Industrie Manufacturière
RAPIDO
Constructeur de camping-cars de standing, Rapido a déployé la solution Prodware adjust Microsoft Dynamics AX. Prodware est le numéro 1 en zone…
Microsoft 365 Copilot
Intégrez l’IA à vos applications, workflows et tâches du quotidien pour gagner en productivité et stimuler votre créativité.
Comment Microsoft 365 Copilot peut-il vous aider à réussir dès aujourd’hui ?
Copilot pour Microsoft 365 exploite l’IA générative et les modèles de langage de grande taille (LLM), tels que Copilot Chat, pour utiliser de manière sécurisée les données de votre entreprise, directement dans le flux naturel de votre travail et au sein des applications Microsoft que vous utilisez chaque jour.
Il fonctionne avec Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams et bien d’autres applications. Les collaborateurs peuvent créer des agents dans Copilot pour Microsoft 365 afin d’améliorer leur productivité, stimuler leur créativité, renforcer la collaboration et développer les compétences au sein de l’organisation.
Microsoft 365 Copilot, propulsé par l’IA générative
Microsoft 365 Copilot s’appuie sur une intelligence artificielle avancée pour améliorer la productivité en automatisant les tâches, en générant du contenu et en fournissant des analyses directement dans vos applications.
Création intelligente de contenu
Microsoft 365 Copilot rédige des documents Word, des présentations PowerPoint et des e-mails Outlook à partir des informations contextuelles issues de vos fichiers, vous permettant de créer plus rapidement des contenus adaptés à vos besoins.
Analyses basées sur les données
Microsoft 365 Copilot analyse vos jeux de données Excel en quelques secondes, identifie les tendances et les anomalies, suggère des formules et explique les résultats dans un langage clair et accessible afin de vous aider à prendre des décisions plus rapidement et plus efficacement.
Optimisation des réunions et de la collaboration
Microsoft 365 Copilot enrichit les réunions Teams grâce à des résumés en temps réel, des listes d’actions et des points clés, permettant aux équipes de suivre les décisions, de rester alignées et d’assurer un meilleur suivi.
Automatisation des workflows
Copilot simplifie les tâches dans Microsoft 365 en rédigeant des rapports, en compilant des mises à jour, en organisant les informations et en automatisant les tâches répétitives.
Recommandations contextuelles
Copilot fournit des recommandations personnalisées basées sur vos habitudes de travail, vos documents et vos conversations afin de vous aider à prioriser vos tâches et à améliorer la qualité de vos livrables.
Les secteurs dans lesquels nous excellons
- Reporting et conformité : Automatisez les rapports financiers, les évaluations des risques et la documentation réglementaire.
- Relation client : Personnalisez vos communications et générez des analyses à partir de grands volumes de données afin d’améliorer les interactions avec vos clients.
- Opérations et chaîne logistique : Optimisez les plannings de production, le suivi des stocks et automatisez les rapports opérationnels.
- Développement produit : Favorisez la conception collaborative et la documentation entre équipes internationales.
- Connaissance client et marketing : Analysez les tendances de vente, personnalisez vos campagnes et générez des descriptions produits à grande échelle.
- Gestion des stocks : Automatisez le suivi des stocks, la planification des réapprovisionnements et le reporting opérationnel.
- Rédaction et révision de documents : Automatisez la créatin de contrats, résumez les dossiers et facilitez les processus de conformité.
- Collaboration avec les clients : Améliorez la recherche documentaire, la préparation des présentations et les échanges avec vos clients grâce à l’IA.
- Soins aux patients et administration : Optimisez la documentation clinique, automatisez la planification et générez des synthèses patients pour améliorer l’efficacité et la qualité des soins.
- Recherche et collaboration : Accélérez vos projets de recherche grâce aux agents de recherche dans Copilot pour Microsoft 365, à l’analyse de données assistée par l’IA et au reporting collaboratif.
Enseignement et apprentissage :
Générez des plans de cours, résumez les supports pédagogiques et facilitez un accompagnement personnalisé des apprenants.
Efficacité administrative :
Optimisez les rapports, la planification et les communications institutionnelles.
