Central, Finance, Supply Chain Management, Customer Engagement ainsi que les fonctionnalités d’IA intégrées à Sage.
Comment fonctionne la formation AI Envision ?
AI Envision suit un parcours de formation structuré qui accompagne les organisations de la découverte de l'IA à son adoption concrète. Chaque étape s'appuie sur la précédente en combinant l'expertise de nos consultants, des démonstrations en direct et des exercices pratiques.
Étape 1 – Développer une compréhension commune de l'IA au travail
Les participants acquièrent une compréhension concrète de l'intelligence artificielle : IA générative, impact sur le monde du travail, enjeux éthiques et juridiques, Copilot et IA agentique, expliqués de manière simple et accessible.
Étape 2 – Apprendre à travailler efficacement avec l'IA
Cette session pratique permet aux participants d'apprendre à formuler des prompts efficaces, à appliquer des méthodes éprouvées, à éviter les erreurs les plus fréquentes et à utiliser l'IA sur des cas d'usage réels.
Étape 3 – Appliquer l'IA à des scénarios métier concrets
Les participants découvrent comment Copilot et les agents IA prennent en charge des scénarios adaptés à leur rôle au sein de leurs outils et processus métier grâce à des démonstrations pratiques.
Étape 4 – Découvrir l'IA agentique et identifier les opportunités
Cette étape introduit les concepts de l'IA agentique. Les participants étudient différents cas d'usage, comprennent les enjeux de gouvernance et complètent un questionnaire permettant d'évaluer la maturité de leur organisation et les opportunités d'adoption.
Étape 5 – Transformer les acquis en feuille de route d'adoption
Cette dernière session synthétise les résultats obtenus. Les experts présentent les enseignements issus du questionnaire, priorisent les cas d'usage et remettent le rapport AI Envision, qui sert de feuille de route pour les prochaines étapes de l'adoption de l'IA.
Les secteurs où nous excellons
- Diagnostic assisté par l'IA : Détectez les maladies plus tôt grâce à l'analyse d'images avancée et aux modèles prédictifs.
- Automatisation des processus : Simplifiez les tâches administratives, la gestion des rendez-vous et le traitement des dossiers patients.
- Soins personnalisés : Proposez des recommandations adaptées et améliorez l'expérience des patients grâce à des analyses intelligentes.
- Maintenance prédictive : Réduisez les temps d'arrêt des équipements en anticipant les pannes avant qu'elles ne surviennent.
- Contrôle qualité automatisé : Détectez les défauts avec précision grâce à la vision par ordinateur.
- Optimisation de la production : Améliorez la productivité, réduisez les coûts et optimisez la chaîne d'approvisionnement grâce à l'IA.
- Expérience client personnalisée : Recommandez les produits les plus pertinents en fonction des préférences et du comportement des clients.
- Prévision de la demande : Anticipez les besoins en stock pour limiter les ruptures et le surstockage.
- Service client intelligent : Offrez une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 grâce aux chatbots et assistants virtuels.
AI Form assistant
Remplissez automatiquement vos formulaires pour gagner en productivité et réduire les erreurs de saisie
Comment l'Assistant IA de remplissage de formulaires améliore l'efficacité de votre entreprise
De nombreuses tâches quotidiennes reposent sur des processus administratifs répétitifs consistant à collecter, transférer et stocker des informations via des formulaires dans les systèmes ERP et CRM. Ces opérations présentent souvent des défis en matière d’efficacité, de précision et de productivité, avec un impact direct sur la rentabilité, la chaîne d’approvisionnement et l’expérience client.
L’Assistant IA de remplissage de formulaires de Prodware fournit aux utilisateurs des suggestions en temps réel pour compléter automatiquement les formulaires au sein des applications métiers à partir d’un texte source, tel qu’un e-mail, une conversation, un document ou tout autre contenu.
Une transformation rentable de vos métiers grâce au remplissage intelligent des formulaires
Voici quelques exemples de processus métiers où la saisie de données est indispensable, chronophage et nécessite une précision optimale. L'Assistant IA de remplissage de formulaires est entièrement flexible : les possibilités sont infinies.
Ventes
Réduisez les tâches administratives dans votre CRM et éliminez les goulots d'étranglement afin de permettre à vos équipes commerciales de consacrer davantage de temps à leurs prospects et clients.
