Microsoft Dynamics 365 Sales
Convertissez vos relations en chiffre d’affaires
La fonction commerciale a changé. L’accès à l’information est maintenant facilité, les consommateurs très nombreux et l’offre de produits toujours plus importante, le tout dans un environnement de plus en plus digital et mobile. Les processus d’achat sont donc devenus plus complexes avec des consommateurs mieux informés, indépendants et devenus influenceurs.
Les responsables commerciaux ont donc besoin d’un logiciel de CRM et de gestion des ventes tel que Microsoft Dynamics 365 Sales qui aide les équipes commerciales à développer leur business, prioriser les actions et signer des opportunités plus rapidement.
Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 Sales ?
Microsoft Dynamics 365 Sales is a leading CRM (Customer Relationship Management) that boosts seller productivity with advanced features, enhances selling strategies, provides understanding with customer insights and cuts down on admin work.
Bénéfices de Microsoft Dynamics 365 Sales
Capacités de cette solution CRM
Méthodes de vente plus intelligentes
Les informations intégrées vous permettront d’identifier les acheteurs pertinents à l’aide de notations d’opportunités et de prospects, basées sur des modèles avancés. Vous pourrez également personnaliser l’engagement avec vos clients et entretenir des relations spontanées et pertinentes qui suggèrent des points de discussion personnalisés. Les clients prioritaires seront signalés avec précision sur l’état de la relation et les risques associés.
Relations authentiques et personnelles
Harmonisez les données et les processus relationnels en associant LinkedIn Sales Navigator et Dynamics 365 Sales. Les vendeurs peuvent ainsi disposer des informations dont ils ont besoin pour établir la confiance et gérer les relations en toute simplicité et de manière adaptée. Avec les organigrammes interactifs, assurez le suivi des contacts de vos comptes et identifiez les relations entre les contacts afin de détecter les acteurs et les influenceurs potentiels.
Amélioration de la productivité
Collaborez sur des contrats couvrant différentes fonctions et zones géographiques, avec le partage des documents et des informations clients directement depuis Microsoft Teams. Accélérez les transactions avec une expérience immersive totale pour la gestion des opportunités, et restez productif en déplacement grâce à des applications mobiles modernes qui vous fournissent des actualités contextuelles, des données sociales et des flux de tâches qui augmentent la convivialité.
Performance
Ajustez votre comportement de vente en fonction des pratiques recommandées grâce aux outils d’aide à la prise de décision. Motivez vos commerciaux avec des concours de vente ludiques et stimulants par équipe. Améliorez les performances de vos ventes et responsabilisez chaque employé grâce à une solution qui augmente la visibilité sur les résultats.
FONCTIONNALITÉS – Microsoft Dynamics 365 Sales
Boostez la productivité et l’efficacité avec Microsoft Copilot pour Dynamics 365 Sales
Copilot in Dynamics 365 Sales is an AI-powered assistant that leverages AI to streamline sales processes, enhance communication and provide actionable insights, helping sales teams achieve their goals more effectively.
- Les utilisateurs peuvent discuter avec Copilot en utilisant un langage naturel pour obtenir des résumés rapides des opportunités et des prospects, se tenir au courant des changements récents et se préparer pour les réunions.
- Copilot fournit des résumés concis des enregistrements de prospects, d’opportunités et de comptes, aidant les professionnels de la vente à comprendre rapidement l’état et les détails des engagements.
- Il résume les changements récents apportés aux enregistrements, permettant aux utilisateurs de rester informés sans avoir à vérifier manuellement chaque entrée.
- Copilot aide à se préparer pour les réunions en résumant les informations pertinentes des enregistrements associés, garantissant ainsi que les équipes de vente soient bien informées avant les discussions.
- Les utilisateurs peuvent rédiger des e-mails professionnels, résumer des conversations et recevoir des rappels pour les relances, simplifiant ainsi la communication.
- Copilot peut récupérer les dernières nouvelles relatives aux comptes, fournissant un contexte précieux et des amorces de conversation pour les interactions commerciales.
- Au-delà du chat, Copilot offre des informations intégrées directement dans Dynamics 365, sans avoir besoin de changer d’application.
- L’intégration de Copilot avec Microsoft 365 permet aux utilisateurs de gérer les données clients de manière fluide sur des plateformes telles qu’Outlook et Teams.
