Industrie Manufacturière
RAPIDO
Constructeur de camping-cars de standing, Rapido a déployé la solution Prodware adjust Microsoft Dynamics AX. Prodware est le numéro 1 en zone…
AI Context Hub : Plateforme de données IA
Donnez à vos équipes un accès plus rapide à l’information, réduisez les coûts et améliorez la productivité
Comment l’IA crée de la valeur pour les interactions avec les clients et les collaborateurs
Prodware AI Context Hub est une application d’IA multimodèle innovante et flexible, conçue pour répondre à de nombreux cas d’usage et scénarios métier.
Elle réunit les technologies d’IA les plus avancées (Azure OpenAI et Claude) afin d’offrir une expérience de conversation avec un Large Language Model (LLM) ainsi que des capacités d’automatisation.
Elle exploite de multiples sources de données, métadonnées et documents, internes comme externes à votre entreprise, afin d’accélérer les processus, d’améliorer la qualité des données et de renforcer la création de contenu ainsi que la prise de décision.
AI Context Hub ne facilite pas seulement le travail des collaborateurs : il permet également aux clients d’accéder directement aux informations dont ils ont besoin. Les utilisateurs du secteur des télécommunications peuvent consulter leurs forfaits ou leurs options de données, tandis que les assurés peuvent accéder aux informations relatives à leurs contrats. Grâce à une gestion efficace des données, AI Context Hub fournit la bonne information, au bon moment.
Comment AI Context Hub exploite la puissance de l’IA générative ?
Quel que soit votre secteur d’activité ou votre fonction, AI Context Hub vous aide à améliorer la productivité, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs.
Service client
Permettez à vos conseillers de trouver les demandes similaires afin de répondre aux sollicitations des clients, tout en améliorant la satisfaction client et la productivité des agents.
Ressources humaines
Améliorez la productivité et l’efficacité des équipes RH en fluidifiant les processus et en facilitant le partage des connaissances tout au long du parcours collaborateur, du recrutement jusqu’au départ de l’entreprise.
Marketing & relations publiques
Générez et optimisez des contenus à grande échelle, centralisez les actualités et les informations stratégiques, et permettez à vos équipes de consacrer davantage de temps à la créativité et à l’analyse plutôt qu’à la recherche manuelle de contenu.
Juridique & services professionnels
Accélérez l’accès à la documentation juridique, contractuelle, fiscale ou technique. Simplifiez les réponses aux appels d’offres, les consultations et les recherches documentaires dans les environnements réglementés.
Supply Chain & Analyse métier
Extrayez rapidement des informations à partir de grands volumes de données, tels que les rapports d’expédition, de stocks ou d’exploitation. Donnez aux analystes plus de temps pour produire des analyses à forte valeur ajoutée plutôt que pour collecter les données manuellement.
Les secteurs d’activité et les métiers où nous apportons une IA contextuelle performante
- Accès aux connaissances : permet aux équipes support de rechercher depuis une interface unique dans Microsoft Learn, DevOps et la documentation client.
- Résolution des tickets : réduit le temps consacré à la recherche de solutions et accélère la résolution des incidents et des demandes.
- Qualité de service : améliore la cohérence et la qualité globale du support client.
- Accès aux contenus : permet aux équipes de retrouver rapidement la documentation commerciale et marketing interne.
- Gain de productivité : accélère la création de propositions commerciales et la préparation des campagnes.
- Qualité des contenus : améliore la pertinence et la cohérence des supports commerciaux et marketing.
- Accès à la documentation : centralise la documentation interne au sein d'une expérience Copilot unique.
- Aide à la décision : facilite l’évaluation structurée des cas d’usage IA et des solutions disponibles.
- Adoption progressive de l’IA : accompagne un déploiement évolutif grâce à Copilot Studio et AI Context Hub.
- Traitement des factures : automatise l’extraction et l’enregistrement des données issues des factures d’électricité et d’eau.
- Automatisation des processus : intègre AI Context Hub dans les workflows Power Automate pour une automatisation de bout en bout.
- Efficacité opérationnelle : réduit les tâches manuelles et les erreurs tout en améliorant la productivité.
- Extraction des données contractuelles : automatise l’extraction et le stockage des informations contractuelles dans SharePoint.
- Productivité juridique : réduit le temps consacré à l’analyse et à la validation des contrats.
- Fiabilité des données : limite les erreurs humaines grâce à l’automatisation par l’IA.
- Validation documentaire : automatise l’extraction et la validation des bons d’achat, de vente et des documents administratifs.
- Automatisation des workflows : intègre AI Context Hub avec Power Apps et Power Automate.