Service client
Réduisez les tâches administratives liées aux dossiers et accélérez les échanges en créant automatiquement des demandes et des mises à jour à destination de vos collaborateurs à partir de différentes sources de données, notamment les conversations de chat.
Ressources humaines
Simplifiez les processus d'intégration et de départ des collaborateurs en complétant automatiquement les formulaires obligatoires à partir des informations contenues dans les documents et les e-mails.
Finance
Réduisez les erreurs de saisie dans votre ERP ainsi que la charge administrative des équipes financières et achats, par exemple lors de la création de commandes fournisseurs ou de l'intégration de nouveaux fournisseurs à partir d'e-mails.
Comment l'Assistant IA de remplissage de formulaires vous accompagne
- Collez des e-mails ou des conversations afin de suggérer automatiquement les champs des Leads et Opportunités dans Dynamics 365.
- Générez des devis commerciaux à partir de demandes non structurées (produits, quantités, dates de livraison).
- Traitez les demandes multilingues sans traduction préalable, puis vérifiez et validez les informations suggérées.
- Créez automatiquement des dossiers (Cases/Incidents) à partir d'e-mails clients avec des suggestions de titre, catégorie et description.
- Transformez les conversations de chat en notes de dossier et mises à jour structurées et homogènes.
- Extrayez les informations utiles à partir de tout type de contenu avant de valider ou modifier les suggestions.
- Transformez les e-mails de demande d'intervention en ordres de travail avec des suggestions de priorité, de description et de planification.
- Renseignez automatiquement les informations relatives aux équipements clients à partir des e-mails d'installation ou de transfert.
- Collez les e-mails des techniciens afin de générer automatiquement des notes structurées pour conserver un historique complet des interventions.
- Collez les e-mails d'intégration de fournisseurs afin de suggérer automatiquement les données de la fiche fournisseur (coordonnées, fiscalité, conditions commerciales).
- Utilisez les e-mails contenant des factures pour proposer automatiquement les champs des factures fournisseurs (numéro, montants, dates).
- Extrayez les informations des demandes de facturation vers les formulaires clients, puis validez les valeurs proposées.
- Créez des commandes fournisseurs à partir de devis fournisseurs : en-tête, Incoterms, dates de livraison et lignes de commande.
- Transformez les e-mails des clients en commandes clients avec les articles, quantités et dates d'expédition suggérés.
- Alimentez les journaux de stock à partir des e-mails des entrepôts, puis laissez les utilisateurs valider les informations proposées.
Découvrez l'Assistant IA de remplissage de formulaires
AI Content Generator : Générateur de contenu IA
Avec notre IA générative de contenu, transformez vos connaissances en documents professionnels en quelques minutes
Pourquoi l'IA générative de contenu est essentielle à votre réussite
Créer des documents prêts à être partagés avec les clients est souvent un processus long et fragmenté. Les connaissances sont dispersées dans plusieurs systèmes, ce qui impose des copier-coller manuels qui nuisent à la structure, au ton et à l’identité de marque, tout en augmentant le risque d’erreurs. Les outils d’IA génériques ne répondent pas non plus aux exigences de création de documents complexes, conformes aux standards de l’entreprise et suffisamment fiables pour être utilisés par les équipes.
AI Content Generator est une solution de niveau entreprise qui permet aux équipes de co-créer des documents Microsoft Word et PowerPoint de haute qualité grâce à l’IA générative, à des données internes fiables et à des modèles d’entreprise. Conçue pour les environnements exigeants où la production documentaire est au cœur des activités, elle élimine l’angoisse de la page blanche et accélère considérablement la création de contenu, tout en vous laissant le contrôle.
Comment fonctionne AI Content Generator : un processus de co-création guidé en 5 étapes
Application d’IA native Azure, dotée d’un workflow guidé avec validation humaine (« human-in-the-loop »), combinant génération de contenu par IA et supervision des utilisateurs afin de produire des documents précis et conformes à votre identité de marque.
Étape 1 – Définissez votre objectif
Fournissez à l’IA le contexte, l’objectif et les contraintes du document que vous souhaitez créer.
Étape 2 – Sélectionnez des sources de données fiables
Choisissez les documents internes (SharePoint et autres sources) que l’IA utilisera comme références.