Screenshots
PRODWARE SOLUTIONS, ACCÉLÉRATEURS ET SERVICES POUR MICROSOFT DYNAMICS 365 SALES
Accélérateur CEM GDPR
L’accélérateur CEM GDPR aide les entreprises à respecter les règles du RGPD dans leur système CRM. Cet accélérateur facilite la gestion des demandes de confidentialité des personnes concernées, avec une interface facile à utiliser pour les utilisateurs du CRM, et enregistre toutes les opérations pour se conformer aux exigences de conservation des documents. Cet accélérateur inclut la gestion de la base de données des consentements et la fonctionnalité de recherche pour aider votre équipe à exercer rapidement les droits des utilisateurs.
Connecteur monday.com pour Dynamics 365 Sales
Lorsque les équipes utilisent différents systèmes, il est difficile de rester synchronisé, surtout avec le travail à distance. La plupart des outils se concentrent sur un seul domaine, pas sur le travail d’équipe. La plateforme monday.com vous permet de créer n’importe quel flux de travail ou processus dont vous avez besoin.
Le connecteur de Prodware lie monday.com et Microsoft Dynamics 365 Sales. Il permet de transférer les informations de la vente vers la gestion de projet plus rapidement. Lorsqu’un contrat est gagné, il crée automatiquement un modèle de plan de projet. Cela brise les barrières entre les équipes et évite le travail en double.
Fast Sales
Basé sur Microsoft Dynamics 365 Sales, Fast Sales est un CRM prêt à l’emploi pour les ventes, conçu pour répondre aux besoins des PME. Prêt à l’utilisation et facile à gérer, c’est la solution idéale pour les départements commerciaux des PME afin de gérer leurs clients et prospects.
Solution Fusions et Acquisitions
Grâce aux outils intuitifs de reporting et de surveillance de Microsoft tels que les tableaux de bord, rapports, graphiques, vues, Excel dynamique et les analyses Power BI, les managers peuvent obtenir une vue en temps réel des KPI commerciaux. Prodware a créé des rapports spécifiques sur les fusions et acquisitions qui mettent en lumière les tendances du pipeline, les ratios de conversion des propositions, la répartition de la base installée des comptes, diverses statistiques financières provenant des affaires en cours et des affaires signées.
Accélérateur CPQ
L’accélérateur CPQ pour Dynamics 365 Sales est un moteur de configuration de devis qui élimine les éléments chronophages liés à la recherche de produits, à l’application des remises et à la copie/collage dans les propositions. Les flux de travail respectent les meilleures pratiques commerciales pour la préparation et l’émission de devis, afin d’offrir à vos clients un service efficace et précis. Les équipes commerciales peuvent appliquer des remises en fonction de leur rôle automatiquement, ajouter des produits non présents dans le catalogue, définir la langue, créer des relations produit (pour la vente incitative et la vente croisée) et importer/exporter des produits entre l’accélérateur et Excel.
Service d’adoption des utilisateurs CRM
Notre service d’adoption des utilisateurs CRM aide à un élément clé de toute configuration CRM : s’assurer que les gens l’utilisent. C’est essentiel pour le succès à long terme et la valeur de votre investissement. Nous soutenons votre entreprise avant, pendant et après la mise en place du CRM pour vous aider à tirer le meilleur parti des derniers outils d’accélération des ventes.
Solution de gestion de patrimoine
Cette solution de banque privée, intégrée à l’application Microsoft Dynamics 365 Sales, aide les utilisateurs en fournissant une vue d’ensemble du potentiel des clients, en catégorisant les profils et en définissant des priorités. Elle offre une vue à 360 degrés du client et des analyses, optimise la gestion des portefeuilles, et connecte plusieurs systèmes en arrière-plan avec une cartographie facile et des mises à jour synchronisées.
Pourquoi choisir Prodware ?
Avec plus de 30 ans d’expérience sur le marché, nous développons et déployons des solutions sectorielles basées sur la technologie Microsoft.
Notre expertise conjuguée à notre savoir-faire en innovation et technologies disruptives nous permettent d’offrir des services et des solutions Sales qui répondent aux exigences de votre marché, tout en assurant un avantage concurrentiel durable pour votre entreprise.