Change Management

Was ist Change Management?

Change Management unterstützt Unternehmen dabei, Veränderungen erfolgreich zu gestalten und nachhaltig im Arbeitsalltag zu verankern. Dabei stellen wir die Menschen in den Mittelpunkt und berücksichtigen gleichzeitig die Anforderungen von Prozessen, Organisation und Technologie.

Mit einem strukturierten Ansatz begleiten wir Veränderungen von der Vorbereitung über Kommunikation und Schulungen bis hin zur Unterstützung im Arbeitsalltag und der kontinuierlichen Weiterentwicklung. So schaffen wir die Voraussetzungen für Akzeptanz und eine erfolgreiche Umsetzung.

Kontaktieren Sie uns

Wie Change Management Ihr Unternehmen unterstützt

Abgesicherte Go-lives und reduziertes operatives Risiko

Schulungen, abgestimmte Tests und gezielte Unterstützung zum Go-live helfen dabei, Unterbrechungen, Fehler und Widerstände bei der Einführung zu reduzieren.

Schnellere Produktivität und selbstständige Nutzung

Rollenbasierte Lernpfade, praxisnahe Szenarien und passende Schulungsmaterialien helfen Anwendern, neue Prozesse und Lösungen schneller sicher anzuwenden.

Einheitliche Akzeptanz über Teams und Standorte hinweg

Standardisierte Module und lokale Anpassungen unterstützen eine erfolgreiche Einführung und Nutzung neuer Arbeitsweisen über Teams, Standorte und Länder hinweg.

Nachhaltige Veränderung statt einmaliger Schulung

Über die Schulung hinaus begleiten wir Ihre Mitarbeitenden mit Hypercare, Auffrischungen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung. So fördern wir die langfristige Nutzung neuer Prozesse und Lösungen auch über den Go-live hinaus.

Unser Ansatz für erfolgreiches Change Management

Change- & Adoption-Strategie

Ein strukturierter Ansatz, um Veränderungsinitiativen an Geschäftszielen auszurichten, relevante Stakeholder einzubinden und die langfristige Nutzung neuer Prozesse und Lösungen zu fördern.

Change- und Adoption-Strategie im Einklang mit den Geschäftszielen
Kommunikationspläne und zielgruppengerechte Inhalte
Messung der Nutzung und Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung

Schulungsdesign & Lernpfade

Umfassende Lernprogramme für unterschiedliche Nutzergruppen, die modulare Schulungskonzepte mit rollenbasierten Lernpfaden kombinieren. So schaffen wir die Grundlage für einen nachhaltigen Wissenstransfer und eine erfolgreiche Einführung neuer Arbeitsweisen.

Schulungskataloge nach Themenbereichen, Modulen und Untermodulen
Individuelle Lernpfade für Endanwender, Key User, Führungskräfte und Support-Teams
Quizze, Bewertungen und Assessment-Tools

Digitale Lern- & Schulungsmaterialien

Ein umfassendes Set digitaler Lern- und Schulungsmaterialien, das Anwender vor, während und nach der Einführung unterstützt und den Zugang zu Wissen im Arbeitsalltag erleichtert.

Schulungsunterlagen, Videos und Demonstrationen
KI-gestützter Chatbot und integrierte Lernhilfen direkt in der Anwendung
Informationspakete und Kommunikationsmaterialien für die Zeit vor dem Go-live

Schulungsdurchführung & Go-live-Support

Flexible Schulungsformate und begleitende Support-Services helfen Anwendern, sich optimal auf die Einführung vorzubereiten und neue Arbeitsweisen sicher anzuwenden.

Präsenz-, Remote- oder hybride Schulungen
Go-live- und Post-Go-live-Hypercare-Support
Schrittweise integrierte Anleitungen direkt in der Anwendung

Für wen eignet sich Change Management?

Geeignet für Unternehmen, die komplexe Veränderungen über Standorte, Teams und Länder hinweg erfolgreich gestalten und begleiten möchten.

