Easy Field Service

Coördineer uw onderhoudswerkzaamheden met de mobiele app voor technici

Veld engineers die hun dag doorbrengen met reizen van klant naar klant, hebben andere behoeften dan backoffice-medewerkers (bijv. planners, verkoop-, financiële en voorraadteams). Toch hebben ze toegang nodig tot dezelfde informatie. De constante datastroom tussen de twee zorgt voor betere controle, samenwerking en nauwkeurigheid.

Easy Field Service is een krachtige mobiele applicatie gebouwd op toonaangevende Microsoft Power Apps-technologie, die werkt met Microsoft Dynamics 365 Field Service. Het helpt jouw medewerkers om hun dagelijkse werk beter te organiseren, kostbare tijd met klanten te optimaliseren en de productiviteit en winstgevendheid te verhogen.

VOORDELEN – Easy Field Service

effectief werken op afstand

Je hoeft geen compromissen meer te sluiten als u meerdere veldingenieurs heeft, maar je kunt investeren om hen toegang te geven tot Dynamics 365.

bijgewerkte data inclusief planning, werkorders en mappen

Het werk van jouw engineer wordt zowel online als offline opgeslagen en gesynchroniseerd met Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Responsief en flexibel

De app kan worden gebruikt op elk apparaat met Windows, Android of iOS, dankzij de Power Apps technologie.

Veilig en gecontroleerd

Deel de applicatie met jouw technici en beheer de zichtbaarheid van de gegevens door middel van beveiligingsrollen.

MOGELIJKHEDEN – Easy Field Service

gesynchroniseerde data

De gegevens van de technicus worden altijd gesynchroniseerd met Dynamics 365 Field Service, zodat informatie in realtime wordt uitgewisseld tussen teams en medewerkers , waar ze zich ook bevinden.

meerdere apparaten

Het werkschema van de technicus kan gemakkelijk op meerdere apparaten worden bekeken, waardoor je nog meer flexibiliteit krijgt.

Empowerede technici

De productiviteit wordt verbeterd doordat de engineer zijn onafhankelijkheid terugkrijgt terwijl hij profiteert van een duidelijk en geprioriteerd schema.

houd data veilig

Gebruikt de Common Data Service (CDS) voor Apps, zodat je weet dat jouw gegevens veilig worden opgeslagen en beheerd.

werkt offline

Zelfs als de engineer in een gebied met slechte dekking werkt; de resultaten kunnen worden geüpload en gesynchroniseerd wanneer ze weer online zijn.

Screenshots

Work order summary view

Work order detail

Work order status

Waarom Prodware?

Bij Prodware begrijpen we de uitdagingen waar jij voor staat als geen ander. Daarom ondersteunen wij je bij alle stappen in jouw digitale transformatieproces; we snappen dat de aanpassing van bedrijfsprocessen ingrijpend kan zijn. Door innovatie en inzet van slimme technologieën komen we tot schaalbare oplossingen, die passen bij jouw organisatie. Als jouw betrouwbare partner helpt Prodware je om vandaag al te profiteren van de oplossingen van morgen.With thousands of customers that we have helped in service and manufacturing industries, Prodware’s global experience in customer engagement technologies means that we can use our Microsoft Dynamics expertise to develop innovative apps to further boost your productivity strategies.