- Fiabilité des processus : améliore la qualité des données et réduit les délais de traitement des équipes administratives.
Découvrez AI Context Hub
Prodware AI Apps
Restez innovant grâce à l’intelligence artificielle intégrée dans vos logiciels métiers
Comment les Prodware AI Apps et Services peuvent-ils vous mener au succès ?
Les Prodware AI Apps permettent aux entreprises de réussir en intégrant de manière fluide l’automatisation intelligente, des insights basés sur les données et des solutions personnalisées.
Bénéficiez de l’expertise et de l’expérience de Prodware dans l’accompagnement de ses clients avec les dernières technologies d’intelligence artificielle afin d’améliorer vos opérations, de fournir des insights à grande échelle, de renforcer vos collaborateurs et de créer un avantage concurrentiel.
Grâce à des interfaces intuitives et des workflows adaptables, les Prodware AI Apps et Services transforment l’innovation en résultats concrets, permettant une croissance durable et donnant à votre entreprise un avantage compétitif dans un environnement numérique en constante évolution.
Notre équipe expérimentée de développeurs et de consultants est là pour vous guider dans les bonnes étapes afin d’intégrer l’IA dans votre organisation. De l’évaluation à la conception, jusqu’à la mise en œuvre de projets, nous adaptons notre accompagnement à votre maturité et votre niveau de préparation à l’adoption de l’intelligence artificielle.
Capacités de l’IA qui transforment vos opérations
L’IA permet aux organisations d’aller plus vite, de travailler plus intelligemment et de transformer les données en valeur exploitable à l’échelle de l’entreprise.
Automatisation pilotée par l’IA
Automatisez les tâches et workflows répétitifs afin de réduire les efforts manuels et améliorer l’efficacité opérationnelle.
Intelligence basée sur les données
Transformez les données structurées et non structurées en insights favorisant des décisions plus rapides et plus intelligentes.
IA générative pour le contenu et la productivité
Améliorez la productivité des collaborateurs grâce à la génération de contenu, aux recommandations et à l’assistance aux tâches par l’IA.
Intelligence contextuelle & accès au savoir
Faites remonter la bonne information au bon moment grâce à la recherche augmentée par l’IA et aux insights contextuels.
Adoption de l’IA à grande échelle
Déployez des capacités d’IA alignées avec la maturité de l’entreprise, garantissant une croissance sécurisée, scalable et durable.
Notre support et expertise Prodware
Prodware accompagne les organisations sur l’ensemble du cycle de vie de l’IA — de la stratégie à l’adoption — afin de garantir des résultats de transformation mesurables.
Stratégie IA & préparation
Évaluer vos données, vos processus et votre maturité afin de définir une roadmap IA claire alignée sur vos priorités business.
Implémentation & intégration
Déployer les applications IA et les intégrer avec Microsoft 365, Dynamics 365 et vos systèmes d’entreprise.
Adoption, optimisation & support
Créer de la valeur durable grâce au change management, à la formation, à l’optimisation IA et à l’amélioration continue.
Secteurs dans lesquels nous excellons en IA
- Accès intelligent aux documents & expériences Copilot unifiées : assistant intelligent pour accéder rapidement à la documentation interne.
- Roadmap IA multi-usages & évaluation : analyse structurée des cas d’usage et priorisation avec les experts Microsoft.
- Solutions flexibles : options incluant Copilot Studio ou Azure AI.
- Traitement automatisé des factures : extraction et enregistrement des factures d’électricité et d’eau via AI Context Hub.
- Automatisation de bout en bout avec Power Automate : workflows simplifiés réduisant les erreurs et les traitements manuels.
- Roadmap IA scalable : roadmap de 4 mois avec plusieurs cas d’usage identifiés.
- Extraction de données contractuelles : extraction et sauvegarde automatisée pour les équipes juridiques.
- Réduction des erreurs & amélioration qualité : suppression des erreurs de saisie grâce à l’IA.
- Workflows documentaires avec SharePoint & Power Automate : cycle de validation contractuelle entièrement digitalisé.
- Validation automatisée des documents : extraction et validation des notes d’achat-vente via IA.
- Interfaces low-code intégrées : front-end Power Apps pour validation avec bases de données.
- Gain de productivité & réduction des erreurs : remplacement des tâches manuelles par AI Context Hub et Power Automate.
- Recherche intelligente de connaissances : accès aux informations techniques dans DevOps, Learn, support client, etc.
- Assistance basée sur les rôles : résultats filtrés selon le profil utilisateur via AI Context Hub.
- Résolution plus rapide des tickets : réduction du temps de traitement et amélioration de la satisfaction client.
