Microsoft heeft wereldwijd de algemene beschikbaarheid van Copilot Cowork aangekondigd, een nieuwe mogelijkheid binnen Microsoft 365 Copilot die organisaties ondersteunt bij het veilig, gecontroleerd en contextgedreven delegeren van complexe taken aan AI. Met deze introductie zet Microsoft de volgende stap in de evolutie van Copilot. Het gaat niet langer alleen om antwoorden, samenvattingen of concepten genereren, maar om een ervaring die werkzaamheden van begin tot eind kan uitvoeren.
Copilot Cowork is ontworpen voor omvangrijke, meerstapsprocessen waarin verschillende applicaties en informatiebronnen samenkomen. In tegenstelling tot een traditionele chatervaring stel je een doel vast dat vervolgens door AI wordt uitgevoerd, waarna een volledig resultaat wordt opgeleverd. Microsoft noemt onder meer scenario’s zoals het vergelijken van duizenden bestanden tussen verschillende versies, het genereren van afhankelijkheidsdiagrammen en het analyseren van commerciële kansen die risico lopen, inclusief aanbevelingen voor vervolgstappen.
Deze nieuwe functionaliteit wordt aangedreven door Work IQ, de intelligentielaag van Microsoft 365 die Copilot helpt te begrijpen hoe er binnen een organisatie wordt gewerkt. Daarbij kijkt het naar documenten, mensen, relaties, processen en de bedrijfscontext. Daarnaast maakt Copilot Cowork gebruik van een multimodelaanpak, waarbij het redeneervermogen wordt afgestemd op het type taak. Tegelijkertijd blijft alle informatie binnen de beveiligings-, compliance- en governancegrenzen van Microsoft 365.
De algemene beschikbaarheid gaat gepaard met nieuwe mogelijkheden voor zakelijk gebruik, waaronder integraties met Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, ERP-applicaties en Microsoft Fabric, aangevuld met nieuwe partnerplugins. Daarnaast biedt Copilot Cowork uitgebreide mogelijkheden voor beveiliging en compliance, zoals auditing, eDiscovery, Insider Risk Management, Data Lifecycle Management en Communication Compliance. Hierdoor kunnen organisaties deze nieuwe manier van werken invoeren met meer controle, toezicht en traceerbaarheid.
Een ander belangrijk onderdeel van de aankondiging is het nieuwe verbruiksmodel. Copilot Cowork vereist een Microsoft 365 Copilot-licentie en introduceert daarnaast een pay-per-use-model op basis van Copilot Credits. De kosten van iedere taak worden berekend aan de hand van verschillende factoren, zoals modelgebruik, contextverrijking, toolaanroepen en uitvoeringstijd. Om de kosten beheersbaar te houden, biedt Microsoft mogelijkheden voor budgetbeheer, limieten per gebruiker of groep, verbruikswaarschuwingen en inzicht in het gebruik op tenant-, groeps- en gebruikersniveau.
Bij Prodware helpen we je inzicht te krijgen in wat deze verandering betekent voor jouw organisatie en hoe je je hierop kunt voorbereiden. Bekijk de opname van ons webinar en ontdek hoe het nieuwe Microsoft-verbruiksmodel impact heeft op je organisatie en hoe je dit effectief kunt beheren.
Met deze introductie versterkt Microsoft zijn strategie rond agentic AI binnen de zakelijke markt. Organisaties krijgen toegang tot een nieuwe manier van werken waarbij AI-agents niet alleen ondersteunen, maar ook taken uitvoeren, tools orkestreren en bedrijfsprocessen versnellen. Voor organisaties die al werken met Microsoft 365 Copilot opent Copilot Cowork de deur naar een volgende fase: van AI als incidentele ondersteuning naar een echte digitale collega voor complexe en waardevolle werkzaamheden.