Direction Commerciale

Des décideurs de plus en plus nombreux, des clients de mieux en mieux informés et un métier qui se complexifie

Les nouvelles technologies augmentent la productivité des organisations commerciales en donnant accès à des données stratégiques (entreprises, marchés, consommateurs et concurrence). Parallèlement, les réseaux sociaux et les informations facilement disponibles rendent les clients plus exigeants et mieux informés. Ils souhaitent également cultiver un relationnel plus authentique, plus personnel et donc plus satisfaisant avec les forces commerciales à qui ils s’adressent plus tardivement dans leur cycle d’achat.

Intelligence artificielle et analyses prédictives

Direction Commerciale CSO Intelligence artificielle et analyses prédictives

Avec la digitalisation des processus et des business modèles, de nouvelles méthodes de vente voient le jour. Ces outils automatisent certaines tâches quotidiennes, proposent une vue en temps réel des résultats et des probabilités grâce à des fonctions d’analyses prédictives. Elles vous permettent notamment de prédire l’évolution du marché, d’augmenter la productivité de vos équipes commerciales et de vous adapter aux changements en temps réel pour vendre plus et mieux.

Vos clients veulent se sentir compris.

La confiance est le critère n°1 dans une relation commerciale.

La feuille de route digitale  

Le passage au digital va transformer votre activité à de multiples niveaux :

Responsabilités

  • Gestions des opportunités de vos équipes ;
  • Atteinte de vos objectifs de vente ;
  • Gestion et motivation de vos équipes.

Challenges

  • Être aussi renseigné sur les marchés concernés que vos clients ;
  • Être au plus près de vos clients et de leur comportement d’achat ;
  • Être très actif et à jour sur les réseaux sociaux ;
  • Adopter des approches très personnalisées pour se différencier des concurrents ;
  • Assurer un suivi des opportunités au plus près.  

Outils

  • Tableaux de bord dynamiques et en temps réel sur l’ensemble de l’activité.
  • Données fiables pour contrôler, déléguer, décider et surveiller les tendances marché et les investissements (upselling & cross selling).

Comment pouvons-nous vous aider ?

En proposant des indicateurs et des données fiables comme le « lead scoring ».

En mesurant l’état du pipeline d’opportunités grâce à l’analyse prédictive et à l’apprentissage automatique.

En consolidant les relations business avec les bons décisionnaires grâce aux informations et données à jour provenant de Office 365, LinkedIn et Dynamics 365 Sales.

En optimisant la productivité à l’aide d’indicateurs fiables pour définir les actions à entreprendre dans le cadre du suivi client.

En établissant un ordre de priorités des opportunités et en accélérant le « closing » de celles-ci avec des outils d’analyse en temps réel et prédictive.

Pourquoi choisir Prodware ?

Avec plus de 30 ans d’expérience sur le marché nous développons et déployons des solutions sectorielles basées sur la technologie Microsoft. Notre expertise conjuguée à notre savoir-faire en innovation et technologies disruptives nous permettent d’offrir des services et des solutions qui répondent aux exigences de votre marché tout en assurant un avantage concurrentiel durable pour votre entreprise.

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