Démonstrations
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Améliorez vos taux de résolution dès la première intervention et optimisez les opérations terrain
De quoi les opérations de Field Service ont-elles besoin pour réussir aujourd’hui ?
Les organisations de services sur site font face à de nombreux défis pouvant impacter à la fois l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Ceux-ci incluent l’évitement des conflits de planification, le suivi des techniciens en temps réel, la dépendance à des processus et une documentation manuels obsolètes, la montée en compétences des équipes, la gestion efficace des actifs et des stocks, ainsi que l’optimisation des délais d’intervention et de résolution.
Microsoft Dynamics 365 Field Service est une solution complète de gestion des services sur site, avec des fonctionnalités incluant les sites d’intervention, les actifs clients, la maintenance préventive, la gestion des ordres de travail, la gestion des ressources, les stocks produits, la planification et la répartition, la mobilité, la collaboration, la facturation client, ainsi que l’intelligence artificielle intégrée et l’analytique.
Capacités IA de Microsoft Dynamics 365 Field Service
L’IA permet aux équipes de service terrain d’accéder à des insights prédictifs, une planification optimisée et des recommandations en temps réel, améliorant ainsi l’efficacité et la satisfaction client.
Mise à jour des ordres de travail assistée par IA
Permet aux techniciens d’utiliser un langage naturel (texte ou voix) dans l’application mobile afin que Copilot suggère et mette à jour les champs des ordres de travail, tels que le statut de réservation, les horaires, les tâches et les lignes d’articles.
Résumés d’ordres de travail
Copilot dans Field Service génère des résumés à la demande d’un ordre de travail afin de consulter rapidement le statut, la priorité, les activités associées et les prochaines actions recommandées.
Création de modèles d’inspection
Téléchargez des PDF ou des images, et Copilot dans Field Service les convertit en brouillons de modèles d’inspection pouvant être modifiés, publiés et ajoutés aux ordres de travail.
Planification autonome des services
L’agent de planification (Scheduling Operations Agent) optimise dynamiquement les plannings des techniciens en temps réel pour améliorer efficacité, fiabilité et qualité de service.
Secteurs dans lesquels nous optimisons le Field Service
- Visibilité opérationnelle : surveiller les actifs, équipements et opérations sur plusieurs sites.
- Conformité & traçabilité : garantir les normes de sécurité et qualité avec une gestion unifiée des services.
- Maintenance prédictive : réduire les temps d’arrêt grâce à la planification et aux alertes IA.
- Surveillance des actifs en temps réel : suivre les performances des équipements sur plusieurs sites.
- Conformité réglementaire : respecter les exigences strictes de reporting et de sécurité.
- Optimisation des effectifs : planifier efficacement les techniciens pour maximiser la couverture de service.
- Résolution rapide des incidents : affecter rapidement les ressources terrain aux problèmes en magasin ou livraison.
- Analytique connectée : combiner service, stocks et ventes pour des insights exploitables.
- Satisfaction client : améliorer les délais de réponse et la qualité de service.
Démonstrations
Solutions CRM – Dynamics 365 Customer Engagement
Donnez à vos équipes les moyens d’offrir des expériences client exceptionnelles
Ce dont un CRM moderne a besoin pour réussir aujourd’hui
Dynamics 365 Customer Engagement (D365 CE) est la solution CRM d’entreprise de Microsoft conçue pour aider les organisations à connecter leurs clients, optimiser leurs processus et stimuler la croissance du chiffre d’affaires. En unifiant les ventes, le service client, le marketing et les opérations terrain,
D365 CE permet aux organisations de prendre des décisions basées sur les données et de créer des expériences client personnalisées à chaque point de contact.
Capacités d’IA et Copilot pour Dynamics 365 Customer Engagement
L’IA et Copilot dans Dynamics 365 Customer Engagement aident les équipes commerciales, marketing et service client à travailler plus rapidement et à mieux interagir avec les clients.
Assistance Copilot pour les ventes basée sur l’IA
Copilot résume les opportunités, rédige des e-mails et propose les meilleures actions pour aider les équipes commerciales à conclure plus vite.
Copilots intelligents pour le service client
Copilot propose des réponses, résume les dossiers et met en avant les connaissances pertinentes en temps réel afin d’améliorer la rapidité de résolution et la satisfaction client.
Marketing personnalisé & insights clients
L’IA analyse les données clients pour créer des segments ciblés, personnaliser les parcours et optimiser les campagnes sur la base d’informations d’engagement réelles.
Insights prédictifs et analyses clients
L’IA identifie les tendances, les risques de churn et les opportunités de vente, permettant un engagement proactif et des prévisions plus précises tout au long du cycle de vie client.
