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Easy Field Service

Coordonnez vos opérations de maintenance terrain avec une application mobile dédiée aux techniciens.

Les ingénieurs de terrain passent beaucoup de temps à se déplacer chez les clients et ont des besoins différents des employés du bureau (planificateurs ou équipes commerciales, financières et d’inventaire) ; mais tous doivent toujours avoir accès aux mêmes informations. Avoir un flux constant de données entre vos différents collaborateurs vous offre donc un meilleur contrôle, plus de précision et une meilleure collaboration.


Easy Field Services est une application mobile puissante construite à partir de la technologie Microsoft Power Apps et qui fonctionne avec Microsoft Dynamics 365 Field Service. Cette solution aide les équipes de terrain à organiser leurs journées de travail, optimiser leur temps avec les clients et accroître la productivité et la rentabilité.

Avantages d’Easy Field Service

Le rapport coût-efficacite du travail à distance

Plus besoin de faire des compromis si vous disposez de nombreux ingénieurs terrain mais que vous ne parvenez pas à leur fournir un accès à Dynamics 365 en parallèle.

dES DONnéES MISEs à JOUr : planning, bons de commande et cartes

Le travail de vos ingénieurs est sauvegardé à la fois en ligne et hors-ligne et synchronisé avec Dynamics 365 Field Service.

ajustable et souple

L’application mobile peut être utilisée sur n’importe quel appareil avec Windows, Android ou iOS, grâce à la technologie Power Apps.

Sécurise et contrôle

Partagez l’application avec vos techniciens et contrôlez la visibilité des données en utilisant les fonctionnalités de sécurité.

Fonctionnalités de l’application Easy Field Service

DONNEES SYNCHRONISEES

Les données des techniciens sont toujours synchronisées avec Microsoft Dynamics 365 Field Service. Par conséquent, l’information est échangée en temps réel entre les différentes équipes, où qu’elles soient.

des appareils multiples

Le planning de travail des ingénieurs peut être facilement visible à travers de nombreux appareils, ce qui vous garantit une flexibilité d’autant plus importante.

des techniciens independants

La productivité se voit améliorée en raison du regain d’autonomie dont disposent vos ingénieurs en même temps qu’ils bénéficient d’un planning clair et classé par ordre de priorité.

conservez vos donnees securisees

L’utilisation de la Common Data Service (CDS) pour Apps vous permet de conserver et gérer vos données de manière sécurisée.

le travail hors-LIGNE

Même si les ingénieurs travaillent dans une zone de couverture très faible, les résultats peuvent toutefois être chargés et synchronisés dès leur retour en ligne.

Contenu

Work order summary view in Easy Field Service

Vision récapitulative des bons de commande

Work order detail in Easy Field Service

Details des bons de commande

Work order status in Easy Field Service

Status des bons de commande

Pourquoi choisir Prodware ?

Parmi les milliers de clients que nous avons aidés dans les secteurs du service et de l’industrie, l’expérience internationale de Prodware dans les technologies de l’engagement client est une preuve que nous pouvons utiliser notre expertise sur Microsoft Dynamics dans le but de développer des applications innovantes pour dynamiser davantage vos stratégies de productivité.

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