DeviceTone
DeviceTone transforme vos solutions en appareils “intelligents” avec une technologie IoT simple et rapide pour un service après-vente sur le terrain connecté
Les alertes entrantes provenant du DeviceTone via Microsoft Azure IoT peuvent être visualisées dans Dynamics 365 for Field Service par les équipes de planification et les techniciens.
Les alertes sont sélectionnées pour voir plus de détails ; notamment les informations provenant de l’appareil, le seuil et les règles violées.
Une fois cela vérifié, un technicien est programmé depuis Dynamics 365 Field Service pour une intervention sur le terrain.