Agentic AI Technologies

Entwickeln und implementieren Sie KI-Agenten, automatisieren Sie Geschäftsprozesse und unterstützen Sie Teams bei der effizienten Ausführung komplexer Aufgaben.

Agentic AI Technologies

Was moderne Unternehmen von Agentic AI Technologies erwarten

Unternehmen stehen zunehmend vor der Herausforderung, Prozesse zu automatisieren, schneller auf Veränderungen zu reagieren und den wachsenden Umfang verfügbarer Daten effektiv zu nutzen.

Herkömmliche Anwendungen stoßen dabei oft an ihre Grenzen, wenn komplexe Prozesse, Entscheidungen und Aufgaben über verschiedene Systeme hinweg koordiniert werden müssen.

Agentic AI Technologies bietet einen zentralen Ansatz für die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von KI-Agenten. So lassen sich Prozesse automatisieren, Abläufe vereinfachen und wiederkehrende Aufgaben effizient über Unternehmensbereiche hinweg ausführen.

Was KI-Agenten leisten können

Agentic AI hilft Unternehmen dabei, Prozesse zu automatisieren, Entscheidungen zu unterstützen und Aufgaben selbstständig über verschiedene Systeme hinweg auszuführen. So lassen sich komplexe Abläufe effizienter gestalten, manuelle Tätigkeiten reduzieren und Teams gezielt entlasten.

Autonome Aufgabenausführung

KI-Agenten führen Aufgaben und Workflows eigenständig aus, treffen Entscheidungen auf Basis definierter Regeln und lösen erforderliche Aktionen, sodass manuelle Eingriffe auf ein Minimum reduziert werden.

Multi-Agent-Orchestrierung

Mehrere KI-Agenten arbeiten über verschiedene Systeme und Geschäftsbereiche hinweg zusammen, um komplexe Prozesse zu koordinieren und Aufgaben effizient auszuführen.

Kontextbezogene Entscheidungsfindung

KI-Agenten greifen auf relevante Unternehmensdaten zu und berücksichtigen den aktuellen Kontext, um Empfehlungen zu geben, Entscheidungen zu unterstützen und Aktionen in Echtzeit auszuführen.

Flexible Steuerung von KI-Agenten

Konfigurieren Sie KI-Agenten für unterschiedliche Einsatzszenarien – von unterstützten Prozessen mit menschlicher Freigabe bis hin zu weitgehend automatisierten Abläufen mit klar definierten Regeln und Verantwortlichkeiten.

Governance, Sicherheit & Responsible AI

Stellen Sie Transparenz, Compliance und sichere Prozesse sicher. Integrierte Governance-Funktionen helfen dabei, den Einsatz von KI-Agenten nachvollziehbar, kontrollierbar und regelkonform zu gestalten.

Was KI-Agenten leisten können

Setzen Sie KI-Agenten gezielt in Ihrem Unternehmen ein

Automatisieren Sie Prozesse, entlasten Sie Ihre Teams bei wiederkehrenden Aufgaben und nutzen Sie KI-Agenten, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und Entscheidungen gezielt zu unterstützen.

Vorteile von Agentic AI Technologies

Schnellere Automatisierung & Ausführung

Automatisieren Sie komplexe Prozesse und reduzieren Sie Verzögerungen im Arbeitsalltag. KI-Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben selbstständig und sorgen für effizientere Abläufe.

Skalierbare & sichere Abläufe

Implementieren und verwalten Sie KI-Agenten über Teams, Abteilungen und Systeme hinweg. Integrierte Governance- und Sicherheitsfunktionen sorgen dabei für Kontrolle, Transparenz und Compliance.

Intelligente Entscheidungsunterstützung

Stellen Sie relevante Informationen und Empfehlungen in Echtzeit bereit, damit Teams schneller fundierte Entscheidungen treffen können.

Grundlage für zukünftige KI-Initiativen

Schaffen Sie eine flexible Basis für den Einsatz von KI-Agenten und die Weiterentwicklung Ihrer Automatisierungsstrategien.