Notre accompagnement et expertise Prodware
Prodware accompagne les organisations sur l’ensemble du cycle de vie CRM, de la stratégie à l’optimisation continue, afin de générer des résultats mesurables en matière d’engagement client.
Stratégie CRM & feuille de route digitale
Évaluer vos processus d’engagement client et définir une feuille de route CRM claire alignée sur vos objectifs business et expérience client (CX).
Implémentation & intégration
Déployer Dynamics 365 Customer Engagement et l’intégrer de manière fluide avec les écosystèmes ERP, RH, marketing et systèmes d’entreprise.
Optimisation & support continu
Assurer la performance long terme du CRM grâce à la migration des données, l’automatisation, l’adoption de l’IA et l’amélioration continue.
Secteurs dans lesquels nous excellons
- Parcours client complexes : nécessitant une gestion sécurisée des données et la conformité réglementaire.
- Vue client à 360° : pour les fonctions de conseil, conformité et comptes à forte valeur.
- Processus CRM fiables : pour soutenir les opérations bancaires multi-entités et internationales.
- Ventes B2B & gestion de comptes : auprès des distributeurs et partenaires.
- Suivi du service client : pour les problèmes de production et de livraison.
- Processus CRM optimisés : pour la production à grande échelle et les opérations multi-sites.
- Expérience client omnicanale : pour les interactions en ligne et en magasin.
- Marketing et promotions ciblés : pour les fortes volumétries et la demande saisonnière.
- Suivi précis des commandes et support : pour des équipes retail distribuées.
- Engagement client basé sur les projets & allocation des ressources
- CRM fluide : pour consultants, prestataires et équipes multi-sites.
- Suivi intégré des ventes et services : pour des équipes projet globales et hybrides.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Révolutionnez le parcours client, pour les équipes commerciales comme pour les acheteurs
De quoi les équipes commerciales ont-elles besoin pour réussir aujourd'hui ?
Les acheteurs d’aujourd’hui attendent de leurs fournisseurs une expérience fluide et des interactions sans friction. Les équipes commerciales doivent aller au-delà des simples transactions pour établir des relations durables, personnalisées et proactives, fondées sur la connaissance client et la confiance.
Microsoft Dynamics 365 Sales est une solution CRM (Customer Relationship Management) de référence qui améliore la productivité des commerciaux grâce à des fonctionnalités avancées, optimise les stratégies de vente, fournit des informations précieuses sur les clients et réduit les tâches administratives.
Les capacités d'IA de Microsoft Dynamics 365 Sales
Exploitez la puissance de l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité commerciale, révéler des informations stratégiques et anticiper les comportements des clients, afin de prendre des décisions plus éclairées et de renforcer les relations clients.
Améliorer les interactions commerciales
Copilot résume les enregistrements, prépare les réunions (pour les opportunités) et simplifie la rédaction des e-mails, afin d'aider les commerciaux à rester informés, concentrés et réactifs.
Exécution commerciale intelligente
Copilot évalue et priorise les opportunités, synthétise les pipelines, recommande les prochaines actions, met en évidence les alertes et analyse les prévisions, les taux de conversion et les taux de réussite.
Qualification des leads plus intelligente
L'agent de qualification commerciale de Microsoft Dynamics 365 Sales recherche, priorise et engage automatiquement les prospects entrants, améliorant les taux de conversion tout en libérant du temps pour les équipes commerciales.
Accélérer la conclusion des ventes
L'agent de clôture des ventes analyse les opportunités, priorise les affaires à forte valeur ajoutée, limite les risques et accélère la progression des ventes ainsi que du pipeline commercial.
Des informations prêtes à l'action
L'agent de recherche commerciale de Microsoft Dynamics 365 Sales fournit des analyses en temps réel prêtes à soutenir la prise de décision, en exploitant les données commerciales grâce au langage naturel.
Les secteurs dans lesquels nous excellons en matière de performance commerciale
- Conformité complexe : Répondez aux exigences réglementaires tout en gérant les données sensibles des clients et des transactions.
- Vue client à 360° : Centralisez les informations clients issues des comptes, portefeuilles et canaux.
- Prévisions commerciales et croissance : Prévisions alimentées par l'IA pour les opérations bancaires multi-entités et internationales.
- Visibilité opérationnelle : Bénéficiez d'une visibilité de bout en bout sur les commandes clients, le pipeline commercial et les stocks.
- Alignement entre ventes et supply chain : Facilitez la collaboration entre les équipes commerciales et logistiques.
- CRM évolutif : Une solution capable de soutenir des opérations commerciales multi-sites et à fort volume.
