AI Context Hub : Plateforme de données IA

Donnez à vos équipes un accès plus rapide à l’information, réduisez les coûts et améliorez la productivité

AI Context Hub : Plateforme de données IA

Comment l’IA crée de la valeur pour les interactions avec les clients et les collaborateurs

Prodware AI Context Hub est une application d’IA multimodèle innovante et flexible, conçue pour répondre à de nombreux cas d’usage et scénarios métier.

Elle réunit les technologies d’IA les plus avancées (Azure OpenAI et Claude) afin d’offrir une expérience de conversation avec un Large Language Model (LLM) ainsi que des capacités d’automatisation.

Elle exploite de multiples sources de données, métadonnées et documents, internes comme externes à votre entreprise, afin d’accélérer les processus, d’améliorer la qualité des données et de renforcer la création de contenu ainsi que la prise de décision.

AI Context Hub ne facilite pas seulement le travail des collaborateurs : il permet également aux clients d’accéder directement aux informations dont ils ont besoin. Les utilisateurs du secteur des télécommunications peuvent consulter leurs forfaits ou leurs options de données, tandis que les assurés peuvent accéder aux informations relatives à leurs contrats. Grâce à une gestion efficace des données, AI Context Hub fournit la bonne information, au bon moment.

Comment AI Context Hub exploite la puissance de l’IA générative ?

Quel que soit votre secteur d’activité ou votre fonction, AI Context Hub vous aide à améliorer la productivité, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs.

Service client

Permettez à vos conseillers de trouver les demandes similaires afin de répondre aux sollicitations des clients, tout en améliorant la satisfaction client et la productivité des agents.

Ressources humaines

Améliorez la productivité et l’efficacité des équipes RH en fluidifiant les processus et en facilitant le partage des connaissances tout au long du parcours collaborateur, du recrutement jusqu’au départ de l’entreprise.

Marketing & relations publiques

Générez et optimisez des contenus à grande échelle, centralisez les actualités et les informations stratégiques, et permettez à vos équipes de consacrer davantage de temps à la créativité et à l’analyse plutôt qu’à la recherche manuelle de contenu.

Juridique & services professionnels

Accélérez l’accès à la documentation juridique, contractuelle, fiscale ou technique. Simplifiez les réponses aux appels d’offres, les consultations et les recherches documentaires dans les environnements réglementés.

Supply Chain & Analyse métier

Extrayez rapidement des informations à partir de grands volumes de données, tels que les rapports d’expédition, de stocks ou d’exploitation. Donnez aux analystes plus de temps pour produire des analyses à forte valeur ajoutée plutôt que pour collecter les données manuellement.

Comment AI Context Hub exploite la puissance de l’IA générative ?

Transformez vos données en réponses avec AI Context Hub

Accélérez la transformation de votre entreprise grâce à la puissance de l’IA générative et à l’expertise des équipes Prodware.

Les fonctionnalités d’AI Context Hub

Référencement croisé complet

Chaque réponse renvoie directement vers les données sources afin de faciliter la vérification des informations, le contrôle des faits et les recherches approfondies.

Conversations contextualisées : interaction entre l’utilisateur et l’IA

AI Context Hub mémorise les interactions, pose des questions de clarification et permet aux utilisateurs d’enregistrer leurs requêtes favorites grâce aux conversations épinglées, à l’historique de recherche ou à une bibliothèque de prompts. Son moteur de planification évalue chaque réponse et l’améliore jusqu’à obtenir un résultat satisfaisant.

Une collection intelligente d’agents

Grâce aux mécanismes de réflexion (Reflection) et de planification (Planning), AI Context Hub dépasse les capacités des outils RAG classiques afin d’améliorer la productivité, la précision et l’efficacité.

Capacités multilingues

Les requêtes, prompts, réponses et synthèses fonctionnent dans plusieurs langues. AI Context Hub peut, par exemple, traduire automatiquement des contenus en espagnol, allemand ou français vers l’anglais.

Des analyses et des formats flexibles

Téléchargez, partagez ou copiez les réponses sous forme de texte ou de tableaux avec une intégration Excel. Déposez simplement vos documents ou images pour qu’AI Context Hub les analyse.

Optimisez vos workflows grâce à l’hyperautomatisation

AI Context Hub automatise les tâches complexes, s’intègre à Power Automate, Power Apps, Microsoft Fabric et OneLake, réduit les interventions manuelles et fournit des analyses métier plus riches et exploitables.

Une grande flexibilité grâce aux métadonnées

Connectez AI Context Hub à l’ensemble de votre écosystème informatique. Il automatise l’extraction de métadonnées dans vos workflows, traite les documents via le chat, Power Automate, l’OCR, l’intégration de serveurs MCP ou des API, puis stocke les résultats structurés dans des formats tels qu’Excel.

