Microsoft Dynamics 365 Retail
Lever omnichannel impactvolle klantervaringen met Microsoft Dynamics 365 Retail
Microsoft Dynamics 365 Retail is een omnichannel oplossing die uniforme handel via alle kanalen mogelijk maakt. Met Microsoft Dynamics 365 Retail beheer je jouw organisatie en bied je jouw medewerkers de informatie die zij nodig hebben om uitzonderlijke klantervaringen te leveren.
Slimme prognoses en productaanbevelingen verbeteren de winstgevendheid van je winkels en e-commerce. Een beter gebruik van data helpt je bij het optimaliseren van je strategie.
VOORDELEN – Microsoft Dynamics 365 Retail
VOORDELEN – Microsoft Dynamics 365 Retail
Omncihannel Retail
Dankzij de verenigde data en bedrijfslogica in alle verkoopkanalen kan jouw bedrijf naadloze ervaringen leveren. Inventarisbeheer stelt je in staat om te zorgen voor optimale voorraadniveaus in jouw winkels en magazijnen.
Klantervaring
Communiceer met je klanten tijdens hun aankooptraject en krijg een 360° overzicht van hun interacties via alle kanalen. Loyaliteitsprogramma’s en verlanglijstjes stellen je in staat om jouw merk te ontwikkelen en klantenbinding op te bouwen.
Real-time bedrijfsinformatie
Maak gebruik van gepersonaliseerde werkruimtes en bekijk op rollen gebaseerde KPI’s en rapporten met interactieve datavisualisaties met behulp van Microsoft Power BI. Geef jouw medewerkers de inzichten die ze nodig hebben om slimme beslissingen te nemen.
Moderne winkelervaring
Gebruik de volledig functionele en aanpasbare moderne point of sale (POS) oplossing op elk apparaat, zelfs offline, zonder onderbreking. Accepteer bestellingen met behulp van een scala aan bestel- en uitvoeringsmodaliteiten en laat jouw klanten verkopen of retourneren buiten het assortiment voor die winkel, met of zonder bon.
Efficiënte merchandising
Maak productcatalogi en categorisatieschema’s die kunnen worden getarget op of gedeeld tussen kanalen om producten te verrijken met beschrijvingen, afbeeldingen, video’s en rich text-inhoud. Definieer product-, categorie-, catalogus-, klant- of kanaalspecifieke prijsregels en kortingen.
MOGELIJKHEDEN – Microsoft Dynamics 365 Retail
Screenshots
PRODWARE PROCESVERSNELLERS
BI for Retail
Deze uitgebreide data-analyse-oplossing is ontworpen voor de vele behoeften van retail. Hij bevat 17 analysemodules, gepresenteerd in de vorm van dashboards. Het is een zeer relevante beslissingsondersteunende tool om jouw marges te verhogen, een betere klantervaring te bieden en tegelijkertijd jouw operationele efficiëntie te optimaliseren.
Waarom Prodware?
Met meer dan 30 jaar ervaring ontwikkelen en implementeren wij sectorspecifieke oplossingen op basis van Microsoft-technologie. Onze expertise in combinatie met onze knowhow op het gebied van innovatie en baanbrekende technologieën stelt ons in staat om diensten en oplossingen te bieden die voldoen aan de eisen van jouw branche, terwijl we een duurzaam concurrentievoordeel voor jouw bedrijf garanderen.