Démonstrations
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Modernisez vos opérations de supply chain – optimisez la visibilité, la planification, les achats et l’exécution des commandes.
Ce dont une supply chain moderne a besoin pour réussir aujourd’hui
Les entreprises industrielles et de distribution sont confrontées à des défis croissants en matière de supply chain. La hausse des coûts des matières premières et de la main-d’œuvre réduit les marges. La gestion des stocks et la prévision de la demande deviennent plus complexes, les entreprises devant trouver le bon équilibre entre les modèles de production en flux tendu (just-in-time) et les stocks de sécurité. Les exigences réglementaires renforcent cette complexité avec l’évolution des normes environnementales, de sécurité et du commerce international. Enfin, les attentes des consommateurs en matière de rapidité de livraison, de personnalisation et de durabilité exigent une supply chain toujours plus agile.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (basé sur Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations) est une solution ERP (Enterprise Resource Planning) alimentée par l’IA, conçue pour aider les entreprises à construire une supply chain agile, connectée et résiliente.
L’IA et Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Dynamics 365 Supply Chain Management exploite l’intelligence artificielle, Copilot et l’automatisation pour optimiser la gestion des stocks, les prévisions, le transport et les opérations d’entrepôt.
Copilot pour simplifier la supply chain
L’IA détecte les perturbations, évalue les risques, recommande des fournisseurs et des itinéraires, récupère les données et suit les performances des fournisseurs.
Copilot au service du développement durable
L’IA mesure les émissions liées à la logistique, recommande des solutions de transport et d’approvisionnement plus durables, et automatise les rapports liés au Pacte vert européen (Green Deal) et aux critères ESG.
Des prévisions alimentées par l’IA
L’IA prévoit la demande, optimise les niveaux de stock et exploite les capteurs IoT pour mettre en œuvre une maintenance prédictive des équipements.
L’IA pour la gestion des stocks
Optimisez les réapprovisionnements grâce aux données de ventes et aux délais d’approvisionnement, automatisez le réassort, réduisez les coûts liés aux stocks excédentaires et améliorez votre trésorerie.
L’IA pour l’entrepôt et la logistique
L’IA optimise les itinéraires et les opérations d’entrepôt afin de réduire les délais de transport, les coûts de carburant et les frais d’expédition, tout en anticipant les retards avant qu’ils ne surviennent.
Les secteurs dans lesquels nous excellons en matière de supply chain
- Planification de la production : planification et ordonnancement de bout en bout intégrant les matières premières, les ressources et les capacités.
- Sécurité et conformité : gestion de la conformité et de la sécurité pour les sites de production et les sous-traitants.
- Workflows évolutifs : processus de supply chain adaptés à la production à fort volume et aux opérations multi-sites.
- Gestion des stocks : optimisation des stocks et des opérations d’entrepôt pour répondre aux pics d’activité et à la saisonnalité.
- Canaux intégrés : intégration fluide entre les achats, la logistique et les canaux de vente.
- Exécution des commandes : expédition, livraison et préparation des commandes fiables sur des réseaux de distribution étendus.
Démonstrations
Solutions Deel
Une plateforme unifiée pour simplifier la gestion mondiale des effectifs
Ce dont les entreprises modernes ont besoin pour réussir aujourd’hui
Prodware est fier de s’associer à Deel, une plateforme RH mondiale de premier plan qui complète nos solutions pour les entreprises développant et gérant des équipes à l’international.
Que vous exerciez vos activités à l’échelle locale ou que vous accélériez votre croissance à l’international, Deel est conçu pour accompagner tous les types de travailleurs, dans tous les pays, en garantissant une gestion des effectifs conforme, simplifiée et centralisée sur une seule plateforme.
Les capacités d’IA des solutions Deel
Les solutions Deel exploitent les technologies d’intelligence artificielle pour rationaliser les opérations, améliorer la prise de décision et stimuler la croissance, en proposant des solutions métier plus intelligentes et plus performantes.
Automatisation intelligente
Automatisez les workflows et les processus pour réduire les erreurs humaines et améliorer l'efficacité. Les équipes peuvent se concentrer sur des priorités stratégiques.