Choisissez le mode de déploiement sécurisé adapté à votre entreprise

AI Context Hub peut être déployé dans votre environnement Microsoft Azure ou être proposé en mode SaaS via un abonnement.

Les secteurs d’activité et les métiers où nous apportons une IA contextuelle performante

  • Accès aux connaissances : permet aux équipes support de rechercher depuis une interface unique dans Microsoft Learn, DevOps et la documentation client.
  • Résolution des tickets : réduit le temps consacré à la recherche de solutions et accélère la résolution des incidents et des demandes.
  • Qualité de service : améliore la cohérence et la qualité globale du support client.
Services managés & support informatique
  • Accès aux contenus : permet aux équipes de retrouver rapidement la documentation commerciale et marketing interne.
  • Gain de productivité : accélère la création de propositions commerciales et la préparation des campagnes.
  • Qualité des contenus : améliore la pertinence et la cohérence des supports commerciaux et marketing.
Ventes & marketing
  • Accès à la documentation : centralise la documentation interne au sein d'une expérience Copilot unique.
  • Aide à la décision : facilite l’évaluation structurée des cas d’usage IA et des solutions disponibles.
  • Adoption progressive de l’IA : accompagne un déploiement évolutif grâce à Copilot Studio et AI Context Hub.
Immobilier
  • Traitement des factures : automatise l’extraction et l’enregistrement des données issues des factures d’électricité et d’eau.
  • Automatisation des processus : intègre AI Context Hub dans les workflows Power Automate pour une automatisation de bout en bout.
  • Efficacité opérationnelle : réduit les tâches manuelles et les erreurs tout en améliorant la productivité.
Énergie & services aux collectivités
  • Extraction des données contractuelles : automatise l’extraction et le stockage des informations contractuelles dans SharePoint.
  • Productivité juridique : réduit le temps consacré à l’analyse et à la validation des contrats.
  • Fiabilité des données : limite les erreurs humaines grâce à l’automatisation par l’IA.
Industrie pharmaceutique & sciences de la vie
  • Validation documentaire : automatise l’extraction et la validation des bons d’achat, de vente et des documents administratifs.
  • Automatisation des workflows : intègre AI Context Hub avec Power Apps et Power Automate.
  • Fiabilité des processus : améliore la qualité des données et réduit les délais de traitement des équipes administratives.
Secteur public & services administratifs

L’excellence de l’IA en action

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FAQ

AI Context Hub accélère la prise de décision en mettant instantanément à disposition les données internes et externes via une interface conversationnelle alimentée par un LLM. Il réduit le temps de recherche, améliore la qualité des données et favorise l’hyperautomatisation des processus.

Oui. Il s’intègre à Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365, Power Automate, Power Apps, Microsoft Fabric et OneLake afin d’unifier les données, d’automatiser les processus de bout en bout et de déployer l’IA de manière sécurisée grâce aux modèles Azure OpenAI et Anthropic Claude.

AI Context Hub est hébergé sur Microsoft Azure et bénéficie d’un niveau de sécurité et de conformité adapté aux entreprises. Il s’appuie sur Azure OpenAI et Anthropic Claude tout en assurant un référencement croisé vers les sources d’origine afin de garantir transparence et gouvernance.

Vous pouvez rechercher des informations dans plusieurs documents, interpréter des fichiers ou des images importés, résumer des contenus, générer des analyses et affiner les réponses grâce à des échanges contextuels, le tout depuis une interface unique.

Absolument. AI Context Hub met à disposition des informations aussi bien pour les collaborateurs que pour les clients, comme les offres tarifaires, les détails des contrats ou les demandes de service, afin de fournir des réponses plus rapides et plus fiables.

Oui. Prodware développe ses solutions d’IA sur Microsoft Azure, en s’appuyant sur les principes de l’IA responsable de Microsoft : équité, fiabilité et sécurité, protection de la vie privée, inclusivité, transparence et responsabilité, afin de garantir un déploiement éthique et sécurisé.

Pourquoi Prodware ?

Choisir Prodware, c’est donner à vos équipes une plateforme d’IA générative qui ne se contente pas de répondre : elle comprend le contexte, interprète les besoins et fournit des résultats pertinents. AI Context Hub s’intègre à vos données et à vos documents existants, quels que soient les langues ou les systèmes utilisés, afin de rendre vos processus plus intelligents et vos décisions plus rapides.

Grâce à l’expertise de Prodware en intelligence artificielle, en technologies Microsoft et en transformation des entreprises, vous bénéficiez bien plus qu’un simple outil : vous disposez d’un partenaire de confiance capable de transformer la complexité en productivité et en valeur métier.

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