Étape 3 – Validez la structure
AI Content Generator propose une table des matières que vous pouvez examiner, modifier et approuver.
Étape 4 – Co-créez le contenu
Section par section, l’IA génère le contenu que vous pouvez affiner et valider.
Étape 5 – Générez le document final
Exportez directement le document dans votre modèle Word ou PowerPoint, prêt pour une dernière relecture humaine.
Nos domaines d’excellence en génération de contenu par IA
- Rédigez des réponses aux appels d’offres en quelques minutes.
- L’IA exploite les cahiers des charges, les réponses précédentes et les règles de conformité.
- Réduisez le temps de préparation des consultants avant-vente.
- Augmentez les taux de réussite tout en diminuant les coûts.
- Générez des rapports de conformité fiables.
- L’IA exploite les données cliniques, les réglementations et les dossiers historiques.
- Réduisez le temps de préparation des rapports de plusieurs jours à quelques heures.
- Gagnez en productivité et facilitez les audits.
- Accélérez la création de présentations destinées aux investisseurs.
- L’IA transforme les prévisions financières, les données immobilières et les analyses de marché.
- Obtenez des présentations soignées, prêtes à être diffusées.
- Renforcez vos levées de fonds et l’engagement des parties prenantes.
- L’IA rassemble les spécifications techniques, les protocoles de sécurité et les procédures opérationnelles standard (SOP).
- Réduisez les temps d’arrêt et assurez la conformité sur l’ensemble des sites de production.
- Les dirigeants transforment leurs KPI, tableaux de bord et analyses de tendances en présentations structurées.
- Réduisez le temps de préparation de plusieurs heures à quelques minutes.
- Accélérez la prise de décision et consacrez davantage de temps à l’analyse stratégique.
Démonstrations
AI User Insights : Analyse des usages IA
Des informations exploitables sur les utilisateurs de l’IA
Obtenez une vision claire de l’utilisation de vos applications métier afin d’améliorer la productivité, favoriser l’adoption des solutions et maximiser votre retour sur investissement (ROI).
Comment AI User Insights favorise la réussite des entreprises
Les principaux bénéfices des applications métier telles que Microsoft Dynamics 365 reposent sur la manière dont les collaborateurs adoptent et utilisent leurs fonctionnalités pour améliorer les processus quotidiens, la productivité et l’efficacité.
Mais comment obtenir des informations précises sur la façon dont les employés utilisent ces outils et sur leur adéquation avec les processus métier ?
À chaque étape d’un projet informatique — du cadrage et de la migration jusqu’aux pilotes, preuves de concept et déploiements — le comportement des utilisateurs constitue un indicateur essentiel pour comprendre les priorités, mesurer le ROI et identifier les besoins en formation.
Comment AI User Insights accompagne l’optimisation des processus et des systèmes d’information
AI User Insights s’intègre à Dynamics 365 afin de suivre l’activité des utilisateurs en lien avec les processus métier, grâce à des tableaux de bord et des rapports interactifs.
Détecter les comportements utilisateurs inhabituels
Les valeurs atypiques (outliers) et les anomalies peuvent révéler des problèmes potentiels ou des opportunités d’amélioration.
Identifier les tendances et les modèles d’utilisation
Des visualisations et des indicateurs permettent d’identifier les tendances et servent de référence pour améliorer les processus et automatiser les tâches.
Personnaliser l’expérience utilisateur
Les administrateurs peuvent proposer des recommandations personnalisées à chaque utilisateur en fonction de ses habitudes d’utilisation, afin d’améliorer la productivité et la satisfaction.
Améliorer le développement des applications
Identifiez les points de friction, les fonctionnalités les plus utilisées et les habitudes des utilisateurs. Les entreprises peuvent ainsi prioriser les évolutions les plus pertinentes et accélérer l’innovation.
AI User Insights est particulièrement utile pour…
- Améliorez le respect des processus de traitement des dossiers : Définissez le workflow attendu sous forme de parcours (Path) et utilisez les analyses de parcours pour identifier les étapes où les conseillers s’écartent du processus ou ralentissent leur traitement. Vous pouvez ainsi cibler les actions de coaching et optimiser les processus.