Analyse prédictive
Exploite des informations générées par l'IA pour anticiper les tendances, optimiser l'allocation des ressources et soutenir une prise de décision fondée sur les données.
Traitement automatique du langage naturel (NLP)
Permet aux systèmes de comprendre, d'interpréter et de répondre au langage humain afin d'améliorer les interactions clients, la gestion des contenus et la communication.
Expériences personnalisées
L'IA adapte les interactions et les recommandations aux utilisateurs, renforçant l'engagement, la satisfaction et la fidélisation sur les plateformes et services.
Sécurité et conformité avancées
L'IA détecte les anomalies, surveille les menaces et garantis la conformité réglementaire, tout en protégeant l'intégrité des données et les actifs de l'entreprise.
Les secteurs dans lesquels nous excellons en gestion des effectifs
Nous favorisons l’excellence des effectifs dans divers secteurs d’activité en fournissant des talents qualifiés, une efficacité opérationnelle et des solutions de recrutement personnalisées qui contribuent à la réussite des entreprises.
- Conformité réglementaire : respect strict des réglementations et gouvernance sécurisée des données des collaborateurs.
- Suivi des certifications et des compétences : gestion des qualifications des conseillers et des fonctions réglementées.
- Gestion de la paie et des effectifs : solutions fiables pour les organisations multi-entités et internationales.
- Optimisation des équipes postées : planification, gestion des horaires et du temps de travail.
- Conformité et sécurité : processus adaptés aux employés d'usine et aux sous-traitants.
- Processus RH évolutifs : accompagnement des environnements de production à fort volume et multisites.
- Recrutement à fort volume : gestion efficace des variations saisonnières des effectifs.
- Engagement des collaborateurs de terrain : expériences mobiles adaptées aux équipes retail et logistiques.
- Planification et paie fiables : gestion précise des équipes réparties sur plusieurs sites.
- Allocation et optimisation des talents : meilleure répartition des ressources entre les projets.
- Intégration fluide : onboarding simplifié des consultants et prestataires.
- Coordination mondiale des effectifs et de la paie : gestion des équipes distribuées et des modèles hybrides.
Démonstrations
Solutions Microsoft Dynamics 365
Optimisez le fonctionnement de votre entreprise grâce à des applications métiers ERP et CRM alimentées par l’IA
Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 ?
Microsoft Dynamics 365 est une suite intégrée combinant CRM et ERP pour rationaliser les opérations, unifier les données et améliorer la prise de décision. Elle regroupe les ventes, le marketing, le service, la finance, les opérations, le commerce et les ressources humaines sur une seule plateforme, permettant une entreprise plus intelligente et agile. Prodware accompagne la mise en œuvre complète de Dynamics 365 — de la stratégie et du déploiement à l’intégration et au support continu.
Donnez à votre organisation les moyens d’agir avec une plateforme métier unifiée qui élimine les silos de données, automatise les processus manuels et fournit des insights pilotés par l’IA afin d’améliorer l’efficacité, la collaboration et la prise de décision dans chaque département.
Intégrez l’IA agentique et Copilots dans chaque processus métier avec Dynamics 365
Dynamics 365 enrichi par l’IA intègre copilots, des agents et des insights directement dans les workflows ERP et CRM. Il rationalise l’exécution, améliore la productivité et transforme les applications en systèmes intelligents.
Copilots intégrés aux processus
Les Copilots IA pour Dynamics 365 automatisent les tâches dans les ventes, le service, la finance et les opérations avec un guidage contextuel.
Automatisation métier agentique
Les agents de processus valident les données, corrigent les anomalies et rationalisent les opérations quotidiennes ERP/CRM.
Intelligence connectée à Fabric
Dataverse + Fabric permettent des analyses en temps réel, la modélisation sémantique et des insights enrichis par l’IA.
Secteurs d’application de Dynamics 365
Les solutions Microsoft Dynamics 365 s’appliquent à tous les secteurs où l’efficacité, l’automatisation et les opérations pilotées par les données sont essentielles. Les organisations peuvent accélérer leur transformation en améliorant la productivité, en optimisant les processus et en développant le travail digital.
