Qu’est ce que sont que les outils d’aide à la décision ?
Un outil d’aide à la décision est un logiciel capable notamment de traiter un grand nombre d’informations, pour pouvoir ainsi prendre la meilleure décision.
L’analyse des données en temps réel s’applique à présent à toutes vos activités : ventes, performance de vos produits et services, satisfaction clients, IoT, temps travaillé et donc temps facturable, taux de conversion à chaque phase du parcours client, performance individuelle et collective….
Nous sommes dans le tout « data » et il est devenu indispensable de transformer la data en informations voire en outil décisionnel. L’enjeu aujourd’hui est de générer la data au bon niveau de granularité, de l’associer aux technologies modernes telles que l’IA et l’apprentissage automatique afin de la redistribuer aux bons interlocuteurs pour la transformer en actions.
Les solutions Microsoft permettent de servir toute la chaîne en créant de la data structurée à partir des applications d’entreprise Dynamics 365 puis à l’aide de toute la suite de solutions Microsoft, de la rendre pertinente pour vos employés afin qu’ils puissent prendre des décisions avisées. Cette approche globale est un levier considérable pour rendre vos organisations plus agiles, pertinentes et rapides. Il ne s’agit plus de mettre en œuvre une vision mais de la rendre exécutable rapidement car celle-ci évoluera indiscutablement.
Pourquoi utiliser des outils d’aide à la décision au sein de votre entreprise ?
La Business Intelligence, ou informatique décisionnelle, désigne l’ensemble des outils permettant d’analyser l’information afin d’optimiser la prise de décision, et in fine la performance de l’entreprise.
Les processus de prise de décision des entreprises sont souvent très complexes. Les outils de business intelligence offrent une vue d’ensemble sur les activités de l’entreprise, permettant ainsi de prendre la meilleure solution possible via une analyse multicritère. La capacité des outils BI à traiter la data permet également aux organisations d’anticiper les problèmes, d’identifier les nouvelles opportunités et de repérer les tendances.
Comment les outils d’aide à la décision
fonctionnent-ils ?
Les outils d’aide à la décision mutualisent les données provenant de diverses sources et génèrent des rapports afin de soutenir des processus de prise de décision complexes. Ces outils vous permettront de créer différents tableaux de bords pour vous accompagner dans la visualisation de données, dans le but d’accélérer la prise de décision, d’effectuer une veille stratégique continue, d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, et d’accroître l’efficacité opérationnelle de votre entreprise. Ces logiciels peuvent également intégrer l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning pour tirer du Big Data des informations approfondies. Grâce à la BI, les entreprises ont un accès simple et rapide à l’information sur l’état actuel de leur organisation, cela présente de nombreux avantages pour ces dernières : amélioration de l’efficacité et de la productivité, prédiction des opportunités, réduction des risques, amélioration de la satisfaction client ainsi que de la collaboration interne, et acquisition d’un avantage concurrentiel.
Maîtriser ses processus métiers grâce aux données
Les données, lorsqu’elles sont minutieusement suivies, permettent d’orchestrer et d’optimiser les ressources de production, de vente et de livraison. C’est pourquoi il est primordial d’être équipé des bons outils de gestion pour suivre les processus, les comportements d’achat des consommateurs, et proposer des expériences client personnalisées.
Les données enregistrées en temps réel sont aussi le vecteur de pilotage de la performance de l’entreprise. Il est à présent possible d’analyser la performance sur de multiples axes permettant une visualisation statique et dynamique à 360° de vos départements. Cette approche permet aux entreprises d’anticiper les actions, de devancer les concurrents et ainsi garantir une meilleur profitabilité et rapidité.
Big Data / Data Mining : Comment faciliter la prise de décision ?
Des solutions de stockage innovantes telles que le cloud computing associées à des logiciels exploitants des algorithmes informatiques sophistiqués permettent d’analyser ces grands volumes de données numériques. Ces outils sont conçus pour détecter les informations pertinentes et établir des corrélations entre elles. Un des enjeux actuels du Data Mining, c’est-à-dire de l’analyse de ces données récoltées, est la mise au point d’outils complexes permettant de traiter et de mieux visualiser, analyser et cataloguer les flux énormes de données.
Technologies du Big Data, de puissants outils d’aide à la décision
Questions et Réponses
Quelles sont les 4 étapes du processus de décision ?
1. Phase d’identification de la problématique
2. Phase de recueil de l’information
3. Phase d’analyse des différentes alternatives
4. Phase de décision et d’exécution
L’information doit être analysée au bon moment pour aider les décideurs
dans leur processus décisionnel.
Comment faciliter la prise de décision ?
La Business Intelligence, également désignée sous le terme d’informatique décisionnelle,
permet aux équipes métiers de prendre les bonnes décisions stratégiques
grâce à une prise de décision éclairée, par des données provenant de sources diverses
Quel est le meilleur outil de Business Intelligence ?
Le rôle de la BI est de faciliter la prise de décision grâce à ses différents outils.
Power BI est l’outil de Microsoft.
Basé sur le cloud, cet outil de datavisualisation très puissant est l’un des plus populaires.
Power BI s’intègre naturellement avec toute la suite Office 365, permettant une collaboration fluide et simplifiée.
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