Retail
Entwickeln Sie Ihr Unternehmen weiter. Steigern Sie Ihre Effizienz und Ihr Kundenengagement.
Der Druck auf die Retail-Branche wächst
Quelle: Microsoft
Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Der Wettbewerbsdruck im Einzelhandel nimmt täglich zu. Sie müssen sich ständig an Marktänderungen, wie den Online-Handel oder Multichannel-Händler jeder Größe anpassen. Deshalb ist es erforderlich, ein personalisiertes Kundenerlebnis mit strategischen und relevanten Produktinformationen anzubieten, das im Geschäft, online und auf dem Smartphone zu finden ist.
Auch die interne Kommunikation erweist sich als strategisch unverzichtbar, um Daten effizient weiterleiten zu können. Der Einzelhandel ist die Branche mit der höchsten Fluktuationsrate. Ausgebildete und informierte Angestellte sind im digitalen Zeitalter allerdings ein großer Vorteil, da viele Kunden genauso gut über Ihre Produkte informiert sind wie die meisten Ihrer Mitarbeiter.
Stellen Sie sich neuen Herausforderungen
Angesichts der aktuellen Herausforderungen – die Entwicklung der Konsumgewohnheiten, der Markteintritt neuer Konkurrenten und die Notwendigkeit, dem Kunden ein authentisches Erlebnis zu bieten – muss die Einzelhandelsbranche leistungsstarke und effiziente technologische Lösungen finden.
Wählen Sie einen neuen Ansatz
Unser Ansatz für die Retail-Branche
Wir unterstüzen Sie mit einem Angebot an leistungsstarken Geschäftslösungen und End-to-End-Managed-Services, die den derzeitigen Anforderungen Ihres Markts entsprechen. Unsere Lösungen für die Retail-Branche ermöglichen Ihnen:
- im heutigen Omnichannel-Umfeld erfolgreich zu sein.
- das Beste aus dem Online- und dem stationären Geschäft zu kombinieren, um ein einheitliches, personalisiertes und sehr spezifisches Kundenerlebnis zu schaffen.
- die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu garantieren.
- sich Ihre Kundenorientierung zu eigen zu machen, indem Sie fortschrittliche Analysefunktionen nutzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen, ihre Erwartungen vorherzusagen und zu bedienen.
- mithilfe einer innovativen Geschäftsplattform Innovationen und Wachstum zu beschleunigen.
- Daten durch die Nutzung von dynamischen und agilen Systemen zu einem strategischen Vorteil zu machen, um auf Marktanforderungen einzugehen und sie dabei zu sichern.
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Warum Sie sich für Prodware entscheiden sollten
Seit über 30 Jahren entwickeln und implementieren wir Branchenlösungen auf Basis von Microsoft-Technologie. Wir nutzen innovative Technologien und entwickeln spezifische Lösungen, die auf die geschäftlichen Herausforderungen Ihrer Branche zugeschnitten sind und Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Mit einer unternehmensspezifischen Vision, konkreten Zielen und einer digitalen Roadmap unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation. Als Microsoft Partner sind wir einer der führenden Anbieter von Microsoft-Lösungen in Europa und Mitglied des Inner Circle von Microsoft.
Unsere Erfahrung und unser technologisches Know-how ermöglichen es uns, Lösungen mit hohem Mehrwert und nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen für den Handel anzubieten. Unsere innovativen Branchenlösungen, die speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, wurden bereits in zahlreichen Unternehmen der Einzelhandelsbranche erfolgreich implementiert.