Direction d’exploitation

Le Directeur de l’exploitation, la passerelle entre les collaborateurs, les processus et les clients.     

Un rôle de lien

Le Directeur de l’exploitation se réinvente à l’ère de la transformation digitale. Il ou elle assure une réelle fonction de lien – qu’il s’agisse du lien entre les collaborateurs et les opérations commerciales ou du lien entre les clients et les opérations back-office de l’entreprise. Dans les deux cas, le Directeur de l’exploitation est garant d’une expérience employé et client améliorées.

Un coach des opérations digitales

Avec de plus en plus de stratégies centrées sur l’innovation et les nouvelles technologies, les entreprises, toutes industries confondues, recherchent des Directeurs de l’exploitation capables de cerner et d’analyser les besoins organisationnels et de trouver les nouvelles solutions pour supporter ces besoins. Il reviendra au Directeur de l’exploitation de s’assurer aussi que ces nouvelles solutions favorisent une meilleure collaboration entre les équipes, plus de productivité et d’intelligence marché pour l’entreprise.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retail

En optimisant les prévisions budgétaires pour une meilleure réactivité.

En analysant et en exploitant vos données pour moderniser votre chaîne d’approvisionnement.

En donnant les moyens aux forces vives de votre entreprise de proposer une expérience client exceptionnelle.

En mettant en lumière la meilleure façon d’apprécier vos données pour en tirer un avantage concurrentiel.

Fabrication

En optimisant votre usine de fabrication.

En optimisant la gestion de vos opérations et de vos processus de création.

En transformant toutes vos opérations.

En optimisant votre chaîne d’approvisionnement avec plus de visibilité et de collaboration.

Service client

En améliorant l’expérience client avec un support multicanal et self-service.

En transformant vos centres de services en centres de profits.

En réduisant les coûts et en proposant un meilleur service.

En créant des services qui génèrent du revenu et de fortes marges.

Pourquoi choisir Prodware ?

Avec plus de 30 ans d’expérience sur le marché nous développons et déployons des solutions sectorielles basées sur la technologie Microsoft. Notre expertise conjuguée à notre savoir-faire en innovation et technologies disruptives nous permet d’offrir des services et des solutions qui répondent aux exigences de votre marché tout en assurant un avantage concurrentiel durable pour votre entreprise.

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