Jede neue Erweiterung, jede zusätzliche Schnittstelle und jedes Microsoft-Update erhöht die Komplexität Ihres Systems und damit den Betriebsaufwand. Bei einer Abrechnung nach Stunden tragen Sie dieses Risiko selbst: Steigt der Aufwand, steigen auch die Kosten. Aus einem planbaren IT-Budget wird schnell eine Schätzung.
Beim Festpreis übernehmen wir das Mengenrisiko für den Betrieb Ihres bestehenden Systems. Neue Erweiterungen beauftragen Sie als Change Request. Den daraus entstehenden zusätzlichen Betriebsaufwand bewerten wir vorab und passen den Festpreis transparent und nachvollziehbar an.
Im reaktiven Betrieb beginnt die Bearbeitung erst, wenn ein Anwender eine Störung bemerkt und meldet. Unsere Telemetrie auf Basis von Microsoft-Standardkomponenten erkennt den Fehler bereits beim Auftreten, eröffnet automatisch ein Ticket inklusive Erstanalyse und stößt die Bearbeitung an. Die Daten bleiben dabei in Ihrem Azure-Tenant.
Im monatlichen Report sehen Sie, wie viele Störungen wir erkannt haben, bevor eine Meldung durch einen Anwender erforderlich war.
Mehr Planungssicherheit, weniger Betriebsrisiko und klare Verantwortlichkeiten.
Geschäftsführung
Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, ein Preis.
Der Betrieb Ihrer Microsoft-Plattform liegt in einer Hand. Sie entscheiden über Weiterentwicklung, nicht über Stundenzettel.
Finanzleitung
Ein fester Betrag im Budget.
Keine unerwarteten Nachforderungen. Die Kalkulation ist transparent und Preisänderungen erfolgen nur auf Basis vorab vereinbarter Treiber, etwa einer neuen Gesellschaft oder Erweiterung.
IT-Leitung
Störungen erkannt, bevor Anwender anrufen.
Telemetrie für Batch-Jobs, Schnittstellen und Fehler, Regressionstests nach Microsoft-Updates und KI-gestützte Erstanalyse. Ihr Team gewinnt Zeit für Projekte und Weiterentwicklung.
