DeviceTone
DeviceTone Genie met Microsoft Dynamics 365 Field Service transformeert producten in “slimme” apparaten met gemakkelijke en snelle IoT-technologie voor connected after-sales buitendienst
Inkomende waarschuwingen van de DeviceTone Genie via Microsoft Azure IoT Central kunnen worden bekeken in Dynamics 365 for Field Service door teams en technici in te plannen.
Alerts zijn geselecteerd om meer details te zien; inclusief device informatie, threshold en de geschonden regels.
Na verificatie wordt er vanuit Dynamics 365 Field Service een technicus ingepland voor een interventie in het veld.