AI Retail Playbook

Met de opkomst van e-commerce-titanen zoals Amazon, is het retaillandschap van vandaag gebouwd op een digitale basis – en woorden als AI, data, personalisatie, gemak en unified commerce zijn de nieuwe concurrentievoordelen.

Het AI Retail Playbook schetst een nieuwe visie voor digital first, AI-powered retail die retail organisaties proactief en efficiënt verbindt met de diverse behoeften van hun consumenten. Het rapport van PSFK, gemaakt in samenwerking met toonaangevende technologieprovider Microsoft, helpt retailers en merken bij het ontwikkelen van een AI-innovatiestrategie voor verbeterde klantrelaties via meerdere kanalen en devices.