- Améliorer l’efficacité opérationnelle : automatisez les tâches de production et les contrôles qualité.
- Connecter les équipes : des insights centralisés permettent une meilleure coordination entre logistique et opérations.
- Améliorer la productivité : le travail digital prend en charge les tâches répétitives pour se concentrer sur des décisions à forte valeur.
- Améliorer la précision et la conformité : rationalisez les contrôles de risques, l’analyse documentaire et les processus réglementaires.
- Connecter les équipes : les Copilots centralisent les insights pour les conseillers, analystes et équipes opérationnelles.
- Améliorer la productivité : les agents IA automatisent le reporting, les rapprochements et le traitement des demandes.
- Optimiser les stocks et les opérations : automatisez la gestion des stocks, des prix et du merchandising.
- Connecter les équipes sur tous les canaux : des insights IA centralisés pour les magasins, entrepôts et le service client.
- Améliorer l’expérience client : le travail digital permet un service rapide et précis.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Une solution RH qui vous aide à prendre soin de vos équipes et à renforcer la performance de votre entreprise
De quoi les Ressources Humaines ont-elles besoin pour réussir aujourd’hui ?
Les responsables RH sont des partenaires stratégiques pour la santé globale de votre entreprise.
Les responsables RH doivent se concentrer sur l’expérience collaborateur, les données et analyses RH, l’adoption des technologies et la culture organisationnelle, et ont besoin du bon système RH avec des données centralisées pour soutenir leur travail.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources est une solution RH qui équilibre l’excellence opérationnelle, l’agilité organisationnelle et l’expérience collaborateur afin de créer un environnement de travail où les personnes et l’entreprise réussissent ensemble.
Capacités d’IA de Microsoft Dynamics 365 Human Resources
L’IA et l’automatisation aident les employés, les RH, les administrateurs et les recruteurs grâce à des outils intelligents dans Teams, Outlook, Excel et Dynamics 365 HR pour améliorer l’efficacité.
Support pendant le processus de recrutement
Copilot simplifie le recrutement en analysant les CV, en évaluant l’adéquation des candidats, en mettant en avant les meilleurs talents, en suggérant des postes et en générant des descriptions de poste et des questions d’entretien.
Transformer l’engagement des collaborateurs
Copilot simplifie l’onboarding, de la première impression jusqu’à la configuration administrative, en partageant des liens, en guidant les tâches, en vérifiant les documents et en intégrant les processus RH dans Teams.
Améliorer le développement des collaborateurs
Microsoft Copilot personnalise l’évolution de carrière en analysant les compétences, les performances et les objectifs, et en proposant des parcours d’apprentissage, des formations, du mentorat et des opportunités de mobilité interne — directement dans les systèmes RH.
Secteurs dans lesquels nous apportons l’excellence RH
Nous proposons des solutions RH sur mesure pour différents secteurs d’activité, aidant les organisations à attirer les meilleurs talents, renforcer leurs équipes et favoriser une croissance durable.
- Gestion des opérations RH : gérer les opérations RH dans des environnements fortement réglementés avec une conformité stricte et une gouvernance sécurisée des données.
- Suivi des certifications et compétences : suivre les certifications et compétences des conseillers, fonctions de conformité et postes réglementés.
- Paie & fiabilité des effectifs : assurer une gestion fiable de la paie et des effectifs dans des organisations bancaires multi-entités et internationales.
- Optimisation des effectifs en horaires : optimiser les équipes en horaires grâce à une planification efficace, la gestion du temps et des présences.
- Conformité & sécurité : garantir la conformité et la sécurité des travailleurs et sous-traitants.
- Workflows RH évolutifs : faire évoluer les workflows RH pour soutenir des opérations multi-sites et à forte volumétrie.
- Gestion du recrutement à grande échelle : gérer efficacement les recrutements massifs et les variations saisonnières des effectifs.
- Engagement collaborateur : engager les employés terrain grâce à des expériences RH mobiles.
- Planification & exactitude de la paie : assurer une planification et une paie précises pour des équipes retail et logistiques dispersées.
