Microsoft Dynamics 365 Sales
Maak van elke klantreis een succesverhaal – voor jou en je klanten
De moderne koper eist naadloze ervaringen en soepele interacties van hun leveranciers. Verkoopteams moeten verder gaan dan transacties en bouwen aan diepe, persoonlijke en proactieve relaties, gebaseerd op klantinzichten en vertrouwen.
Kooptrajecten zijn complexer geworden doordat klanten beter geïnformeerd, zelfstandiger en invloedrijker zijn dan ooit.
Salesdirectors en managers hebben daarom een oplossing nodig die hun verspreide teams ondersteunt bij het laten groeien van de business, focussen op wat ertoe doet en deals sneller sluiten.
Wat is Microsoft Dynamics 365 Sales?
Microsoft Dynamics 365 Sales is een toonaangevend CRM-systeem dat verkopers helpt om productiever te werken met geavanceerde functies, verkoopstrategieën versterkt, waardevolle klantinzichten biedt en administratieve lasten vermindert.
VOORDELEN – Microsoft Dynamics 365 Sales
MOGELIJKHEDEN – Microsoft Dynamics 365 Sales
Slimmer verkopen met AI-gedreven verkoopinzichten
Gebruik AI-gestuurde begeleiding om je te richten op de belangrijkste klanten, sterke relaties op te bouwen en snel te handelen om de koopervaring te verbeteren.
Help verkopers hun e-mailcommunicatie te verbeteren met inzichten in hoe klanten reageren op berichten. Verhoog responspercentages via warme introducties vanuit collega’s en netwerken die al verbonden zijn met je prospects.
Bouw echte connecties via gerichte interacties
Geef relaties prioriteit met geïntegreerde tools en uniforme data uit LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Dynamics 365 Sales en Microsoft 365.
De integratie met LinkedIn Sales Navigator helpt verkopers vertrouwen op te bouwen en relaties effectief op schaal te beheren. Binnen het CRM hebben ze toegang tot contextuele LinkedIn-profielen en inzichten bij accounts, contacten, leads en verkoopkansen—inclusief relevante connecties en opties voor warme introducties.
Houd overzicht op contactpersonen en ontdek netwerken via interactieve organigrammen om beïnvloeders en beslissers te identificeren.
Begrijp het klantperspectief beter en verbeter sales engagement door klantdata te combineren met feedbackinzichten uit enquêtes.
Verbetering van de productiviteit
Dynamics 365 Sales brengt de kracht van bedrijfsdata naar waar je verkopers ook werken—rechtstreeks in hun favoriete tools zoals Microsoft 365.
Door zich te richten op relevante en authentieke klantinteracties, spelen verkopers sneller in op actuele klantbehoeften en verkopen ze efficiënter.
Samenwerken aan deals gaat moeiteloos via Microsoft Teams, waar teams klantinformatie en documenten delen—ongeacht locatie.
Verkoopdocumenten zijn direct toegankelijk in Microsoft 365 en sluiten naadloos aan op de dagelijkse workflow van je salesteam, wat samenwerking en persoonlijke betrokkenheid versterkt.
Met verkoopplaybooks en bedrijfsprocessen bied je herhaalbare, succesvolle verkoopmethoden én contextuele ondersteuning bij elke stap van de deal.
Laat administratief werk dalen door visitekaartjes automatisch in te scannen en als nieuwe records toe te voegen in Dynamics 365 Sales.
Stimuleer sales performance
Salesmanagers krijgen ondersteuning bij het verbeteren van teamprestaties met pijplijnanalyses, dealinzichten, relatie-analytics en gespreksintelligentie.
Wees proactief: identificeer risico-deals en geef gerichte feedback via ingebouwde coachingtools.
Verhoog prestaties, productiviteit én adoptie van salesapplicaties met motiverende teamcompetities.
Krijg meer strategisch inzicht door nieuwe klantbehoeften, concurrentie-informatie en markttrends te ontdekken met AI-gedreven tools.
Een modern CRM-systeem
Dynamics 365 Sales is een van de gebieden die CRM ondersteunt. Het geeft jouw verkopers een overzicht van interessante klanten en van nieuwe zakelijke kansen. Met Dynamics CRM beschik je altijd over relevante klantinformatie via de digitale customer journey. Deze actuele informatie geeft je de kans om elke klant te voorzien van de juiste aanbieding. Je krijgt inzicht in status en voortgang van verkooptrajecten dankzij heldere rapportages en dashboards. Jij en je medewerkers hebben altijd toegang tot een 360 graden klantbeeld, ook op smartphone, dankzij de app.