CRM-, ERP- oder andere Kernsystemeinführungen
Rollouts über mehrere Standorte oder Länder hinweg
Große und vielfältige Nutzergruppen

Kontaktieren Sie uns

Unternehmensweite Transformationsprojekte

Geeignet für Unternehmen, die einheitliche Prozesse und klare Standards schaffen möchten, ohne die notwendige Flexibilität für lokale Anforderungen zu verlieren.

Regulierte oder compliance-getriebene Umgebungen
Standardisierung von Prozessen und Workflows
Berücksichtigung lokaler Anforderungen und Besonderheiten

Kontaktieren Sie uns

Entwickelt für Organisationen, die unterschiedliche Zielgruppen im Veränderungsprozess gezielt begleiten und einbinden möchten.

Endnutzer und operative Teams
Key User, Super User und Change Champions
Führungskräfte, Teamleitungen und Support-Teams

Kontaktieren Sie uns

Vielfältige Zielgruppen erfolgreich einbinden

FAQ

Wie unterstützt Prodware Unternehmen mit Change Management?

Wir begleiten Veränderungen mit einem strukturierten Ansatz, der auf die jeweiligen Projektphasen abgestimmt ist. Dabei kombinieren wir Kommunikation, Schulungen, Unterstützung zum Go-live und die Begleitung nach der Einführung, um neue Arbeitsweisen nachhaltig im Unternehmen zu verankern.

Wie wird die Schulung an unterschiedliche Nutzergruppen angepasst?

Wir richten Schulungen gezielt an den Anforderungen der jeweiligen Zielgruppen aus. Dazu erstellen wir rollenbasierte Lernpfade und kombinieren diese mit modularen Schulungsinhalten. So erhalten Endanwender, Key User, Führungskräfte und Support-Teams genau die Informationen und Fähigkeiten, die sie für ihre Aufgaben benötigen.

Wie verhindern Sie eine Überlastung der Nutzer bei großen Rollouts?

Schulungen werden in überschaubaren Modulen und abgestimmten Lernphasen durchgeführt. Ergänzt durch Hypercare und Unterstützung nach dem Go-live helfen wir Anwendern dabei, neue Arbeitsweisen schrittweise zu erlernen und sicher anzuwenden.

Wie unterstützt Change Management die Testphase und den Go-live?

Schulungsinhalte werden anhand der Ergebnisse aus den Anwender- und Abnahmetests entwickelt und mit der Go-live-Planung abgestimmt. Anwender werden frühzeitig auf Veränderungen vorbereitet und während der Einführung durch gezielte Unterstützung, Vor-Ort-Begleitung und Hypercare begleitet.

Was passiert nach der Schulung?

Die Unterstützung endet nicht mit der Schulung. Nach dem Go-live begleiten wir Anwender mit Auffrischungsschulungen, zusätzlichen Lernangeboten und regelmäßigen Feedbackschleifen. So wird das Gelernte gefestigt und Herausforderungen aus dem Arbeitsalltag können gezielt aufgegriffen werden.

Wie messen Sie den Erfolg von Change Management?

Wir definieren gemeinsam klare Ziele und Kennzahlen und messen den Fortschritt während des gesamten Veränderungsprozesses. Dabei berücksichtigen wir unter anderem Schulungsteilnahmen, Nutzerfeedback, Ergebnisse aus Assessments sowie die tatsächliche Nutzung neuer Prozesse und Lösungen. So können wir Entwicklungen transparent verfolgen und Maßnahmen bei Bedarf gezielt anpassen.

Warum Prodware?

Seit über 30 Jahren unterstützt Prodware Unternehmen bei der Einführung neuer Technologien und der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungen. Aus dieser Erfahrung wissen wir, dass nachhaltiger Erfolg nicht allein von der Technologie abhängt, sondern vor allem von den Menschen, die mit ihr arbeiten. Mit einem strukturierten Change-Management-Ansatz, bewährten Methoden und fundierter Technologieexpertise begleiten wir Unternehmen dabei, Veränderungen erfolgreich einzuführen, Akzeptanz zu fördern und neue Arbeitsweisen langfristig zu verankern.

Kontaktieren Sie uns