- Accès rapide aux informations clients : Consultez instantanément les données clients, commandes et programmes de fidélité.
- Analyses collaboratives : Donnez aux équipes transverses les moyens d'optimiser les ventes, les promotions et les campagnes.
- Optimisation commerciale en temps réel : Exploitez des analyses instantanées pour ajuster les prix, les stocks et l'engagement client.
- Données clients centralisées : Regroupez les informations sur les projets et les clients pour des rapports fiables.
- Intégration simplifiée : Facilitez la montée en compétence des nouveaux commerciaux et consultants au sein des équipes internationales.
- Accès sécurisé et gouverné : Garantissez un accès conforme et sécurisé pour accompagner les initiatives commerciales hybrides et multisites.
Ce qu’il contient...
Agents IA prêts à l'emploi avec Copilot
Transformer des données complexes en informations claires et exploitables
Comment les Agents et Copilot vous aident-ils à réussir dès aujourd'hui ?
Les agents Copilot Research & Analysis, y compris les agents préconfigurés, fournissent des analyses alimentées par l’IA afin d’accélérer la prise de décision, de simplifier les recherches et de mettre en évidence des informations exploitables issues de multiples sources de données.
S’appuyant sur l’expertise de Prodware, ils offrent un accompagnement, un support personnalisé et une optimisation continue, transformant des informations complexes en recommandations claires et contextualisées pour une adoption fluide et une création de valeur maximale.
Des agents préconfigurés et Copilot propulsés par l'IA
Copilot Research & Analysis utilise des agents d'IA pour transformer les données en informations exploitables, simplifier les recherches, identifier les tendances et fournir des recommandations en temps réel.
Découverte automatisée des données
Les agents Copilot préconfigurés analysent les données pour extraire l'essentiel et réduire les recherches manuelles pour gagner du temps.
Analyses intelligentes
Les agents d'IA analysent tendances et anomalies pour fournir des infos utiles et guider des décisions proactives et créer plus de valeur.
Recommandations intelligentes
Les agents Copilot recommandent actions, ressources et stratégies selon les données historiques et en temps réel pour chaque situation clé.
Résumés en temps réel
Générez des synthèses concises de rapports complexes, de conversations ou d'ensembles de données afin d'accéder rapidement aux informations essentielles.
Apprentissage continu
Les agents Copilot s'améliorent au fil du temps grâce aux interactions et aux retours des utilisateurs, offrant des analyses toujours plus précises, personnalisées et exploitables.
Les secteurs où nous excellons
- Optimisation des soins aux patients : Rationalisez les processus cliniques, réduisez les tâches administratives et améliorez les résultats pour les patients.
- Recherche médicale : Analysez des ensembles de données complexes afin d'accélérer les découvertes et de soutenir des décisions fondées sur des preuves.
- Conformité réglementaire : Garantissez le respect des réglementations telles que HIPAA grâce à une surveillance automatisée.
- Gestion des risques : Identifiez les risques émergents et les tendances du marché grâce à des analyses avancées.
- Détection des fraudes : Détectez les comportements inhabituels dans les transactions afin de prévenir les pertes financières.
- Optimisation des portefeuilles : Générez des analyses exploitables pour les stratégies d'investissement et les rapports destinés aux clients.
- Expérience client : Personnalisez les interactions et les recommandations afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation.
- Gestion des stocks : Anticipez la demande et optimisez la chaîne logistique grâce à l'analyse prédictive.
- Analyse des tendances du marché : Suivez en temps réel la concurrence et les comportements des consommateurs.
- Maintenance prédictive : Réduisez les interruptions en anticipant les défaillances des équipements.
- Optimisation de la chaîne logistique : Optimisez les itinéraires, les niveaux de stock et les processus opérationnels.
- Contrôle qualité : Analysez les données de production afin d'améliorer la qualité des produits et de réduire les défauts.
- Innovation produit : Accélérez les cycles de développement grâce à des analyses pilotées par les données.
- Amélioration du support client : Automatisez les réponses et identifiez des tendances exploitables à partir des tickets de support.
- Veille stratégique : Suivez les tendances, les concurrents et les technologies émergentes afin d'orienter votre stratégie.
Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
Un ERP cloud moderne qui connecte les finances, les opérations et la chaîne logistique afin d’accélérer la performance et de soutenir la croissance de l’entreprise.
Comment Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management favorise la réussite des entreprises
Les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus complexes, marqués par des chaînes d’approvisionnement mondiales, la pression sur les coûts, les exigences réglementaires et des attentes clients toujours plus élevées.
Les anciens systèmes ERP peinent à suivre le rythme, limitant la visibilité, ralentissant la prise de décision et réduisant l’agilité.
