Chief Operating Officer

Der Chief Operating Officer (COO) ist die Brücke zwischen Mitarbeitern, Prozessen und Kunden. 

Der Chief Operating Officer als Bindeglied

Der COO erfindet sich im Zeitalter der digitalen Transformation neu. Seine strategische Rolle innerhalb der Organisation besteht darin, die Verbindung zwischen Mitarbeitern und Vertriebsabteilungen oder zwischen Kunden und dem Backoffice aufzubauen und zu verstärken. In beiden Fällen spielt der COO eine zentrale Rolle bei der Erstellung von außergewöhnlichen Mitarbeiter- und Kundenerlebnissen.

Ein Mentor für die digitale Transformation

Mit der Einführung von mehr und mehr Innovationen und neuen Technologiestrategien versuchen Unternehmen aller Branchen eifrig, COOs zu gewinnen, die das “Big Picture” der digitalen Transformation verstehen. Jene COOs, die organisatorische Bedürfnisse einschätzen und analysieren können sowie die Lösungen finden, die diesen Bedürfnissen gerecht werden.
Es liegt auch an den COOs, sicherzustellen, dass diese neuen Lösungen ein Teambildungs-Kollaborationsmodell fördern, das mehr Produktivität und Marktintelligenz für das Unternehmen freisetzt.

Wie können wir Ihnen helfen?

Retail

Durch Optimierung der Budgetprognosen für eine bessere Reaktionsfähigkeit.

Durch die Modernisierung Ihrer Lieferkette mit Daten, die in aussagekräftige Business Insights umgewandelt werden.

Indem Sie Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Indem Sie Ihre verborgenen Daten nutzen, um einen Mehrwert und Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Fertigung

Durch die Optimierung Ihrer Produktionsanlagen.

Durch die Verbesserung Ihrer Abläufe und Produktionsprozesse.

Durch Transformation aller Ihrer Vorgänge.

Durch die Bereitstellung von mehr Transparenz in der Lieferkette.

Kundendienst

Indem Sie das Kundenerlebnis mit Multichannel- und Self Service-Support verbessern.

Indem Sie Ihre Service-Center in Profitcenter verwandeln.

Durch Kostenreduzierung bei gleichzeitig besserem Service.

Durch die Schaffung von Dienstleistungsangeboten, die neue Einnahmequellen und höhere Margen generieren.

Warum Sie sich für Prodware entscheiden sollten

Seit über 30 Jahren entwickeln und implementieren wir Branchenlösungen auf Basis von Microsoft-Technologie. Wir nutzen innovative Technologien und entwickeln spezifische Lösungen, die auf die geschäftlichen Herausforderungen Ihrer Branche zugeschnitten sind und Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Mit einer unternehmensspezifischen Vision, konkreten Zielen und einer digitalen Roadmap unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation. Als Microsoft Gold-Partner sind wir einer der führenden Anbieter von Microsoft-Lösungen in Europa und Mitglied des Inner Circle von Microsoft.

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