Manutan wurde 1966 gegründet und zählt heute zu den führenden B2B-Distributoren Europas für Betriebsausstattung und Verbrauchsmaterialien. Das Unternehmen betreut mehr als 500.000 Kunden in 17 Ländern. Als sich das Einkaufsverhalten zunehmend in digitale Kanäle verlagerte, entschied sich Manutan für die Modernisierung seiner Kernsysteme, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Grundlage für weiteres Wachstum zu schaffen.
Manutan verkaufte bereits seit 2001 erfolgreich über digitale Kanäle. Mit dem Wandel des Marktes hin zu einem stärker serviceorientierten Ansatz entstand jedoch der Bedarf, sowohl die IT-Landschaft als auch das Geschäftsmodell weiterzuentwickeln. Aufgrund der dezentralen Struktur mit 17 ERP-Systemen war die Wahl des richtigen Partners ein entscheidender Erfolgsfaktor. Im Rahmen des BPSA-Programms wurde das ambitionierte Ziel verfolgt, die Transformation in einem Zeitraum von zehn Monaten umzusetzen.
Manutan arbeitete europaweit mit einer stark dezentralen IT-Landschaft, die aus 17 unterschiedlichen ERP-Systemen bestand. Dadurch waren einheitliche Prozesse und eine konsistente Datenbasis nur schwer sicherzustellen. Gleichzeitig entwickelte sich das Unternehmen von einem produktorientierten Anbieter hin zu einem serviceorientierten Geschäftsmodell. Die Modernisierung der Systemlandschaft musste daher über Ländergrenzen hinweg koordiniert und in einem ambitionierten Zeitrahmen von nur zehn Monaten umgesetzt werden.
Gemeinsam mit Prodware harmonisierte Manutan mit BPSA seine Prozesse europaweit und schuf die Grundlage für eine einheitliche Systemlandschaft. Der Rollout in Frankreich wurde innerhalb von zehn Monaten erfolgreich umgesetzt. Die neue Plattform verkürzte die Produktreferenzierung von 18 auf einen Monat und beschleunigte so die Markteinführung neuer Produkte. Gleichzeitig unterstützte sie die Weiterentwicklung der Organisation und schuf die Voraussetzungen für weiteres Wachstum.