Bekijk hier ook de andere gebieden die die Microsoft Dynamics CRM ondersteunt:
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
KENMERKEN – Microsoft Dynamics 365 Sales
Verhoog productiviteit en efficiëntie met Microsoft Copilot voor Dynamics 365 Sales
Copilot in Dynamics 365 Sales is een slimme assistent die AI inzet om verkoopprocessen te stroomlijnen, communicatie te verbeteren en bruikbare inzichten te bieden. Zo helpen we verkoopteams om hun doelen sneller te bereiken, met meer focus en vertrouwen.
- Gebruikers kunnen met Copilot in natuurlijke taal chatten om snel samenvattingen te krijgen van verkoopkansen en leads, recente wijzigingen bij te houden en zich efficiënt voor te bereiden op klantgesprekken.
- Copilot biedt beknopte overzichten van leads, verkoopkansen en accountgegevens, zodat salesprofessionals direct inzicht krijgen in de status en inhoud van hun trajecten.
- Recente aanpassingen aan records worden automatisch samengevat, waardoor gebruikers altijd up-to-date zijn zonder alles handmatig na te hoeven lopen.
- Voor meetings helpt Copilot door relevante informatie uit gekoppelde records samen te vatten, zodat het verkoopteam goed geïnformeerd en zelfverzekerd het gesprek in gaat.
- Met Copilot kunnen gebruikers professionele e-mails opstellen, gesprekken samenvatten en herinneringen krijgen voor opvolging—voor soepelere en effectievere communicatie.
- Copilot haalt automatisch het laatste nieuws op over accounts, waardoor verkopers relevante context en gespreksstarters krijgen voor klantinteracties.
- Naast chat biedt Copilot inzichten die direct zijn ingebed in Dynamics 365—zonder dat je hoeft te schakelen tussen apps.
- Dankzij de integratie met Microsoft 365 beheren gebruikers klantdata moeiteloos via vertrouwde tools als Outlook en Microsoft Teams.
Dynamics 365 Business Central
Stroomlijn processen, neem slimmere beslissingen en stimuleer groei met Microsoft Dynamics 365 Business Central — een schaalbaar ERP-systeem om je bedrijf efficiënt te beheren.
Screenshots
PRODWARE APPS
GDPR-versneller
De GDPR-versneller stelt het CRM van organisaties in staat om te voldoen aan de GDPR-regelgeving. De accelerator vereenvoudigt de naleving van privacyverzoeken van betrokkenen, met een gebruiksvriendelijke interface voor CRM-beheerders, en registreert alle bewerkingen om te voldoen aan de vereisten voor het bijhouden van gegevens. Deze accelerator omvat databasebeheer voor toestemmingen en zoekfunctionaliteit om uw team te helpen snel gebruikersrechten uit te voeren.
Meeting Notes-versneller
Bedrijven die geen administratieve processen hebben rondom klantinteracties en vergaderingen, worden geconfronteerd met uitdagingen zoals gebrek aan follow-up, dubbel werk, verlies van informatie, wat resulteert in een frustrerende klantervaring. Deze accelerator helpt door klantinteracties rechtstreeks in jouw Microsoft Dynamics 365 Sales-app weer te geven: wanneer de communicatie met een klant plaatsvond, wie erbij betrokken was, een korte samenvatting, wat de voorgestelde oplossing was en wat de volgende acties zijn. Zo wordt informatie bewaard en gedeeld in het hele bedrijf.
Discount Management-versneller
Heb jij extra functionaliteit nodig om het offerteproces voor verkoop te versnellen en dat zakelijke controles ondersteunt? Met deze accelerator kun je tarieven en limieten per rol instellen. Sales hebben de flexibiliteit om kortingen binnen hun grenzen aan te bieden zonder dat goedkeuringen nodig zijn. Als ze daarboven een korting willen aanbieden, wordt een goedkeuringsproces geactiveerd.
Landings Page-versneller
De Landings page-accelerator verhoogt de gepersonaliseerde dashboard- en gebruikersrolfunctionaliteit van Dynamics, handig voor bedrijven die hun CRM willen personaliseren. De app biedt klanten een snelle manier om snel de belangrijkste entiteiten te laten zien, die belangrijk zijn voor het bedrijf en haar gebruikers (bijv. bedrijfsintranet, app-training, catalogus of website), met een gebruiksvriendelijke en moderne gebruikersinterface. Landings Page is configureerbaar op organisatieniveau en is volledig flexibel in termen van entiteiten, labels, acties, koppelingen en afbeeldingen.
Waarom Prodware?
Met meer dan 30 jaar ervaring ontwikkelen en implementeren wij sectorspecifieke oplossingen op basis van Microsoft-technologie. Onze expertise in combinatie met onze knowhow op het gebied van innovatie en baanbrekende technologieën stelt ons in staat om diensten en oplossingen aan te bieden die voldoen aan de eisen van jouw markt, terwijl we tegelijkertijd een duurzaam concurrentievoordeel voor jouw bedrijf garanderen.