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Nemera optimise sa gestion client avec Microsoft Dynamics 365 Sales

Une transformation CRM réussie pour structurer les processus commerciaux, fiabiliser les données et accélérer la performance

Nemera, un leader mondial des solutions de délivrance des médicaments

Nemera est un acteur international spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes de délivrance des médicaments. Présente à l’échelle mondiale, l’entreprise s’appuie sur l’innovation et la performance industrielle pour accompagner les laboratoires pharmaceutiques. Dans un contexte de transformation digitale, Nemera a choisi Microsoft Dynamics 365 Sales pour renforcer la gestion de sa relation client.

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Le challenge

Nemera souhaitait renforcer son CRM avec une solution fiable et évolutive, capable de répondre à ses enjeux métiers, d’améliorer ses processus commerciaux et de garantir des reportings précis à partir de données structurées.

Le challenge

Le problème

Avec la migration vers Microsoft Dynamics 365 Sales, Nemera recherchait un partenaire capable d’assurer le support technique, d’accompagner les évolutions de son système et de maximiser l’exploitation de l’outil. L’entreprise avait besoin d’une solution robuste pour mieux structurer ses processus de ventes, de pricing et de reporting, tout en facilitant le travail quotidien des équipes.

La solution

Grâce à l’accompagnement de Prodware, Nemera a optimisé son utilisation de Microsoft Dynamics 365 Sales et intégré ClickDimensions pour renforcer ses actions marketing. L’interconnexion native des outils a permis d’améliorer la gestion des données, d’automatiser les reportings, de professionnaliser les processus et de disposer d’un CRM plus performant et adapté aux besoins de l’entreprise.

Solutions Utilisées :

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