Dynamics 365 Finance et Dynamics 365 Supply Chain Management répondent à ces défis grâce à un ERP cloud moderne et modulaire qui unifie les processus financiers et opérationnels, permettant d’obtenir des informations en temps réel, d’optimiser l’évolutivité des opérations et de favoriser une prise de décision plus agile et basée sur les données.
Capacités IA et Copilot pour Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management exploitent l’intelligence artificielle et Copilot pour améliorer l’efficacité, la précision et la prise de décision dans les domaines financiers et opérationnels.
Assistance financière alimentée par Copilot
Copilot automatise les tâches financières et fournit des insights en temps réel pour accélérer les clôtures et réduire les efforts manuels.
Optimisation intelligente de la chaîne logistique
Copilot analyse demande, stocks et fournisseurs pour optimiser le réapprovisionnement et renforcer l’agilité de la chaîne logistique.
Analyses prédictives et insights avancés
L’IA anticipe la demande, détecte les tendances et les risques pour des décisions proactives fondées sur les données.
Automatisation intelligente et efficacité des processus
L’automatisation Copilot simplifie les approbations, documents et workflows, réduit le manuel et accélère l’exécution inter-départements.
Notre expertise ERP chez Prodware
Prodware accompagne les organisations tout au long du cycle de vie ERP, de la stratégie à l’optimisation continue, afin de garantir des résultats métier mesurables.
Stratégie ERP et feuille de route
Évaluez votre environnement ERP actuel et définissez une feuille de route claire alignée sur vos objectifs métier.
Implémentation et intégration
Déployez Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management et intégrez-le à vos solutions CRM, RH et plateformes sectorielles.
Optimisation et support continu
Assurez une performance durable grâce à la migration des données, l’automatisation, l’intégration de l’IA et l’optimisation continue.
Secteurs dans lesquels nous excellons en ERP
- Gestion financière multi-entités et conformité : Gérer les finances à travers plusieurs entités tout en garantissant la conformité réglementaire.
- Reporting avancé et contrôles réglementaires : Tirer parti d’outils de reporting sophistiqués et maintenir une gouvernance solide.
- Environnements ERP sécurisés et auditables : Garantir que les systèmes ERP sont robustes, sécurisés et entièrement auditables.
- Planification de la production et optimisation des stocks : Rationaliser les plannings de production et optimiser les niveaux de stock.
- Automatisation des entrepôts et de la logistique : Automatiser les opérations d’entrepôt et les flux logistiques.
- Maîtrise des coûts au sein de réseaux d’approvisionnement complexes : Réduire les coûts et améliorer l’efficacité tout au long des chaînes d’approvisionnement.
- Opérations unifiées du retail, des stocks et des finances : Intégrer de manière fluide les processus de vente au détail, d’inventaire et financiers.
- Magasins connectés et visibilité omnicanale : Assurer une visibilité sur les canaux physiques et digitaux.
- Tarification, promotions et planification de la demande précises : Améliorer les stratégies de prix, les promotions et les prévisions de la demande.
- Gestion financière et des ressources centrée sur les projets : Gérer efficacement les finances et les ressources des projets.
- Facturation précise et suivi de la rentabilité : Garantir une facturation exacte et suivre la rentabilité des projets.
- ERP évolutif pour une prestation de services mondiale : Soutenir les opérations globales avec des solutions ERP évolutives.
Warehouse Management Systems - Solutions WMS modernes
Transformation moderne des entrepôts propulsée par Dynamics 365 — construisez un écosystème d’entrepôt connecté, automatisé et axé sur l’efficacité.
Ce dont l’entreposage moderne a besoin pour réussir aujourd’hui
Les opérations d’entrepôt font face aujourd’hui à des exigences croissantes : chaînes d’approvisionnement complexes, gestion multi-sites des stocks, exécution en temps réel et nécessité de livrer des expéditions précises et ponctuelles. Les systèmes traditionnels ne suffisent plus à l’échelle actuelle.
Les solutions de gestion d’entrepôt unifient les stocks, la logistique et l’automatisation afin d’optimiser la gestion des inventaires, l’exécution des commandes et l’efficacité opérationnelle dans toute l’organisation.
Capacités IA des systèmes de gestion d’entrepôt
Notre système de gestion d’entrepôt basé sur l’IA exploite des algorithmes intelligents pour optimiser les opérations, améliorer l’efficacité et réduire les erreurs tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Prévision de la demande
Prédit les besoins en stock à partir des données historiques et des tendances, réduisant les ruptures et les surstocks, et garantissant des niveaux de stock optimaux pour des opérations fluides.
