AI Context Hub

Geef je medewerkers de tools om te groeien, verhoog de productiviteit en verbeter de klantbeleving.

AI Context Hub

Hoe AI waarde creëert in klant- en medewerkerinteractie

Prodware AI Context Hub is een innovatieve en flexibele AIapplicatie met diverse use cases en business scenario’s. De oplossing brengt geavanceerde AItechnologieën samen om een krachtige chat- en automatiseringservaring te bieden op basis van Large Language Models. Door gebruik te maken van verschillende bronnen, metadata en documenten, zowel binnen als buiten je organisatie, versnelt het processen, verbetert het de datakwaliteit en ondersteunt het betere contentcreatie en besluitvorming. 

Het gaat niet alleen om het eenvoudiger maken van het werk van medewerkers. AI Context Hub stelt ook klanten in staat om direct toegang te krijgen tot informatie. Zo kunnen telecomgebruikers eenvoudig hun abonnementen bekijken en kunnen verzekeringsklanten hun polisgegevens inzien. Met de juiste data op de achtergrond krijg je precies wat je nodig hebt, op het moment dat je het nodig hebt. 

Hoe kan AI Context Hub helpen met de kracht van generative AI?

Ongeacht je rol of sector helpt AI Context Hub je om productiviteit, efficiëntie en tevredenheid te verbeteren.

Customer Service

Stel supportmedewerkers in staat om snel relevante informatie en vergelijkbare cases te vinden, zodat ze klantvragen beter beantwoorden en KPI’s zoals klanttevredenheid en productiviteit verbeteren.

Human Resources

Verhoog de productiviteit en efficiëntie van HR door processen te stroomlijnen en kennisdeling te faciliteren gedurende de volledige employee lifecycle, van onboarding tot offboarding.

Marketing & PR

Genereer en optimaliseer content op schaal, verzamel relevante inzichten en stel teams in staat zich te richten op creatie en analyse in plaats van handmatig onderzoek.

Legal & Professional Services

Versnel de toegang tot juridische, contractuele, financiële en technische documentatie. Vereenvoudig RFP‑trajecten, tenders en onderzoek over meerdere documenten in gereguleerde omgevingen.

Supply Chain & Business Analysis

Haal waardevolle informatie uit grote datasets zoals transport-, voorraad- of operationele rapporten en geef analisten meer tijd voor inzichten in plaats van handmatige dataverzameling.

Hoe kan AI Context Hub helpen met de kracht van generative AI?

Laat AI Context Hub je data omzetten in antwoorden

Transformeer je organisatie met de kracht van generatieve AI en de expertise van Prodware.

Functionaliteiten van de AI Context Hub

Volledige cross referencing

Antwoorden verwijzen direct naar de originele databronnen, zodat je eenvoudig kunt verifiëren, fact checken en dieper onderzoek kunt doen.

Contextbewuste gesprekken tussen gebruiker en AI

AI Context Hub onthoudt interacties, stelt verduidelijkende vragen en maakt het mogelijk om favoriete zoekopdrachten op te slaan via pinned chats, zoekgeschiedenis of een promptbibliotheek. 

Een intelligente set van agents

Met technieken zoals reflection en planning gaat AI Context Hub verder dan standaard RAG oplossingen en verhoogt het productiviteit, nauwkeurigheid en efficiëntie. 

Meertalige ondersteuning

Vragen, prompts, antwoorden en samenvattingen werken over verschillende talen heen en vertalen content moeiteloos tussen onder andere Spaans, Duits, Frans en Engels. 

Flexibele inzichten en formats

Download, deel of kopieer antwoorden als tekst of tabellen met ondersteuning voor Excel. Laat AI Context Hub documenten of afbeeldingen lezen via eenvoudige drag and drop uploads. 

Optimaliseer workflows met hyperautomation

Automatiseer complexe processen en integreer met Power Automate, Power Apps, Fabric en OneLake om handmatig werk te verminderen en waardevolle inzichten uit data te halen. 

Flexibiliteit als metadata tool

AI Context Hub automatiseert het extraheren van metadata binnen workflows door documenten te verwerken via chat, Power Automate of API’s en deze gestructureerd op te slaan, bijvoorbeeld in Excel. 

Kies de veilige implementatie die bij jouw organisatie past

AI Context Hub kan worden uitgerold binnen je eigen Microsoft Azure omgeving of als SaaS oplossing via een abonnementsmodel, afhankelijk van jouw behoeften op het gebied van schaalbaarheid en beheer.