- Allocation et utilisation des talents : optimiser l’allocation des talents sur les projets et missions clients.
- Efficacité de l’onboarding : simplifier l’intégration des consultants et prestataires sur différents sites.
- Coordination mondiale des effectifs et de la paie : gérer la paie globale et la coordination des équipes distribuées et hybrides.
Démonstrations
Microsoft Power Platform
Donnez à vos équipes les moyens de créer des applications, d’automatiser les processus et de transformer les données en insights exploitables — grâce à des outils low-code et alimentés par l’IA.
Comment Microsoft Power Platform Favorise la réussite des Entreprises
Microsoft Power Platform permet aux organisations d’analyser les données, de créer des applications, d’automatiser les workflows et de concevoir des solutions métier intelligentes — le tout dans un environnement low-code unifié.
En combinant Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Pages et Copilot Studio avec Microsoft Dataverse, les organisations peuvent casser les silos, accélérer l’innovation et répondre plus rapidement aux évolutions des besoins métiers.
Capacités IA qui Enrichissent Microsoft Power Platform
L’IA est intégrée dans toute la Microsoft Power Platform afin d’accélérer la productivité, simplifier le développement et permettre une prise de décision plus intelligente.
Développement d’Applications Assisté par IA
Créez des applications plus rapidement avec Copilot, en utilisant le langage naturel pour générer la logique, les interfaces et les workflows.
Automatisation Intelligente des Workflows
Exploitez l’IA pour déclencher, optimiser et automatiser des processus complexes avec une intervention manuelle minimale.
Insights Basés sur les Données grâce à l’IA
Utilisez des analyses alimentées par l’IA pour identifier des tendances, prévoir des résultats et améliorer la prise de décision.
IA Générative pour lesTâches Métier
Générez du contenu, des résumés et des recommandations directement dans les applications métier.
Notre Accompagnement et Expertise Prodware
Prodware accompagne les organisations tout au long du cycle de vie Power Platform — de la stratégie à l’adoption — pour fournir des solutions évolutives, sécurisées et à fort impact.
Stratégie & Feuille de Route Digitale
Analyse des processus métier et définition d’une feuille de route pour maximiser la valeur de Power Platform.
Implémentation & Intégration
Déploiement de Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Pages et Copilot Studio, intégrés aux systèmes ERP, CRM et autres systèmes d’entreprise.
Adoption, Gouvernance & Optimisation
Assurer le succès à long terme via la formation, la gouvernance, l’optimisation des automatisations et un support continu.
Secteurs dans lesquels nous Délivrons l’Excellence Microsoft Power Platform
Nous accompagnons les organisations de tous secteurs grâce à des solutions Microsoft Power Platform sur mesure, conçues pour optimiser les opérations, améliorer la productivité et accélérer la transformation numérique.
Processus métier conformes aux réglementations
Power Automate et Dataverse permettent des workflows audités, sécurisés et conformes avec une gouvernance des données robuste.
Suivi des risques, conformité & certifications
Solutions Power Apps pour gérer certifications, validations et conformité des rôles dans les environnements réglementés.
Intégration de données et processus à l’échelle entreprise
Intégration fiable avec les systèmes bancaires via les connecteurs Power Platform et Azure pour des environnements multi-entités et internationaux.
Optimisation des workflows opérationnels
Power Apps et Power Automate digitalisent les processus atelier, les approbations et la gestion des exceptions.
Gestion de la sécurité et de la conformité
Solutions low-code pour suivre incidents, audits et conformité des sous-traitants avec reporting temps réel dans Power BI.
Opérations multi-sites évolutives
Applications standardisées mais flexibles pour la production à grande échelle et les sites industriels distribués.
Automatisation des opérations à fort volume
Workflows Power Automate pour l’onboarding, les approbations de stocks et les pics saisonniers.
Expériences terrain et mobiles
Power Apps mobile-first pour les équipes magasin et logistique.
Pilotage des performances basé sur les données
Tableaux de bord Power BI offrant une visibilité en temps réel sur les réseaux de distribution.
Gestion de projets et des ressources
Solutions Power Apps et Dataverse pour le suivi des projets, des ressources et des performances.