Suivi automatisé des stocks
Surveille en continu les mouvements de stock grâce à l’IA, offrant une visibilité en temps réel et minimisant les erreurs humaines dans le comptage, le réapprovisionnement et la préparation des commandes.
Optimisation du picking et des itinéraires
L’IA calcule les itinéraires et séquences de préparation les plus rapides, réduisant le temps de déplacement dans l’entrepôt et accélérant le traitement des commandes pour un débit plus élevé.
Maintenance prédictive
Analyse les modèles d’utilisation des équipements pour anticiper les pannes potentielles, permettant une maintenance proactive et minimisant les temps d’arrêt des opérations d’entrepôt.
Reporting et insights intelligents
Génère des analyses exploitables à partir des données de l’entrepôt, mettant en évidence les inefficacités, tendances et opportunités d’amélioration pour la prise de décision stratégique.
Secteurs dans lesquels nous délivrons l’excellence WMS
- Production à haut volume : gérez efficacement les stocks multi-sites.
- Processus automatisés : rationalisez la manutention, la sécurité et la conformité.
- Flux évolutifs : supportez la production lean et le juste-à-temps.
- Gestion des pics saisonniers : flexibilité des équipes lors des pics de commandes.
- Stock en temps réel : suivi des inventaires sur plusieurs canaux.
- Exécution précise : préparation, emballage et expédition fiables sur des réseaux distribués.
- Gestion des produits périssables : suivi de la durée de vie et des lots.
- Opérations à température contrôlée : respect des normes sanitaires.
- Distribution optimisée : réapprovisionnement efficace des réseaux retail et wholesale.
- Gestion réglementée des stocks : conformité stricte et traçabilité.
- Suivi des lots et des dates d’expiration : contrôle des batchs et de la chaîne du froid.
- Exécution fiable : support des hôpitaux, cliniques et pharmacies multi-sites.
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Optimisez votre entreprise avec une solution ERP unique
Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 Business Central ?
Microsoft Dynamics 365 Business Central est une solution ERP tout-en-un intuitive et évolutive, conçue pour répondre aux besoins variés des entreprises.
Avec Dynamics 365 Business Central dans le cloud, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées grâce à la connexion fluide des données entre les différentes fonctions de l’entreprise : comptabilité, ventes, achats, stocks et opérations.
Cette intégration simplifie vos processus tout en améliorant vos interactions avec vos clients, pour un environnement métier plus cohérent et plus performant.
Capacités d’IA et Copilot pour Microsoft Dynamics 365 Business
Microsoft Dynamics 365 Business Central intègre des capacités d’intelligence artificielle et Copilot pour aider les PME à améliorer leur productivité, leur précision et leur prise de décision dans les domaines de la finance, des opérations et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Assistance alimentée par l’IA intégrée à Business Central
Copilot pour Dynamics 365 Business Central est un assistant IA intégré à l’ERP pour interagir en langage naturel et gagner en efficacité.
Recherche en langage naturel et accès aux données
Grâce à la recherche en langage naturel alimentée par l’IA, les utilisateurs trouvent rapidement clients, articles, transactions et rapports dans Business Central.
Analyses métier pilotées par l’IA
Les fonctionnalités IA de Business Central analysent les données, détectent les tendances et fournissent des insights en temps réel pour des décisions éclairées.
Productivité et précision dans la finance et les opérations
Copilot pour Business Central automatise la génération de contenu et le rapprochement financier pour réduire les efforts manuels et les erreurs.
Notre accompagnement et notre expertise Prodware
Prodware accompagne les entreprises à chaque étape de leur parcours avec Dynamics 365 Business Central, depuis la définition de la stratégie jusqu’à l’optimisation continue de la solution sur le long terme.
Analyse des processus métiers et feuille de route digitale
Nous analysons vos processus existants et définissons une feuille de route claire et structurée afin de garantir que Business Central s’aligne sur vos objectifs métier et votre stratégie de croissance.
Implémentation de Dynamics 365 Business Central
Nous déployons et configurons Business Central pour répondre à vos besoins en matière de finance, de chaîne d’approvisionnement et d’opérations, tout en assurant une base ERP sécurisée, évolutive et performante.
Intégration, optimisation et support continu
Nous intégrons Business Central à vos systèmes ERP, CRM et applications métiers, gérons la migration des données et l’automatisation des processus, puis assurons un accompagnement continu afin d’optimiser la solution au fil de l’évolution de votre entreprise.
Les secteurs dans lesquels nous excellons
- Gestion RH : soumise à de fortes exigences réglementaires, nécessitant une conformité rigoureuse et une gouvernance sécurisée des données collaborateurs, grâce aux mécanismes de sécurité basés sur les rôles de Business Central.