Technologien für moderne KI-Agenten

Microsoft Copilot Studio

Mit Microsoft Copilot Studio erstellen und verwalten Sie KI-Agenten für Microsoft 365 und Dynamics 365 mit einem Low-Code-Ansatz. Business- und IT-Teams können intelligente Assistenten entwickeln, die mit Anwendern interagieren und Prozesse direkt in den täglich genutzten Anwendungen automatisieren.

Azure AI Foundry

Entwickeln und verwalten Sie KI-Agenten in einer sicheren Cloud-Umgebung und integrieren Sie diese in bestehende Systeme und Geschäftsprozesse. Behalten Sie auch bei komplexen KI-Anwendungen den Überblick und steuern Sie Abläufe, Berechtigungen und Nutzung zentral über eine einheitliche Plattform.

Prodware-Support und Expertise

Von der Strategie über die Implementierung bis zur Optimierung begleiten wir Unternehmen bei der erfolgreichen Einführung von KI-Agenten. So schaffen Sie eine sichere Grundlage für den nachhaltigen Einsatz und die Weiterentwicklung von Agentic AI.

Prodware-Support und Expertise

KI-Strategie & Use-Case-Definition

Identifizieren Sie Anwendungsfälle mit hohem Potenzial und entwickeln Sie eine klare Roadmap für den erfolgreichen Einsatz von KI-Agenten.

Implementierung & Integration

Entwickeln und implementieren Sie KI-Agenten für Dynamics 365, ERP-, CRM- und weitere Unternehmenssysteme.

Governance, Adoption & Optimierung

Sorgen Sie für einen sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI-Agenten. Durch Monitoring, Governance und kontinuierliche Optimierung können Lösungen kontrolliert betrieben und laufend weiterentwickelt werden.

KI-Agenten in der Praxis

Prodware unterstützt Unternehmen dabei, KI-Agenten gezielt dort einzusetzen, wo sie den größten Mehrwert schaffen. Besonders in Bereichen mit komplexen Prozessen, hohen Datenmengen oder wiederkehrenden Aufgaben helfen KI-Agenten dabei, Abläufe zu automatisieren, Teams zu entlasten und Entscheidungen zu unterstützen.

  • Compliance & Reporting:
    Automatisieren Sie Kontrollen, Berichterstattung und Audit-Vorbereitungen, um Prozesse effizienter und nachvollziehbarer zu gestalten.
  • Unterstützung für Kundenberater:
    KI-Agenten helfen Beratern und Analysten dabei, relevante Informationen abzurufen, Kundenkommunikation vorzubereiten und Portfolios effizient zusammenzufassen.
  • Regulierte Workflows:
    Steuern Sie sensible Abläufe sicher und nachvollziehbar durch Freigabeprozesse, Transparenz und richtlinienkonformen Zugriff.
Finanzdienstleistungen
  • Überwachung des Betriebs:
    KI-Agenten überwachen Produktions- und Lieferprozesse kontinuierlich und reagieren bei Abweichungen mit automatischen Benachrichtigungen und Eskalationen.
  • Planung & Prognosen:
    Unterstützen Sie Planung, Nachfrageprognosen und die Steuerung von Ausnahmen mit KI-gestützten Analysen und Empfehlungen.
  • Systemintegration:
    Verbinden Sie KI-Agenten mit IoT-, ERP- und Shopfloor-Systemen, um auf Ereignisse und Informationen in Echtzeit zu reagieren.
Fertigung & Supply Chain
  • Nachfrage & Bestände:
    KI-Agenten unterstützen die Bedarfsplanung, Bestandsoptimierung und Nachschubsteuerung auf Basis aktueller Daten und Entwicklungen.
  • Prozesse mit hohem Volumen:
    Automatisieren Sie Auftragsmanagement, Retourenabwicklung und Kundenanfragen, um Abläufe effizienter zu gestalten und Teams zu entlasten.
  • Omnichannel-Insights:
    Gewinnen Sie Echtzeit-Einblicke über Vertriebskanäle, Filialen und Logistikstandorte hinweg, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Einzelhandel & Distribution
  • Leistungserbringung & Ressourceneinsatz:
    Unterstützen Sie Projektplanung, Ressourceneinsatz und Kapazitätssteuerung mit KI-Agenten, die Aufgaben koordinieren und relevante Informationen bereitstellen.
  • Wissen & Dokumente:
    Nutzen Sie KI-Agenten für die Wissenssuche, die Erstellung von Angeboten und die Automatisierung dokumentenbasierter Prozesse.
  • Teamunterstützung:
    KI-Agenten unterstützen verteilte und hybride Teams mit Fragen-und-Antworten-Funktionen, Zusammenfassungen und der Nachverfolgung von Aufgaben.
Professional Services
  • Patienten- & Fallunterstützung:
    KI-Agenten unterstützen die Triage, erstellen Zusammenfassungen und liefern Empfehlungen für nächste Schritte auf Basis klinischer und operativer Daten – unter Berücksichtigung definierter Governance-Vorgaben.
  • Betriebliche Prozesse:
    Automatisieren Sie Überweisungen, Terminabstimmungen und dokumentationsbezogene Abläufe, um den administrativen Aufwand zu reduzieren.
  • Qualität & Compliance:
    Unterstützen Sie Audit-Vorbereitungen, Compliance-Prüfungen und den kontrollierten Zugriff auf sensible Daten durch klar definierte Prozesse und Berechtigungen.
Gesundheitswesen & Life Sciences
  • Bürgerdienste:
    Verbessern Sie Reaktionszeiten durch die Unterstützung von Anfragen, Fallaktualisierungen und den schnellen Zugriff auf relevantes Wissen.
  • Effiziente Verwaltungsprozesse:
    Automatisieren Sie Dokumentenverarbeitung, Beschaffungsprozesse und interne Serviceanfragen, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
  • Sichere Governance:
    Unterstützen Sie regulierte Umgebungen mit nachvollziehbaren Prozessen, rollenbasierten Zugriffsrechten und richtlinienkonformer Automatisierung.
Öffentlicher Sektor