- Détectez les comportements inhabituels dans le traitement des dossiers : Les analyses des anomalies, des valeurs atypiques et des tendances d’utilisation permettent d’identifier rapidement les comportements anormaux, favorisant une intervention plus précoce et une meilleure qualité de service.
- Réduisez les délais de résolution : Les rapports basés sur le temps permettent d’identifier les actions les plus chronophages et de mesurer les gains obtenus après une amélioration des processus ou une automatisation.
- Ciblez les formations lors des déploiements des solutions RH : Analysez la vitesse d’adoption et la récurrence afin d’identifier les équipes rencontrant des difficultés avec les nouveaux processus RH et concentrez vos actions d’accompagnement là où elles sont nécessaires.
- Identifiez les étapes où les collaborateurs rencontrent des difficultés : Modélisez les processus RH sous forme de parcours et analysez chaque étape afin de localiser précisément les points de blocage. Les équipes RH peuvent ainsi simplifier les procédures ou améliorer les consignes.
- Personnalisez l’accompagnement sans profilage : Les administrateurs peuvent proposer des recommandations adaptées aux habitudes d’utilisation afin d'aider les différents profils d'utilisateurs à accomplir plus facilement leurs tâches RH.
- Établissez des références pour vos processus : Utilisez les indicateurs et les visualisations afin d'identifier les tendances d'utilisation et de mesurer les améliorations obtenues après une évolution des processus ou une automatisation.
- Segmentez les utilisateurs selon leurs comportements : Le regroupement des utilisateurs permet d’identifier les groupes suivant des parcours différents ou rencontrant des difficultés sur certaines tâches, facilitant ainsi l’analyse des causes et la conduite du changement.
- Analysez les parcours utilisateurs en profondeur : L’historique des activités et les analyses temporelles permettent de comprendre précisément les méthodes de travail réelles afin de proposer des améliorations fondées sur des données concrètes.
- Standardisez les processus d’exécution des campagnes : Définissez les campagnes sous forme de parcours et identifiez les étapes où les équipes s'écartent du processus prévu afin d'améliorer la cohérence des campagnes et de réduire les reprises.
- Accélérez l’adoption des nouvelles fonctionnalités : Grâce aux analyses d’adoption et de récurrence, vérifiez si les équipes utilisent réellement les nouvelles fonctionnalités après un pilote ou un déploiement, afin de cibler les actions d'accompagnement.
- Identifiez les goulets d’étranglement : Les rapports d’évolution temporelle et d’analyse des durées permettent d’identifier les tâches les plus longues et les opportunités d’automatisation.
- Améliorez le respect des processus CRM : Modélisez votre processus commercial sous forme de parcours et analysez chaque étape afin d’identifier les actions oubliées ou les étapes prenant un temps excessif.
- Détectez les comportements commerciaux inhabituels : Les analyses des anomalies et des tendances mettent en évidence les comportements atypiques pouvant révéler des risques ou des inefficacités.
- Personnalisez l’accompagnement des commerciaux : Le regroupement des utilisateurs et l’historique des activités permettent d’adapter les formations et les méthodes commerciales en fonction des comportements observés.
- Optimisez les clôtures comptables : Définissez les processus de clôture sous forme de parcours afin d’identifier les étapes les plus longues ou les points de blocage, et ainsi améliorer la prévisibilité des clôtures.
- Détectez les écarts de conformité : Les analyses des anomalies et les rapports temporels permettent d’identifier les comportements inhabituels autour des actions critiques réalisées dans l’ERP.
- Renforcez l’adoption après le déploiement : Suivez la vitesse d’adoption des nouveaux processus financiers et identifiez les équipes ou utilisateurs nécessitant un accompagnement ciblé.
- Améliorez le respect des processus logistiques : Configurez les workflows d'entrepôt (réception → mise en stock → préparation → emballage → expédition) sous forme de parcours et analysez les étapes où les opérateurs ralentissent ou s'écartent du processus.
- Détectez les problèmes de productivité : Les rapports sur les durées et les anomalies mettent en évidence les comportements inhabituels ou les tâches trop longues, révélant d’éventuels problèmes d’ergonomie ou de processus.
- Mesurez les bénéfices des améliorations : Utilisez les analyses de tendances et les rapports temporels comme référence afin de comparer les performances avant et après une automatisation ou une évolution des processus.
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