Branches en rollen waarin we uitblinken met contextuele AI

  • Toegang tot kennis: Supportteams vinden snel informatie uit Microsoft Learn, DevOps en servicedocumentatie in één omgeving 
  • Snellere ticketafhandeling: Minder tijd nodig om oplossingen te vinden en snellere afhandeling van incidenten 
  • Hogere servicekwaliteit: Meer consistentie en betere kwaliteit van klantondersteuning 
Managed Services & IT Support
  • Sneller content vinden: Eenvoudige toegang tot interne commerciële en marketingdocumentatie 
  • Hogere productiviteit: Versnelt het maken van voorstellen en het voorbereiden van campagnes 
  • Betere contentkwaliteit: Verhoogt relevantie en consistentie van marketing- en salesmateriaal 
Sales en Marketing
  • Centrale documenttoegang: Eén omgeving voor toegang tot interne documentatie via Copilot 
  • Ondersteuning bij beslissingen: Gestructureerde evaluatie van use cases en oplossingsopties 
  • Schaalbare AI adoptie: Gefaseerde implementatie via Copilot Studio en AI Context Hub 
Vastgoed
  • Factuurverwerking: Automatiseert extractie en opslag van data uit energie- en waterfacturen
  • Procesautomatisering: Integratie met Power Automate voor end to end workflows 
  • Operationele efficiëntie: Minder handmatig werk en fouten, hogere productiviteit 
Energie- en nutsbedrijven
  • Extractie van contractdata: Automatiseert het vastleggen van contractinformatie in bijvoorbeeld SharePoint 
  • Juridische productiviteit: Minder tijd nodig voor controle en validatie van contracten 
  • Betere datakwaliteit: Vermindert fouten door AI gestuurde automatisering 
Farma en life sciences
  • Documentvalidatie: Automatiseert extractie en controle van administratieve documenten 
  • Workflow automatisering: Integratie met Power Apps en Power Automate voor efficiënte processen 
  • Betrouwbare processen: Hogere datakwaliteit en kortere doorlooptijden binnen administratieve teams 
Publieke sector & administratieve dienstverlening

FAQ

AI Context Hub versnelt besluitvorming door interne en externe data direct beschikbaar te maken via een chatervaring op basis van een Large Language Model. Het vermindert zoektijd, verhoogt datakwaliteit en ondersteunt automatisering van processen.

Ja. Het integreert met platforms zoals Dynamics 365, Microsoft 365, Power Automate, Power Apps, Microsoft Fabric en OneLake. Hierdoor kun je data samenbrengen, processen automatiseren en AI veilig opschalen binnen je organisatie.

AI Context Hub draait op Microsoft Azure en maakt gebruik van enterprise-grade security en compliance. Daarnaast blijft herleidbaarheid naar databronnen behouden voor transparantie en governance.

Je kunt informatie ophalen uit meerdere documenten, bestanden of afbeeldingen analyseren, content samenvatten, inzichten genereren en antwoorden verfijnen via contextuele vervolgvragen, allemaal vanuit één interface.

Ja. Het platform ondersteunt zowel medewerkers als klanten door relevante informatie beschikbaar te maken, zoals tarieven, polisgegevens en servicevragen, waardoor je sneller en accurater kunt reageren.

Ja. AI oplossingen worden ontwikkeld op Microsoft Azure en volgen de Responsible AI principes van Microsoft, zoals eerlijkheid, betrouwbaarheid, veiligheid, privacy, transparantie en verantwoordelijkheid.

Waarom voor Prodware kiezen?

Door voor Prodware te kiezen, geef je je teams de kracht van een generative AI‑platform dat niet alleen reageert, maar ook luistert, context begrijpt en resultaat levert. AI Context Hub integreert met je bestaande data en documenten, over verschillende talen en systemen heen, en maakt slimmere workflows en snellere besluitvorming mogelijk. Met de expertise van Prodware in AI, Microsoft technologie en praktijkgerichte digitale transformatie krijg je meer dan alleen een tool. Je krijgt een betrouwbare partner die complexiteit vertaalt naar productiviteit en inzicht.

Heb je een project? Laten we kennismaken!

Vertel ons meer over je project en ontdek hoe Prodware jouw organisatie kan transformeren.

* Selecteer een van deze opties: