Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Modernisez les opérations de la chaîne d’approvisionnement – optimisez la visibilité, la planification, les achats et l’exécution.

Les entreprises de fabrication et de distribution dans la chaîne d’approvisionnement sont aujourd’hui confrontées à une série de défis qui affectent leurs opérations et leur rentabilité. La hausse des coûts des matériaux et de la main-d’œuvre réduit les marges. La gestion des stocks et la planification de la demande restent complexes, les entreprises devant jongler entre les pratiques de flux tendus (just-in-time) et la nécessité de constituer des stocks de sécurité pour faire face à la volatilité de la chaîne d’approvisionnement et à la demande saisonnière.

La conformité réglementaire ajoute également une couche de complexité supplémentaire, avec des réglementations environnementales, de sécurité et commerciales en constante évolution. Les attentes des consommateurs évoluent aussi, avec une demande croissante pour des livraisons plus rapides, des produits personnalisés et des pratiques durables, obligeant les entreprises à devenir plus agiles.

L’adoption de technologies innovantes dans les logiciels ERP basés sur le cloud, comme l’automatisation et l’intelligence artificielle, est essentielle pour passer d’opérations réactives à proactives.

Qu’est-ce que Dynamics 365 Supply Chain Management ?

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (construit sur la base de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations) est une solution de planification des ressources d’entreprise (ERP) conçue pour aider les entreprises à créer une chaîne d’approvisionnement agile, connectée et résiliente.

Elle permet de rationaliser la planification, la production, la gestion des stocks, des entrepôts et du transport afin de maximiser l’efficacité opérationnelle, la qualité des produits et la rentabilité, grâce à des insights prédictifs issus de l’intelligence artificielle (IA) et de l’Internet des objets (IoT).

AVANTAGES – Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Optimisez les opérations de la chaîne d’approvisionnement

Améliorez la planification de la production, la gestion des stocks, les opérations d’entrepôt, la logistique et les achats grâce à l’automatisation, aux insights pilotés par l’IA et au suivi des données en temps réel.

Une technologie ERP évolutive et flexible

Une solution cloud pour la chaîne d’approvisionnement qui accompagne la croissance de votre entreprise grâce à des workflows personnalisables et des intégrations avec Microsoft Power Platform, Microsoft Azure et Microsoft 365.

CAPACITÉS – Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Microsoft Azure IoT business value

Opérations de fabrication intelligentes

Automatisez les processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement grâce à l’intégration de l’IoT, à l’IA, au machine learning et à la réalité mixte pour optimiser les ressources humaines, les flux de travail et les équipements.

  • Optimisez la production : gérez de manière proactive les opérations d’atelier et des équipements avec une vue en temps réel sur l’ensemble de la production et des stocks.
  • Les capteurs IoT permettent d’identifier rapidement les retards ou les problèmes potentiels.
  • Soutien à la fabrication Lean et en flux tendus (JIT) pour réduire les gaspillages.

Maintenance prédictive améliorée grâce à l’IA et à l’IoT.

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations gestion de la chaîne d'approvisionnement

Modernisez la gestion des entrepôts

Bénéficiez d’une visibilité complète sur vos stocks, vos opérations de réception, de prélèvement et d’expédition, et créez des cartes thermiques de vos processus d’entrepôt.

  • Automatisez et dimensionnez votre gestion d’entrepôt pour optimiser l’espace, des réserves aux centres de distribution.
  • Optimisez les niveaux de stock grâce au réapprovisionnement automatisé et au suivi en temps réel.
  • Réduisez les écarts de stock avec le scan de codes-barres et l’intégration RFID.

Simplifiez la gestion multi-entrepôts grâce à une coordination fluide entre les sites pour une exécution optimisée.

Microsoft Azure IoT business value

Visibilité accrue sur la chaîne d’approvisionnement

Intégrez les ventes et les achats avec la logistique, les stocks, la production, les entrepôts et le transport pour des insights en temps réel.

  • Activez une production pilotée par la demande en intégrant les données de vente et de chaîne d’approvisionnement.
  • Prenez des décisions basées sur les données grâce à Microsoft Power BI et à des analyses intégrées.
  • Adaptez-vous rapidement aux fluctuations de la demande client, à la disponibilité des matériaux et aux contraintes de capacité sur plusieurs sites.

Suivez le flux des marchandises depuis l’approvisionnement jusqu’à la livraison, pour un meilleur contrôle et une résolution proactive des problèmes.

Surveiller l'engagement client

Approvisionnement avancé et gestion des fournisseurs

Simplifiez vos achats, optimisez vos relations fournisseurs et adoptez des stratégies d’approvisionnement rentables grâce à des outils robustes de gestion et de collaboration fournisseurs.

  • Automatisez la gestion des bons de commande, les workflows d’approbation et la sélection des fournisseurs via l’IA.
  • Améliorez les relations fournisseurs grâce à un portail collaboratif, une communication intégrée et un suivi de la performance (ponctualité, qualité, tarifs).

Accédez à une analyse des dépenses pour identifier des tendances, mieux négocier vos contrats et obtenir de meilleurs tarifs.

Digital transformation slider image

Optimisez la logistique et le transport

Améliorez les délais de livraison grâce à une planification d’itinéraire optimisée par l’IA, qui analyse les données historiques, le trafic en temps réel, la météo et les créneaux de livraison pour recommander les routes les plus efficaces.

  • Suivi des expéditions de bout en bout, du départ de l’entrepôt à la destination finale, avec notifications automatiques pour vous et vos clients.
  • Intégration avec les prestataires logistiques tiers (3PL) comme UPS ou FedEx, pour des communications automatisées et des mises à jour en temps réel.
  • Réduction des coûts grâce à une gestion intelligente du transport et des frais, pour une chaîne logistique 100 % numérique.

Fonctionnalités – Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Comptabilité et gestion des coûts en temps réel

Grâce au suivi en temps réel des coûts, les entreprises peuvent surveiller les coûts de production, d’approvisionnement et de logistique au fur et à mesure. Cela permet d’identifier rapidement les écarts, de prendre des mesures immédiates et d’assurer une visibilité financière.
Les coûts sont suivis à plusieurs niveaux, y compris les matériaux, la main-d’œuvre, les frais généraux et les services externes, offrant une vue détaillée de la répartition des coûts par processus.

Comptabilité et gestion des coûts en temps réel

Méthodes de calcul et modèles de valorisation

Prise en charge de plusieurs méthodes de calcul des coûts de production et de gestion des stocks, incluant les coûts standard, réels, FIFO, LIFO et le coût moyen pondéré.
Permet de réévaluer les coûts des stocks lorsque le marché ou d’autres facteurs entraînent des variations significatives.

Méthodes de calcul et modèles de valorisation

Optimisation des achats et des approvisionnements

– Portail en libre-service pour les fournisseurs : mise à jour des informations, soumission de factures, suivi des commandes.


– Évaluation des fournisseurs selon la précision, la qualité et la conformité.


– Automatisation des demandes d’achat et des validations selon les workflows, la disponibilité des articles et les prévisions de demande.


– Création manuelle ou automatique des bons de commande selon les prévisions ou les points de réapprovisionnement.


– Gestion des contrats-cadres et des prix négociés pour un meilleur contrôle des coûts.


– Création et envoi de demandes de devis (RFQ) à plusieurs fournisseurs, comparaison des offres, négociation, choix du fournisseur optimal avec une traçabilité complète des échanges.

Optimisation des achats et des approvisionnements

Planification principale

Permet de déterminer quoi produire, acheter ou transférer, quand le faire et quelle quantité de stock est nécessaire.
Génère des ordres planifiés selon les prévisions, les commandes, les niveaux de stock et les délais fournisseurs.
Inclut : planification statique, dynamique et prévisionnelle, planification multi-sites, MRP (planification des besoins en matières), prévision de la demande, planification de l’approvisionnement et contraintes de capacité.

Planification principale

Consommation de ressources et de matières

Suivi et gestion de la consommation de matières premières et de ressources en production.
Optimisation et précision grâce aux fonctionnalités suivantes : suivi de la consommation selon la nomenclature (BOM), consommation des ordres de fabrication, suivi de la consommation en entrepôt, prévision de consommation avec l’IA, suivi par lots et numéros de série.

Consommation de ressources et de matières


Gestion de l’information produit (PIM)

Centralisation et gestion normalisée des données produits dans toute la chaîne d’approvisionnement.
Fonctionnalités :

– Référentiel centralisé avec listes de prix.

– Achats depuis des catalogues prédéfinis avec tarifs négociés.

– Catégorisation produit (hiérarchies, attributs, etc.).

– Intégration PLM : versions, mises à jour, retrait de produits avec traçabilité complète.

Variantes et configurations produits (taille, couleur, matériau…) sous une seule fiche produit.

Gestion de l’information produit (PIM)

Contrôle de production

Prise en charge de la fabrication discrète, de processus et lean.
Fonctionnalités :

– Gestion des ordres de production, planification, intégration MES, gestion des nomenclatures/formules, manufacturing lean (JIT, Kanban), contrôle qualité, gestion des stocks/matières, intégration des coûts, analyse avancée avec IA.

Contrôle de production

Fabrication en mode mixte

Gestion de plusieurs modes de production (MTS, MTO, CTO, ETO, process, lean).
Fonctionnalités flexibles : ordres de production hybrides, BOM/formules mixtes, planification souple, MES intégré, gestion lean et Kanban, gestion des commandes à la demande, calcul de coûts hybride.

Fabrication en mode mixte

Maintenance de production

Augmente la disponibilité des équipements et réduit les arrêts.
Fonctionnalités : gestion des actifs, ordres de maintenance, gestion des pièces détachées, suivi des pannes, analyse des causes racines, conformité et sécurité. Intégration avec la production pour une maintenance préventive, prédictive ou réactive grâce à l’IoT.

Maintenance de production

Gestion des actifs

Optimise la durée de vie et les performances des équipements via l’IoT et la réalité mixte.
Suivi de l’utilisation, l’usure, l’historique de maintenance.
Hiérarchie des actifs (usine > ligne > machine).

Gestion des actifs

Gestion des services

Gestion des services après-vente, garanties, réparations et contrats de maintenance.
Création de contrats de service avec SLA, règles de facturation, automatisation des renouvellements.
Suivi des interventions, accès mobile pour techniciens, portails clients pour suivi des demandes.

Gestion des services

Gestion des stocks et entrepôts

Optimisation du stockage, du suivi et des mouvements de stock avec visibilité en temps réel (disponible, en transit, réservé).
Gestion multi-entrepôts (site, zone, bac, palette…), intégration mobile.
Stratégies avancées : mise en stock dirigée, picking en lots/zones, cross-docking, traçabilité par lot/numéro de série.
Prise en charge du drop shipping, gestion des retours, ATP en temps réel.

Gestion des stocks et entrepôts

Réapprovisionnement intelligent des stocks

L’IA et le ML optimisent les niveaux de stock, les délais fournisseurs et automatisent les commandes.
Définition de seuils mini/maxi, déclencheurs automatiques, calculs des points de commande, détection des tendances et articles à faible rotation, recommandations basées sur les données.

Réapprovisionnement intelligent des stocks

Prévision de la demande avec IA

Précision accrue grâce à l’IA/ML pour planifier la production, gérer les stocks, éviter les ruptures et surstocks.
Optimise les plans de ventes et opérations (S&OP).

Prévision de la demande avec IA

Expéditions partielles et réservation de stock

Permet d’expédier partiellement les commandes, tout en réservant le stock restant selon la priorité, la date d’expiration, etc.
Facturation automatique en fonction des livraisons partielles, communication client automatisée.

Expéditions partielles et réservation de stock

Équilibrage de lots (Batch Balancing)

Optimise l’allocation des stocks par lots (utilisé dans l’alimentaire, pharmaceutique…).
Permet d’utiliser les lots par date de péremption, appliquer des remises pour écouler les anciens, et isoler les lots défaillants après contrôle qualité.

Équilibrage de lots (Batch Balancing)

Gestion du transport

Planification et suivi des expéditions, optimisation des coûts, des itinéraires et des transporteurs.
Intégration avec FedEx, UPS, DHL… Choix automatisé selon coût/délai.
Optimisation IA des itinéraires, gestion multi-étapes, suivi en temps réel.
Consolidation de charges (TL, LTL, conteneurs), conformité douanière.

Gestion du transport

Sécurité renforcée et audit

Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), MFA, journaux d’audit.
Conformité GDPR, ISO 27001, SOC 2.
Détection des fraudes par IA, hébergement Azure avec sauvegarde et reprise d’activité.
Pistes d’audit intégrées pour la conformité réglementaire.

Sécurité renforcée et audit

Durabilité de la chaîne d’approvisionnement

Suivi de l’empreinte carbone dans la logistique et la production.
Analyse de durabilité, notation des fournisseurs, réduction du gaspillage, gestion du cycle de vie, retours et logistique inverse.
Optimisation énergétique via capteurs IoT.

Durabilité de la chaîne d’approvisionnement

Intégration fluide

– Intégration Microsoft Teams pour collaboration en temps réel.


– Power BI : tableaux de bord et rapports personnalisés.


– Power Platform (Power Apps/Power Automate) : applis mobiles, automatisation des tâches.


– Intégration avec Dynamics 365 Finance, Customer Engagement, ERP/CRM externes via API/EDI.

Intégration fluide

L’IA et Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Le système Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management exploite les informations basées sur l’intelligence artificielle (IA) et Copilot avec des fonctions d’automatisation pour améliorer la prise de décision, accroître l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et rationaliser les opérations. Ces fonctionnalités utilisent l’apprentissage automatique (ML), l’analyse prédictive et l’automatisation pour aider les entreprises à optimiser la gestion des stocks, la prévision de la demande, le transport et les opérations en entrepôt.

Copilot pour rationaliser la chaîne d’approvisionnement

Alertes automatisées en cas de perturbations (retards, ruptures de stock, problèmes logistiques).

Évaluation proactive des risques avec recommandations de fournisseurs ou d’itinéraires alternatifs.

L’IA conversationnelle permet de retrouver rapidement des informations sur les commandes, les stocks ou les fournisseurs.

Copilot pour la durabilité

Suivi des émissions carbone liées à la logistique et à la chaîne d’approvisionnement grâce à l’IA.

Suggestions de modes de transport et de sources de matériaux plus écologiques.

Automatisation des rapports de durabilité pour la conformité (Pacte vert européen, normes ESG).


Prédictions basées sur l’IA

Utilise les données historiques, les tendances du marché et les facteurs externes pour prédire la demande.

Optimise les niveaux de stock, réduisant les surstocks et les ruptures.

L’IA et les capteurs IoT surveillent la santé et les performances des machines pour anticiper les besoins de maintenance.


IA pour la gestion des stocks

Recommande les points de réapprovisionnement optimaux en fonction des tendances de vente et des délais de livraison.

Automatisation du réapprovisionnement sans intervention manuelle.

Améliore la trésorerie en réduisant les coûts liés à l’excès de stock. Alloue dynamiquement les espaces de stockage.

Analyse IA pour les achats

Suit les performances des fournisseurs (respect des délais, qualité, rentabilité).

Recommande les meilleurs fournisseurs grâce à des modèles de notation pilotés par l’IA.

Identifie les perturbations potentielles avant qu’elles n’affectent la production.


IA pour l’entrepôt et la logistique

Optimisation des itinéraires et de l’entreposage grâce à l’IA, pour réduire les temps de transit et les coûts de carburant, et améliorer les parcours de picking et packing.

Identifie les méthodes d’expédition les plus rapides et les plus économiques.

Prédit les retards d’expédition, les goulets d’étranglement en entrepôt, et propose des solutions alternatives.


Solutions verticales et accélérateurs Prodware pour la gestion de la chaîne d’approvisionnement

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Prodware travaille dans les secteurs de la fabrication et de la distribution depuis plus de vingt ans.
En plus de notre solide base de clients répartis dans plusieurs pays, nous avons développé des solutions sectorielles spécifiques et des accélérateurs pour compléter la technologie Microsoft et optimiser la gestion de la chaîne d’approvisionnement.

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