Distributie en Groothandel

Bied meerwaarde aan jouw klanten met innovatieve oplossingen

Distributie is een oude traditionele industrie waarin bedrijven het hoofd moeten bieden aan radicale veranderingen. Net als in retail is dit vooral een gevolg van de opkomst van de digitale transformatie en de positionering tussen vraag en aanbod. Maar deze sector is vooral een schakel tussen vraag en aanbod waarbij moderne consumenten profiteren van de alternatieve markttoegangsstrategieën van nieuwkomers. Succes en winstgevendheid waren voorheen gebaseerd op operationele efficiëntie en beheer van de toeleveringsketen maar deze zijn nu gebaseerd op klantbetrokkenheid en innovatie.

Kansen in distributie

Nieuwkomers zoals Amazon dwingen bedrijven om moderne methoden (robotica, levering via drones) te accepteren. Een groot deel van de bedrijven ziet personeelstekorten als belemmering voor groei en ook duurzaamheid is een relevant thema. Steden groeien waardoor er meer vervoer nodig is naar de stad. Maar door meer transport ontstaat weer meer luchtvervuiling en geluidsoverlast. De verwachtingen van consumenten worden steeds hoger, terwijl de overlast door stedelijk goederenverkeer steeds minder wordt getolereerd. Elektrisch vervoer of het bundelen van vracht is een oplossing waarbij het milieu wordt gespaard. Als distributeur moet je voortdurend op zoek naar alternatieve en moderne methoden om met je tijd mee te gaan.

Nieuwste technologie voorziet in aan jouw behoeften

Onze sterke technologische kennis en sectorspecifieke expertise zorgt dat jij kunt profiteren van de nieuwste oplossingen die zijn ontwikkeld op het gebied van Microsoft-technologie. Deze oplossingen, geïntegreerd met de nieuwste krachtige technologieën, bieden toegang tot innovaties zoals IoT, Machine Learning, automatisering en online kanalen. Wij helpen jouw om een uitstekende klantenservice te bieden, je marges te beschermen en je te onderscheiden van de concurrenten in de distributiesector.

E-commerce

E-commerce wordt vaak in een zin genoemd met retail, maar dat is niet terecht. Ook groothandels en maakbedrijven kiezen steeds vaker voor digitalisering van hun verkopen. Uit onderzoek door McKinsey blijkt dat 60% van de groothandels weet dat hun toekomst in e-commerce ligt maar nog niet weet hoe ze dat moeten inrichten. E-commerce zal blijven groeien en geeft jou als retailer, groothandel en productiebedrijf de meeste kans om je omzet te laten groeien.

Trends in E-commerce

Customer Experience is een belangrijke trend binnen e-commerce. Hieronder valt alles wat te maken heeft met de beleving van jouw merk. In alle interacties wil jouw klant ervaren dat hij centraal staat en in alle verkoopkanalen wil jouw klant dezelfde ervaring. Data gedreven ondernemen helpt je om inzicht in het gedrag van jouw klanten te krijgen en een 360 graden beeld geeft je inzicht in alle klantinteracties en drijfveren van jouw klant. Een Customer Data platform helpt je om een blijvende, uniforme klantendatabase te creëren. Met gebruik van innovatieve technologie genereer je krachtige inzichten om bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Onze oplossingen bieden jou:

• Vereenvoudiging beheer klanten, producten of leveranciers:
• Versterking integratie van informatiestroom met toeleveringsketen
• Verbetering van voorraadcontrole met magazijnbeheerfunctionaliteit
• Optimale klantervaring met snelle orderverwerking en nauwkeurige prijsinformatie;
• Toename van productiviteit door automatiseren van standaard werkzaamheden.