Transforma tus datos en información y conocimiento para dirigir tu negocio
Las empresas retail necesitan atraer nuevos clientes, vincular y fidelizar a los clientes actuales e incrementar la rentabilidad por cliente. Para ello, se deben tomar las decisiones estratégicas correctas, mejorar la experiencia del cliente y desarrollar la eficiencia operativa.
Desarrollada sobre tecnología Microsoft, la solución Business Intelligence Power BI for Retail de Prodware proporciona a los usuarios un acceso rápido y sencillo a un completo conjunto de informes detallados desde la interfaz de usuario de Microsoft Dynamics 365 for Retail, sin necesidad de realizar cambios en tu infraestructura.
Solo hay que conectarse para empezar a generar informes fácilmente, sin desarrollos ni costes imprevistos. Agrupa, filtra y compara criterios en todos los informes a través de una interfaz intuitiva.
Los informes recorren los datos existentes en tu sistema Microsoft Dynamics 365 for Retail presentándolos en informes preconfigurados que sabemos que son clave para tu negocio y que satisfacen múltiples necesidades de análisis en toda la organización.
Cada uno de los 17 dashboards contiene varios paneles, de modo que tus equipos pueden detectar tendencias y luego analizar los detalles para resolver problemas o explotar conclusiones positivas.
Entender el rendimiento de los recursos disponibles y establecer el orden de prioridades para obtener el máximo retorno, son factores clave. Descubrir cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de crecimiento puede hacerse a partir tus datos. Por ejemplo, la posibilidad de mantenerse como la tienda con mayores ventas cada día, comparar tiendas entre sí, análisis de ventas por tienda, terminal y cesta de la compra, etc.
Al analizar sus datos de negocio a través de informes fácilmente digeribles, los equipos pueden explorar los detalles para detectar tendencias y apoyar su toma de decisiones para minimizar los problemas y maximizar las oportunidades. Los informes preconfigurados permiten analizar el negocio desde diferentes ángulos, ya sea por tienda, cliente, empleado, producto o promoción.
Independientemente que tus empleados estén en la sede central o en una de las tiendas, sus perspectivas están atendidas con el conjunto de informes disponibles. Imagina que el equipo de Merchandising puede estar al día sobre la demanda de los clientes (y planificar con anticipación) a través del análisis y el impacto de las promociones, y el comportamiento de compra de los clientes.
Promueve las mejores prácticas entre los gerentes de tienda, que pueden acceder y medir su rendimiento diario y comparar el comportamiento de compra entre diferentes tipos de clientes, métodos de pago y promociones. Cada gerente de tienda también podrá tomar decisiones mejor informadas para ayudar y apoyar a sus equipos con los datos analizados por empleado y terminal.
Para poder ofrecer a los clientes experiencias más personalizadas y transparentes, debes comprender primero sus comportamientos y preferencias. Los retailers pueden ir al detalle con en análisis del carrito de compra, clientes compartidos por tienda, clientes identificados vs. nuevos clientes, etc. para interactuar mejor con los clientes adecuados en el momento oportuno.
Los retailers necesitan medir el rendimiento de su negocio con una mínima interrupción de sus operaciones.En Prodware, ayudamos a clientes de todo el mundo a convertir sus datos en información útil. Esta experiencia, unida a nuestro profundo conocimiento del sector retail, nos ha permitido desarrollar Power BI for Retail, teniendo en cuenta la eficiencia, la productividad y el crecimiento como ejes.