Microsoft Dynamics 365
Stimuleer groei met de verbonden zakelijke cloud
Veel organisaties hebben te maken met datasilo’s, waarbij informatie verspreid is over afzonderlijke systemen en afdelingen. Dit belemmert samenwerking en maakt het nemen van beslissingen complexer. Het gevolg: verminderde efficiëntie, een minder goede klantervaring en geremde bedrijfsontwikkeling.
Wat is Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 is een reeks bedrijfsapplicaties die organisaties helpt bij het beheren van diverse bedrijfsprocessen. Waaronder customer relationship management (CRM) en enterprise resource planning (ERP). Organisaties gebruiken Dynamics 365 om hun operaties te stroomlijnen, klantinteracties te verbeteren en besluitvorming te optimaliseren.
Microsoft Dynamics 365 helpt bij het verenigen van je gegevens en bedrijfsapplicaties op één enkel platform. Verkoop, marketing, service, operaties en commercie. Je bedrijfsprocessen worden geïntegreerd en blijven wendbaar. Je kunt je gehele onderneming effectief beheren en betere resultaten behalen met voorspellende, AI-gestuurde inzichten.
VOORDELEN – Microsoft Dynamics 365
Breng je organisatie samen
Breng je mensen, processen en data samen met naadloze integratie tussen Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform en Microsoft Azure.
Verenig je organisatie—van databeheer tot medewerkers en processen—met slimme, flexibele en moderne bedrijfsapplicaties die zich aanpassen aan jouw unieke manier van werken.
Neem slimmere beslissingen
Dynamics 365 biedt één uniforme gegevensbron, zodat alle afdelingen werken met actuele informatie. Je krijgt een 360-graden beeld van je organisatie en ontdekt real-time inzichten die leiden tot betere resultaten.
Gebruik ingebouwde AI, business intelligence en Microsoft Copilot voor voorspellende inzichten die directe, data-gedreven beslissingen ondersteunen.
Pas je oplossing aan jouw behoeften aan
Maak Dynamics 365 helemaal van jou met flexibele personalisatie en integratie van bedrijfsfuncties. Verbind en breid je oplossing naadloos uit met Microsoft Power Platform, Microsoft Azure, Microsoft 365, de branchespecifieke oplossingen en accelerators van Prodware, of externe applicaties.
Investeer vandaag in de toekomst van je organisatie
Versnel innovatie en maak je organisatie future-proof met een toonaangevend cloudplatform. Profiteer van kunstmatige intelligentie, workflowautomatisering, machine learning, mixed en augmented reality, low-code ontwikkeling, IoT, mobiele toepassingen en sociale integraties—allemaal mogelijk gemaakt door de veilige Microsoft Azure-cloud.
MOGELIJKHEDEN – Microsoft Dynamics 365
Slimmere bedrijfsvoering binnen handbereik met Low Code en AI
Microsoft Copilot in Dynamics 365 is een AI-gestuurde assistent binnen je ERP en CRM, ontworpen om taken te automatiseren, datagestuurde besluitvorming te verbeteren en productiviteit te verhogen binnen bedrijfsprocessen.
Het integreert generatieve AI en natuurlijke taalverwerking om gebruikers te ondersteunen bij verkoop, klantenservice, marketing, buitendienst, financiën, supply chain management en data-analyse.
Microsoft Dynamics 365 bevat low-code/no-code mogelijkheden dankzij de integratie met Microsoft Power Platform. Gebruikers kunnen aangepaste applicaties bouwen met Power Apps, workflows automatiseren met Power Automate en data analyseren met Power BI, zonder uitgebreide programmeerkennis.
Samenwerking voor betere werknemer, leverancier en klantervaringen.
Microsoft Dynamics 365 stelt organisaties in staat om buitengewone ervaringen te bieden door authentieke samenwerking tussen werknemers, leveranciers en klanten te bevorderen.
Dynamics 365 is nauw verbonden met Microsoft’s bredere data-ecosysteem, waaronder Microsoft Fabric, Dataverse en Azure Data Lake. Hierdoor kunnen organisaties gegevens uit verschillende bronnen verenigen in een gecentraliseerd, veilig en schaalbaar platform.
Met data-integratie en -democratisering als kernprincipes krijgen werknemers in verschillende afdelingen toegang tot realtime, door AI verrijkte inzichten. Deze inzichten zijn afgestemd op hun rollen, waardoor ze slimmer beslissingen kunnen nemen en proactiever klantinteracties kunnen aangaan.
Door datasilo’s af te breken en samenwerking te bevorderen, kunnen bedrijven hun operaties beter beheren, leveranciersrelaties versterken en meer gepersonaliseerde en bevredigende klantervaringen creëren. Wat uiteindelijk de productiviteit verhoogt en een sterker, veerkrachtiger merk opbouwt.
Veilig zakendoen in de cloud
Microsoft Dynamics 365, aangedreven door Microsoft Azure, is een veilig en schaalbaar cloudplatform dat organisaties helpt veilig en efficiënt te werken.
