AI Context Hub

¿Qué es AI Context Hub?

Prodware AI Context Hub es una aplicación innovadora y flexible de Inteligencia Artificial que contempla múltiples casos de uso y escenarios de negocio. Esta herramienta está compuesta por un conjunto de diversas tecnologías de IA que nos permiten crear un chat basado en un modelo de lenguaje extenso (LLM), aprovechando los recursos y documentos tanto internos como externos de tu compañía.

¿Cómo puede AI Context Hub mejorar mi experiencia con la IA Generativa?

Sin importar tu perfil o el sector de tu compañía AI Context Hub está diseñado para ayudarte a evaluar la productividad, la eficiencia y la satisfacción.

Atención al cliente

Permite que los agentes de atención al cliente encuentren fácilmente recursos y consultas similares para responder las solicitudes de los clientes. Mejora los KPIs de satisfacción del cliente y de productividad de los agentes.

Recursos Humanos

Mejora la productividad y la eficiencia del equipo de recursos humanos al facilitar todos los procesos y el intercambio de conocimientos a lo largo del ciclo de vida de los empleados, desde la contratación hasta la jubilación.

Marketing

Tanto si perteneces a una agencia de marketing como si perteneces al departamento de marketing de una compañía, AI Context Hub es tu gran aliado para crear contenido de valor y personalizado para tus campañas.

Firmas legales

Conservar múltiples documentos fiscales y jurídicos puede ser un quebradero de cabeza para su organización, así que utiliza AI Context Hub para facilitar la búsqueda de recursos bajo demanda.

Cadena de suministro

Complementa tu ERP y agiliza la logística extrayendo datos de envío e inventario.

Funcionalidades - AI Context Hub

Conversaciones contextuales: interacción entre el usuario y la IA

AI Context Hub no solo recuerda el contexto y responde a refinamientos o consultas adicionales, sino que también puede solicitar al usuario información sobre puntos de datos que falten o pedir ayuda para definir temas.

Referencias cruzadas completas

Las respuestas remiten a los datos originales; para verificar los hechos y obtener más información, consulta la fuente.

Una colección inteligente de Agentes

Más allá de las soluciones RAG tradicionales, AI Context Hub incorpora capacidades avanzadas de razonamiento y planificación para ofrecer respuestas más precisas, relevantes y contextualizadas, impulsando la productividad y ayudándote a obtener mejores resultados con tus datos y conocimientos empresariales.

Multi-idioma

Las consultas, instrucciones, respuestas y resúmenes son completamente independientes del idioma. Por ejemplo, AI Context Hub puede analizar un artículo en español, un correo electrónico en alemán y un documento de investigación en francés para responder a una pregunta en inglés y luego traducir la respuesta al idioma del usuario.

Información flexible y formatos adaptados a tu negocio

Accede a las respuestas en el formato que mejor se adapte a tus necesidades. Descárgalas, compártelas o expórtalas a Excel, y analiza documentos e imágenes de forma sencilla mediante carga directa de archivos.

Automatización avanzada para optimizar procesos

Automatiza tareas complejas y conecta AI Context Hub con Power Automate, Power Apps, Microsoft Fabric y OneLake para reducir el esfuerzo manual, agilizar los procesos y obtener una visión más completa de tu negocio.

Gestión inteligente de metadatos

Integra AI Context Hub con tu ecosistema tecnológico para automatizar la extracción y estructuración de información. Procesa documentos desde conversaciones, flujos automatizados, OCR, servidores MCP o APIs, y transforma los datos en información reutilizable para tus procesos.

Elige el modelo de despliegue que mejor se adapta a tu organización

Implementa AI Context Hub en tu entorno Microsoft Azure para mantener el control sobre tus datos o accede a la solución en modalidad SaaS mediante suscripción, con la flexibilidad que requiere tu estrategia tecnológica.

Sectores - AI Context Hub

Acceso al conocimiento: permite a los agentes buscar en Microsoft Learn, DevOps y documentación de atención al cliente desde una única interfaz.
Resolución de tickets: reduce el tiempo dedicado a encontrar soluciones y acelera el cierre de incidencias y solicitudes.
Calidad del servicio: mejora la consistencia y la calidad global de los servicios de soporte al cliente.

Nuevos contenidos: ayuda a los equipos a acceder rápidamente a la documentación comercial y de marketing interna.
Productividad: acelera la creación de propuestas y la preparación de campañas.
Calidad del contenido: mejora la relevancia y la coherencia de los materiales de ventas y marketing.

Acceso a documentación: ofrece acceso centralizado a la documentación interna a través de una experiencia unificada con Copilot.
Soporte en la toma de decisiones: facilita la evaluación estructurada de casos de uso de IA y opciones de solución.
Adopción escalable de la IA: soporta un despliegue por fases a través de Copilot Studio y AI Context Hub.

Procesamiento de facturas: automatiza la extracción y el almacenamiento de datos de facturas de electricidad y agua.
Automatización de procesos: integra AI Context Hub en flujos de Power Automate para una automatización de extremo a extremo.
Eficiencia operativa: reduce el esfuerzo manual y los errores, mejorando la productividad.

Validación de documentos: automatiza la extracción y validación de notas de compra-venta y documentos administrativos.
Automatización de flujos de trabajo: integra AI Context Hub con Power Apps y Power Automate.
Fiabilidad de los procesos: mejora la calidad de los datos y reduce los tiempos de procesamiento para los equipos administrativos.

FAQ

¿Cómo mejora la productividad AI Context Hub?

AI Context Hub acelera la toma de decisiones al proporcionar datos internos y externos de forma instantánea a través de una experiencia de chat basada en LLM. Reduce el tiempo de búsqueda manual, mejora la precisión de los datos y soporta la hiperautomatización en los flujos de trabajo.

¿Puede AI Context Hub apoyar las iniciativas de transformación digital?

Sí. Se integra con plataformas como Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365, Power Automate, Power Apps, Microsoft Fabric y OneLake, lo que permite unificar datos, automatizar procesos de extremo a extremo y escalar la adopción de la IA de forma segura a través de los últimos modelos de Azure OpenAI.

¿Es AI Context Hub seguro para su despliegue en una organización?

AI Context Hub se aloja en Microsoft Azure, aprovechando la seguridad y el cumplimiento de nivel empresarial. Utiliza modelos de Azure OpenAI y mantiene referencias cruzadas con las fuentes de datos originales para garantizar la transparencia y la gobernanza.

¿Con qué tipo de tareas puede ayudarme AI Context Hub?

Puedes recuperar información de múltiples documentos, interpretar archivos o imágenes cargados, resumir contenido, generar insights y refinar respuestas mediante prompts de seguimiento contextuales, todo dentro de una única interfaz inteligente.

¿Puedo utilizar AI Context Hub en escenarios de cara al cliente?

Por supuesto. AI Context Hub puede proporcionar información tanto a empleados como a clientes, como planes de precios, detalles de pólizas o consultas de servicio, ayudando a ofrecer respuestas más rápidas y precisas y mejorando la satisfacción.

¿Prodware cuenta con las mejores prácticas de IA responsable?

Sí. Prodware desarrolla soluciones de IA sobre Microsoft Azure, que aplica los principios de IA responsable de Microsoft —equidad, fiabilidad y seguridad, privacidad y protección, inclusión, transparencia y responsabilidad— para garantizar un despliegue de IA ético, responsable y seguro.