Onboarding et engagement simplifiés
Workflows automatisés pour faciliter l’intégration des consultants et collaborateurs.
Collaboration globale et insights
Power Platform combiné à Microsoft 365 pour soutenir les équipes hybrides et le reporting unifié.
Gallerie de l'Interface
Une Plateforme Cloud Complète pour votre Entreprise
Microsoft Azure fournit une plateforme cloud complète qui permet aux organisations de concevoir, d’exécuter et de gérer des applications et des services sur une infrastructure mondiale et sécurisée. Elle réunit les services de calcul, de stockage, de réseau et les services applicatifs dans un environnement unique, offrant aux entreprises la flexibilité nécessaire pour prendre en charge un large éventail de charges de travail et de scénarios.
Conçu pour évoluer selon vos besoins, Azure aide les organisations à moderniser leurs environnements informatiques, à améliorer leur fiabilité et à soutenir leur croissance numérique, sans la complexité liée à la gestion d’infrastructures sur site.
Conçu pour une IA prête pour l’Entreprise
Microsoft Foundry est conçu pour aider les organisations à passer de l’expérimentation de l’IA à une IA gouvernée, prête pour la production et déployée à grande échelle.
Des Agents IA Conçus pour les Usages Métier
Créez des agents intelligents capables de raisonner, d’agir et d’automatiser les processus métier à travers différents systèmes, et pas uniquement de répondre à des questions.
Une IA Enrichie par le Contexte de votre Entreprise
Connectez vos applications et agents IA aux données et aux connaissances de l’entreprise afin de fournir des réponses précises, pertinentes et respectant les droits d’accès.
Des Prototypes à une IA en Production
Standardisez la manière dont les applications d’IA sont conçues, déployées et exploitées afin de permettre à vos équipes de développer leurs initiatives IA en toute confiance.
Une IA Gouvernée et Digne de Confiance
Appliquez des contrôles de sécurité, de supervision et d’IA responsable tout au long du cycle de vie de l’IA afin de garantir visibilité, conformité et confiance.
Une IA Intégrée à votre Ecosystème
Intégrez des agents IA dans vos applications, workflows et systèmes métier existants afin de générer un impact mesurable.
Les Secteurs dans lesquels nous Excellons en Architecture de Données
Nous concevons et déployons des solutions d’architecture de données évolutives, sécurisées et prêtes pour les défis de demain, adaptées aux exigences spécifiques de secteurs aussi variés que la santé, la finance, le commerce de détail, l’industrie manufacturière et les technologies.
- Architectures de référence pour des plateformes de données réglementées (sécurité, traçabilité, auditabilité)
- Gouvernance des données et contrôle des accès conformes aux exigences réglementaires
- Produits de données fiables pour soutenir l’analyse des risques et le reporting
- Architectures de données pour l’analyse industrielle et opérationnelle (y compris les séries temporelles lorsque nécessaire)
- Pipelines de données et contrôles qualité couvrant la production, la maintenance et la qualité
- Modèles d’intégration entre les usines et les systèmes d’entreprise (OT/IT)
- Fondations de données évolutives pour les analyses de la demande, des stocks et des clients
- Architectures adaptées aux pics d’activité saisonniers et aux traitements à haut débit
- Analyses gouvernées en temps quasi réel pour les usages opérationnels et métiers
- Architecture des connaissances permettant la réutilisation sécurisée des livrables et de l’expertise
- Séparation des données et gouvernance des informations clients et projets
- Modèle opérationnel de gestion des données standardisé pour les équipes et outils internationaux
Démonstrations
Ce dont les équipes finance modernes ont besoin pour réussir aujourd’hui
Microsoft Dynamics 365 Finance (basé sur l’ancienne plateforme Dynamics 365 Finance and Operations) est un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) basé sur le cloud, conçu pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations financières. Ses capacités complètes et innovantes couvrent la planification financière, la comptabilité, le reporting, l’analyse et l’automatisation des processus financiers afin de stimuler la croissance de l’entreprise.
