Innovationbubble

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Des connaissances neuroscientifiques et des solutions comportementales pour améliorer l’expérience des clients et des employés

Traditionnellement, les organisations se concentrent sur la collecte des réponses conscientes et déclaratives des consommateurs afin de développer leur profils de clients et donc leurs communications et leurs parcours client. Cependant, le comportement humain est à 80 % déterminé par notre inconscient, de sorte que vos clients peuvent vous dire une chose mais en faire une autre.

C’est pourquoi Prodware intègre à ses services d’engagement et d’expérience client des informations et des interventions supplémentaires sur le comportement des clients provenant d’Innovationbubble. Ces informations fondées sur des données probantes vont jusqu’au subconscient pour apporter un soutien profond et significatif au ciblage, à la segmentation et à l’engagement de l’audience.

Vous pourrez alors adapter votre image de marque, votre communication, vos produits et services et même votre mode de recrutement.

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