Gebouwd op een van ’s werelds meest vertrouwde cloudomgevingen profiteert het van Microsofts sterke investeringen in cybersecurity, met geavanceerde dreigingsbescherming, versleuteling en continue monitoring om bedrijfs- en klantgegevens te beveiligen.
Met meer dan 100 certificeringen, waaronder GDPR, ISO en HIPAA, ondersteunt Dynamics 365 bedrijven bij het naleven van regelgeving in uiteenlopende sectoren.
Dit solide fundament stelt organisaties in staat om met vertrouwen te groeien, samen te werken en te innoveren. In de cloud—en zo veilige digitale transformatie mogelijk te maken in elke hoek van de onderneming.
Naadloze integratie – Dynamics 365 en Microsoft 365 als één geheel
Microsoft Dynamics 365 integreert krachtig met Microsoft 365-toepassingen zoals Outlook, Teams, Excel en Word. Zo kunnen gebruikers werken binnen vertrouwde tools, zonder steeds van app te wisselen.
Deze naadloze verbinding maakt het mogelijk om klantgegevens te raadplegen, kansen bij te werken, taken te beheren en direct samen te werken via Outlook of Teams.
Verkopers kunnen bijvoorbeeld e-mails volgen, afspraken plannen en CRM-data beheren vanuit Outlook, terwijl Teams-gebruikers in realtime samenwerken aan dossiers of cases tijdens chats of gesprekken.
Doordat Dynamics 365 is ingebed in de productiviteitstools die medewerkers al gebruiken, stimuleert het adoptie. Ook vermindert het onderbrekingen én blijven klant- en leveranciersgegevens altijd toegankelijk en up-to-date.
MICROSOFT DYNAMICS 365 APPS
Stroomlijn processen, neem slimmere beslissingen en stimuleer groei met Microsoft Dynamics 365 Business Central — een schaalbaar ERP-systeem om je bedrijf efficiënt te beheren.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Met AI-gestuurde inzichten en automatisering stroomlijnt Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management ERP de efficiëntie, productiviteit en zichtbaarheid.
Microsoft Dynamics 365 Finance
Dynamics 365 Finance optimaliseert de financiële prestaties en stimuleert zakelijke groei.
AI-gestuurde inzichten en automatiseringen ondersteunen slimmere besluitvorming en efficiëntere bedrijfsvoering
Dynamics 365 Sales is een toonaangevend CRM-systeem dat productiviteit verhoogt, verkoop slimmer maakt, waardevolle klantinzichten biedt en administratieve lasten verlaagt.
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Bied een uitstekende klantervaring door met Dynamics 365 Field Service direct de juiste specialist op het juiste moment naar de juiste locatie te sturen – en dat meteen de eerste keer goed.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Service biedt jouw medewerkers de tools en kennis die ze nodig hebben voor meer consistente en persoonlijke service.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights is een intuïtief en flexibel klantgegevensplatform waaruit je inzichten kunt ontsluiten waarmee je gepersonaliseerde klantervaringen mogelijk kunt maken.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Met Microsoft Dynamics 365 Project Operations bouw je aan duurzame klantrelaties terwijl je maximale efficiëntie en rendement behaalt.
Laat Microsoft Dynamics 365 Commerce je helpen een naadloze omnichannel ervaring te bieden voor meer zakelijke groei, productiviteit en klanttevredenheid.
Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
Van potentiële klant naar duurzame relatie door intensief klantcontact met Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Human Resources helpt je HR-processen te optimaliseren door efficiëntie, flexibiliteit en medewerkerstevredenheid te combineren.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice is een feedback management oplossing, waarmee jij klantfeedback rechtstreeks kunt vastleggen.
Microsoft Dynamics 365 Product Insights
Product Insights helpt je levenslange klantwaarde te genereren met een volledig, realtime overzicht van hoe mensen jouw producten gebruiken.
Microsoft Dynamics CRM is een oplossing voor het beheer van de klantrelatie die je in staat stelt om een volledig overzicht te hebben van de klantinteracties van jouw verkoop- en marketingteams, klantenservice en ondersteuning, allemaal met naadloze integratie met Outlook en Microsoft Office.
Copilot for Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 Copilot is een AI-assistent en autonome agent die productiviteit en efficiëntie versterkt.
Gebruikers van Microsoft Dynamics 365 profiteren van de integratie met Microsoft 365-apps zoals Outlook en Teams. Met generatieve AI kunnen zij onder andere snel samenvattingen van klantrecords maken en e-mailinhoud genereren.
Waarom Prodware?
Met meer dan 30 jaar ervaring ontwikkelen en implementeren wij sectorspecifieke oplossingen op basis van Microsoft-technologie. Onze expertise in combinatie met onze knowhow op het gebied van innovatie en baanbrekende technologieën stelt ons in staat om diensten en oplossingen aan te bieden die voldoen aan de eisen van jouw markt. Zo kunnen we tegelijkertijd een duurzaam concurrentievoordeel voor jouw bedrijf garanderen.