Les CFO et les équipes financières des grandes entreprises et groupes internationaux doivent faire face à des défis liés à la volatilité économique, à la transformation numérique, à la complexité réglementaire et à l’évolution des modèles économiques. La nécessité de maintenir la stabilité financière, d’optimiser les coûts et la rentabilité, de respecter les réglementations et les exigences de sécurité tout en garantissant la transparence est un impératif stratégique.
La réduction de la complexité, la prise de décisions pertinentes et l’innovation sont facilitées par une solution de gestion financière centralisée qui aligne les processus et les collaborateurs tout au long de la chaîne logistique.
IA et Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Finance
Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Finance utilise l’IA pour automatiser les tâches, suggérer des actions et fournir des insights financiers.
Résumé du coordinateur des recouvrements par Copilot
L’IA résume les factures clients en retard, l’historique des paiements et le crédit dans l’espace Collections, et peut également rédiger des e-mails de relance.
Résumé de la page client
Obtenez des résumés générés par IA des comptes clients avec statut et insights, en exploitant les données de factures, paiements, commandes, contrats et remises.
Guidance intégrée et chat avec les données
Assistance conversationnelle pour l’utilisation de l’application et des données, permettant des questions en langage naturel sur les données finance & opérations pour l’analyse en libre-service.
Rapports, prévisions et budgets alimentés par l’IA
Copilot utilise les données historiques pour prévoir les flux de trésorerie, générer des budgets/rapports et recommander des analyses financières adaptées aux besoins.
Exécution automatisée des tâches
Copilot aide à automatiser les tâches et processus récurrents comme la validation des écritures, le traitement des paiements, le rapprochement des factures, la réconciliation bancaire et les approbations de factures.
Secteurs dans lesquels nous apportons l’excellence financière
- Conformité & sécurité : gouvernance stricte des données financières.
- Reporting & gestion des risques : audit et reporting en temps réel.
- Trésorerie & prévisions : solutions évolutives pour les opérations internationales.
- Contrôle des coûts et automatisation des processus de production et d’approvisionnement.
- Conformité réglementaire et sécurité.
- Workflows financiers évolutifs pour sites multiples.
- Efficacité du cycle commande-encaissement.
- Précision des budgets et reporting multi-sites.
- Insights en temps réel pour optimiser la trésorerie.
- Gestion financière basée sur les projets et reconnaissance des revenus.
- Intégration de nouveaux processus lors de fusions ou acquisitions.
- Conformité comptable globale pour équipes distribuées.
Démonstrations
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Des expériences d'achat personnalisées et fluides sur les canaux physiques et numériques.
De quoi le commerce de détail a-t-il besoin pour réussir aujourd'hui ?
Les mondes physique et numérique ont convergé, tout comme les canaux de vente. Les enseignes doivent adopter la transformation digitale pour prospérer dans un environnement toujours plus concurrentiel. Il est essentiel de combiner le meilleur du digital et du magasin afin d’offrir des parcours d’achat fluides, différenciants et personnalisés.
Microsoft Dynamics 365 Commerce est une solution unifiée de commerce de détail qui couvre l’ensemble du parcours omnicanal, du e-commerce aux magasins physiques en passant par les centres d’appels. Elle connecte les opérations physiques et digitales, favorise un engagement client personnalisé, améliore la productivité des collaborateurs, stimule les revenus et optimise les opérations retail ainsi que la supply chain afin de réduire les coûts et d’accroître l’efficacité à grande échelle.
Les capacités d'IA de Microsoft Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce exploite l'intelligence artificielle pour personnaliser l'expérience client, optimiser les opérations et créer des parcours d'achat fluides, permettant ainsi de prendre des décisions plus intelligentes.
Des expériences client personnalisées
Copilot génère et enrichit les contenus produits afin d'informer et d'engager les clients. D'autres fonctionnalités d'IA exploitent les données comportementales pour personnaliser les recommandations et les promotions.
Améliorer la découverte des produits et augmenter les ventes additionnelles
Développez les opportunités d'upsell et de cross-sell grâce à des recommandations produits intelligentes et à Azure AI Search, qui facilite une recherche contextuelle aussi bien en ligne qu'en magasin.