FAQ

Eine KI-Agenten-Plattform bietet die technischen Grundlagen, um KI-Agenten zu entwickeln, zu verwalten und in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren. Unternehmen können damit Aufgaben automatisieren, Abläufe koordinieren und KI-Agenten sicher und kontrolliert im gesamten Unternehmen einsetzen.

Copilot Studio wird verwendet, um in Microsoft 365 und Dynamics 365 integrierte KI-Agenten zu erstellen und anzupassen. Azure AI Foundry unterstützt die Entwicklung und den Betrieb von KI-Agenten in Azure. Power Automate automatisiert Geschäftsprozesse und kann Agenten um leistungsstarke Workflow-Automatisierung ergänzen.

KI-Agenten können Teams beim Informationsabruf, bei Recherchen und der Erstellung von Entwürfen unterstützen. Darüber hinaus automatisieren sie operative Aufgaben wie Triage, Datenextraktion oder Ticketerstellung, unterstützen Geschäftsprozesse wie Reporting und Compliance und orchestrieren Workflows über Systeme wie ERP, CRM und Microsoft 365 hinweg.

Prodware unterstützt Sie bei der Umsetzung von Zugriffskontrollen, Data Governance und Responsible-AI-Richtlinien auf Basis von Microsoft 365, Azure und Ihren eigenen Unternehmensvorgaben. So entstehen sichere, nachvollziehbare und compliance-konforme KI-Agenten.

Prodware begleitet Sie von der Identifikation geeigneter Anwendungsfälle über die Entwicklung mit Copilot Studio oder Azure AI Foundry bis hin zur Integration in Ihre Systeme (Dynamics 365, ERP, CRM) . Auch bei Bereitstellung, Monitoring und der kontinuierlichen Optimierung Ihrer KI-Agenten stehen wir Ihnen zur Seite.

Warum Prodware?

Prodware unterstützt Unternehmen dabei, das Potenzial von Agentic AI und KI-Agenten gezielt für ihre Geschäftsprozesse zu nutzen. Mit unserer Expertise in Microsoft-Technologien, Künstlicher Intelligenz und Prozessautomatisierung helfen wir Ihnen, geeignete Anwendungsfälle zu identifizieren, KI-Agenten erfolgreich zu implementieren und einen nachhaltigen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.

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