- Suivi des certifications et des compétences pour les conseillers, les fonctions de conformité et les postes réglementés, à l’aide des outils de gestion du personnel et de reporting de Business Central.
- Gestion de la paie et des effectifs dans des environnements bancaires multi-entités et internationaux, grâce aux modules financiers et de gestion des ressources de Business Central.
- Optimisation des effectifs travaillant en équipes grâce aux fonctionnalités de planification, de gestion du temps et de suivi des présences intégrées à Business Central.
- Suivi des processus de conformité et de sécurité pour les opérateurs et sous-traitants, via les workflows RH et les outils de gestion documentaire de Business Central.
- Processus RH évolutifs pour accompagner les volumes de production élevés et les opérations multi-sites, grâce à l’architecture modulaire et extensible de Business Central.
- Gestion des recrutements à grande échelle et des variations saisonnières des effectifs grâce aux workflows de recrutement et d’intégration de Business Central.
- Engagement des collaborateurs de terrain via des expériences RH accessibles sur mobile grâce aux fonctionnalités connectées de Business Central.
- Planification et gestion de la paie pour des équipes réparties sur plusieurs sites de vente et de logistique, en lien avec les modules RH et financiers de Business Central.
- Répartition et optimisation des talents sur les projets et missions clients grâce aux fonctionnalités de gestion de projet intégrées à Business Central.
- Intégration fluide des consultants et sous-traitants sur différents sites grâce à des workflows simplifiés et à la gestion documentaire.
- Gestion internationale de la paie et coordination des effectifs distribués ou hybrides grâce aux capacités multi-devises et multi-pays de Business Central.
Ce qu’il contient...
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Livrez des projets rentables, dans les délais et dans le respect du budget
De quoi Microsoft Dynamics 365 Project Operations a-t-il besoin pour réussir aujourd'hui ?
Les entreprises de services recherchent des solutions flexibles pour s’adapter à l’évolution des modèles économiques, grâce à l’automatisation des processus métiers, de la gestion des opportunités jusqu’à la facturation et à l’analyse des performances. Elles souhaitent également optimiser leurs ressources et leur productivité afin de garantir la réussite de leurs projets.
Dynamics 365 Project Operations réunit les équipes commerciales, de gestion des ressources, de gestion de projets et de finance au sein d’une application unique afin de remporter davantage d’affaires, d’accélérer la livraison des projets et de maximiser leur rentabilité.
Les capacités d'IA de Microsoft Dynamics 365 Project Operations
L'intelligence artificielle intégrée et Microsoft Copilot dans Dynamics 365 Project Operations permettent aux équipes d'interagir en langage naturel, tout en simplifiant la gestion des projets, des ressources et des finances.
Des informations projet alimentées par l'IA
Bénéficiez d'une planification, d'une budgétisation et d'un suivi des projets en temps réel grâce à l'IA. Identifiez rapidement les risques, les retards et les dépassements de coûts.
Une optimisation intelligente des ressources
L'IA recommande les meilleures ressources selon les compétences, les disponibilités et les performances passées. Elle équilibre les charges de travail et anticipe les besoins en recrutement et en montée en compétences.
Prévisions intelligentes et analyses prédictives
Les analyses basées sur l'IA prévoient les revenus, les coûts et les délais, identifient les tendances des projets passés et simulent différents scénarios pour améliorer les estimations et la stratégie.
Ventes, devis et projets pilotés par l'IA
Copilot génère des plans de vente et de projet, crée des tâches et des calendriers, alerte sur les risques, optimise les prix et les propositions commerciales, et prédit les opportunités les plus prometteuses afin d'améliorer la livraison des projets, la rentabilité et le taux de réussite.
Agent de gestion des temps et des notes de frais
Copilot simplifie la saisie des temps et des dépenses grâce à l'IA, au traitement du langage naturel et à l'automatisation, réduisant les tâches manuelles, améliorant la précision des données et accélérant les processus de validation.
Les secteurs dans lesquels nous excellons avec Project Operations
- Planification de la production : planifiez, programmez et suivez les projets de production et de logistique.
- Optimisation des ressources : optimisez les ressources sur plusieurs équipes, sites industriels et sous-traitants.
- Workflows évolutifs : gérez efficacement des projets multi-sites à fort volume grâce à des processus évolutifs.
- Optimisation des consultants : affectez efficacement les consultants aux projets clients.
- Intégration des prestataires : facilitez l'intégration et le suivi des prestataires ainsi que des équipes à distance.
- Coordination internationale : gérez les finances de projet et coordonnez les ressources à l'échelle mondiale pour les équipes hybrides.
Démonstrations