Répondre plus rapidement aux besoins des clients
Déployez des chatbots alimentés par Microsoft Copilot Studio pour répondre aux questions, résoudre les demandes courantes et accompagner vos clients 24h/24 et 7j/7.
Une gestion intelligente des stocks
L'intégration avec Dynamics 365 Supply Chain Management utilise l'analyse prédictive pour optimiser les stocks, anticiper la demande et éviter les ruptures ou les surstocks.
Une intelligence contextuelle au service des équipes en magasin
Copilot synthétise les informations relatives aux produits, aux clients et aux transactions directement au point de vente, permettant aux équipes retail d'agir plus rapidement sur les prix et les marges.
Les secteurs dans lesquels nous excellons en commerce
- Gestion centralisée des produits : administration unifiée des abonnements, licences et produits numériques.
- Parcours clients fluides : expérience d'achat et de renouvellement sans friction.
- Intégration des données CRM et ERP : synchronisation des données commerciales pour une facturation et un reporting fiables.
Démonstrations
Microsoft Dynamics 365 Connected Stores
Accélérez la transformation de votre commerce de détail grâce à Dynamics 365 et Prodware : créez un réseau de magasins connecté, intelligent et centré sur le client.
Les enjeux du commerce de détail moderne
Les enseignes de distribution font aujourd’hui face à des défis croissants : gestion omnicanale, évolution des attentes des clients, complexité des stocks et besoin d’informations en temps réel. Les systèmes de point de vente traditionnels ne répondent plus aux exigences de croissance.
Connected Stores (POS) unifie les ventes, les stocks et les analyses afin d’optimiser les opérations, l’engagement client et le chiffre d’affaires sur l’ensemble de votre réseau de magasins.
Les capacités IA de Connected Stores
Exploitez l'intelligence artificielle pour transformer vos opérations retail grâce à des informations exploitables, des expériences client personnalisées et une prise de décision en temps réel favorisant la croissance et l'efficacité opérationnelle.
Gestion prédictive des stocks
L'IA anticipe la demande, réduit les ruptures de stock et optimise les niveaux d'inventaire en analysant les ventes historiques, les tendances saisonnières et les données des magasins en temps réel.
Engagement client personnalisé
Exploitez l'IA pour proposer des promotions ciblées, des recommandations de produits et des expériences personnalisées qui renforcent la satisfaction et la fidélité des clients.
Analyse des performances des magasins en temps réel
Suivez les performances de vos magasins grâce à des tableaux de bord alimentés par l'IA qui analysent les tendances de vente, la fréquentation et les indicateurs opérationnels afin de prendre des décisions plus rapides et fondées sur les données.
Optimisation automatisée des équipes
L'IA recommande les meilleurs plannings et répartitions des tâches, en conciliant maîtrise des coûts de main-d'œuvre et qualité de service optimale dans l'ensemble de vos points de vente.
Les secteurs où nous accompagnons l'excellence du retail
- Encaissement à fort volume et gestion des stocks : gérez efficacement les transactions et les stocks sur plusieurs magasins.
- Suivi des produits périssables : automatisez le réapprovisionnement des produits frais afin de réduire le gaspillage.
- Fidélisation et promotions : développez la fidélité client et renforcez votre avantage concurrentiel.
- Planification des collections saisonnières : optimisez les stocks selon la saisonnalité et les tendances.
- Expérience omnicanale : intégrez de manière fluide les ventes en ligne et en magasin.
- Gestion des équipes et des opérations : pilotez efficacement les collaborateurs et les activités sur plusieurs points de vente.
- Catalogues produits complexes : gérez les tarifications dynamiques, les offres groupées et les inventaires volumineux.
- Assistance aux équipes de vente : fournissez des outils d'aide à la vente et de promotion au point de vente.
- Contrôle précis des stocks et reporting : suivez les stocks dans les magasins et les entrepôts.
- Point de vente rapide et fiable : accompagnez les environnements à forte activité avec des transactions rapides et sécurisées.
- Gestion des menus et engagement client : proposez des programmes de fidélité et des expériences personnalisées.
- Intégration des opérations : connectez les stocks, les achats et la gestion des équipes afin d'améliorer l'efficacité.