Microsoft Dynamics 365
Stimuleer groei met de verbonden zakelijke cloud
Veel organisaties hebben te maken met datasilo’s, waarbij informatie in afzonderlijke systemen binnen verschillende afdelingen wordt opgeslagen, wat samenwerking en besluitvorming bemoeilijkt. Dit heeft gevolgen voor de efficiëntie, de klantervaring en de algemene bedrijfsgroei.
Ben je afhankelijk van handmatige processen en verouderde ERP- en CRM-systemen die tijdrovend, niet gebruiksvriendelijk, foutgevoelig en inefficiënt zijn? Taken zoals gegevensinvoer, goedkeuringen en rapportage kosten waardevolle tijd van medewerkers, die beter besteed kan worden aan strategisch werk.
Wat is Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 is een reeks bedrijfsapplicaties die organisaties helpt bij het beheren van diverse bedrijfsprocessen, waaronder customer relationship management (CRM) en enterprise resource planning (ERP). Organisaties gebruiken Dynamics 365 om hun operaties te stroomlijnen, klantinteracties te verbeteren en besluitvorming te optimaliseren.
Microsoft Dynamics 365 helpt bij het verenigen van je gegevens en bedrijfsapplicaties op één enkel platform, waaronder verkoop, marketing, service, operaties en commercie. Je bedrijfsprocessen worden geïntegreerd en blijven wendbaar, zodat je je gehele onderneming effectief kunt beheren en betere resultaten kunt behalen met voorspellende, AI-gestuurde inzichten.
MOGELIJKHEDEN – Microsoft Dynamics 365
Slimmere bedrijfsvoering binnen handbereik met Low Code en AI
Microsoft Copilot in Dynamics 365 is een AI-gestuurde assistent binnen je ERP en CRM, ontworpen om taken te automatiseren, datagestuurde besluitvorming te verbeteren en productiviteit te verhogen binnen bedrijfsprocessen.
Het integreert generatieve AI en natuurlijke taalverwerking om gebruikers te ondersteunen bij verkoop, klantenservice, marketing, buitendienst, financiën, supply chain management en data-analyse.
Microsoft Dynamics 365 bevat low-code/no-code mogelijkheden dankzij de integratie met Microsoft Power Platform, waardoor gebruikers aangepaste applicaties kunnen bouwen met Power Apps, workflows kunnen automatiseren met Power Automate en data kunnen analyseren met Power BI, zonder uitgebreide programmeerkennis.
Samenwerking voor betere werknemer, leverancier en klantervaringen.
Microsoft Dynamics 365 stelt organisaties in staat om buitengewone ervaringen te bieden door authentieke samenwerking tussen werknemers, leveranciers en klanten te bevorderen.
Dynamics 365 is nauw verbonden met Microsoft’s bredere data-ecosysteem, waaronder Microsoft Fabric, Dataverse en Azure Data Lake. Hierdoor kunnen organisaties gegevens uit verschillende bronnen verenigen in een gecentraliseerd, veilig en schaalbaar platform.
Met data-integratie en -democratisering als kernprincipes krijgen werknemers in verschillende afdelingen toegang tot realtime, door AI verrijkte inzichten die zijn afgestemd op hun rollen, waardoor ze slimmer beslissingen kunnen nemen en proactiever klantinteracties kunnen aangaan.
Door datasilo’s af te breken en samenwerking te bevorderen, kunnen bedrijven hun operaties beter beheren, leveranciersrelaties versterken en meer gepersonaliseerde en bevredigende klantervaringen creëren – wat uiteindelijk de productiviteit verhoogt en een sterker, veerkrachtiger merk opbouwt.
Permanente toegang tot je data
Verbind al je gegevensbronnen en voer al je activiteiten uit in de beveiligde Microsoft cloud. Cloud gebaseerde applicaties zijn overal en altijd toegankelijk, vanaf elk apparaat. Informatie blijft niet langer verborgen in aparte systemen en dat maakt het makkelijker om beslissingen te nemen, prestaties van medewerkers te verbeteren en een uitstekende klantenservice te bieden.
Integratie met andere bestaande systemen
Integreer jouw oplossing met andere bestaande systemen zoals Teams en Outlook of pas deze aan en breid uit met Microsoft Power platform software. Dit stelt je in staat de ontwikkeling van uw dagelijkse activiteiten te bevorderen en uw verkoopcapaciteiten te perfectioneren. Door te integreren haal je nog meer uit jouwe oplossing.
MICROSOFT DYNAMICS 365 APPS
Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
Finance & Supply Chain Management verbeteren je prestaties en laat je sneller zaken doen, veranderende eisen beheren en slimmer samenwerken.
Laat Microsoft Dynamics 365 Commerce je helpen een naadloze omnichannel ervaring te bieden voor meer zakelijke groei, productiviteit en klanttevredenheid.
Microsoft Dynamics 365 Business Central biedt het Midden en Kleinbedrijf een complete oplossing voor bedrjfssoftware
Microsoft Dynamics 365 Sales laat je slimmer verkopen met ingesloten inzichten en relaties ontwikkelen met authentieke en persoonlijke betrokkenheid.
Van potentiële klant naar duurzame relatie door intensief klantcontact met Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Customer Service biedt jouw medewerkers de tools en kennis die ze nodig hebben voor meer consistente en persoonlijke service.
Microsoft Dynamics 365 Field Service stelt je in staat om met voorspellende informatie van een reactief naar proactief servicebeleid te transformeren.
Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights is een intuïtief en flexibel klantgegevensplatform waaruit je inzichten kunt ontsluiten waarmee je gepersonaliseerde klantervaringen mogelijk kunt maken.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice is een feedback management oplossing, waarmee jij klantfeedback rechtstreeks kunt vastleggen.
Product Insights helpt je levenslange klantwaarde te genereren met een volledig, realtime overzicht van hoe mensen jouw producten gebruiken.
Dynamics 365 Project Operations
Met Microsoft Dynamics 365 Project Operations bouw je aan duurzame klantrelaties terwijl je maximale efficiëntie en rendement behaalt.
Trek het beste talent aan met een werkplek waar zij tot bloei komen met Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics CRM is een oplossing voor het beheer van de klantrelatie die je in staat stelt om een volledig overzicht te hebben van de klantinteracties van jouw verkoop- en marketingteams, klantenservice en ondersteuning, allemaal met naadloze integratie met Outlook en Microsoft Office.
Waarom Prodware?
Met meer dan 30 jaar ervaring ontwikkelen en implementeren wij sectorspecifieke oplossingen op basis van Microsoft-technologie. Onze expertise in combinatie met onze knowhow op het gebied van innovatie en baanbrekende technologieën stelt ons in staat om diensten en oplossingen aan te bieden die voldoen aan de eisen van jouw markt. Zo kunnen we tegelijkertijd een duurzaam concurrentievoordeel voor jouw bedrijf garanderen.