Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Consigue un conocimiento profundo y en tiempo real de cada cliente para mejorar su experiencia e impulsar las ventas
La explosión de datos y tecnología digital actual proporciona una cantidad sin precedentes de conocimientos sobre el cliente. La analítica tiene gran impacto positivo en las empresas: aquellas que colocan los datos en el centro de sus decisiones comerciales mejoran su retorno de inversión en marketing (MROI) entre un 15-20% según Mckinsey.
El desafío es dar sentido a los datos fragmentados y dispersos en diversas fuentes para ofrecer al cliente las experiencias relevantes y personalizadas que espera. Hasta ahora, gestionar estos datos de manera eficaz y eficiente para facilitar su acceso y su visualización resultaba complejo y caro. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights derriba estas barreras.
Con un análisis inteligente de clientes, las empresas pueden acceder a conocimientos relevantes que les permitan mejorar las interacciones, personalizar las experiencias, identificar oportunidades de venta cruzada, mejorar la eficacia de las promociones y los programas de fidelización más efectivos, crear perfiles de clientes según sus hábitos de consumo o identificar y predecir tendencias.
VENTAJAS – DYNAMICS 365 CUSTOMER INSIGHTS
FUNCIONALIDADES – DYNAMICS 365 CUSTOMER INSIGHTS
¿Por qué Prodware?
Con más de 30 años de experiencia en el mercado, desarrollamos y desplegamos soluciones sectoriales basadas en la tecnología Microsoft. Nuestra experiencia, combinada con nuestro conocimiento sobre la innovación y las tecnologías disruptivas nos permite ofrecer servicios y soluciones minoristas que responden a las exigencias de tu mercado, garantizando una ventaja competitiva sostenible para tu empresa.