Existen muchos aspectos a los que prestar atención cuando se trata de cerrar acuerdos de ventas de manera rápida y eficiente, ya sea accediendo a datos relevantes en los sistemas CRM o llevando a cabo otras tareas manuales que ralentizan el proceso. Lo mismo ocurre en los procesos de atención al cliente: tiempos muy exigentes, alta carga de trabajo, escasa capacitación y unos sistemas ineficientes que no son suficientes para gestionar las altas expectativas del cliente.
La Inteligencia Artificial Generativa proporciona una interfaz inteligente de lenguaje natural para los datos existentes en el sistema CRM de Salesforce y en fuentes de datos externas conectadas con el objetivo de desbloquear la productividad en ventas y atención al cliente, mejorar las experiencias de servicio personalizando cada interacción y optimizar el flujo de trabajo.
Descárgate el webinar completo y descubre cómo Copilot for Sales y Copilot for Service generan información y contenido en el flujo de trabajo con capacidades que ayudarán a optimizar los procesos y las tareas diarias de ventas y atención al cliente gracias a la IA Generativa. Esta es nuestra agenda: :
