8 digitale transformatielessen in de praktijk

Aanpassingsvermogen en veerkracht zijn zakelijke voordelen, zelfs in de beste tijden. Wanneer het moeilijk wordt, kunnen ze het verschil betekenen tussen bloeien, overleven of worstelen. De recente crisis bewijst dat digitale transformatie de basis vormt voor succes in een veranderende wereld. Het heeft organisaties in staat gesteld om:

• Mensen verbonden te houden met de tools die ze gebruiken om werk gedaan te krijgen vanaf bijna elke locatie.
• Snel nieuwe mogelijkheden te Implementeren en schalen wanneer klantenbehoeften en marktkansen evolueren.
• Zich aan te passen aan veranderende capaciteitsbehoeften aan, zoals het online verplaatsen van sales of het beheren van 10 keer zoveel klantenservicegesprekken.
• Productiviteit en betrokkenheid te ondersteunen ondanks onzekerheid.

In dit eBook van Microsoft wordt beschreven hoe je digitale transformatie een beetje makkelijker kan maken. Nadat ze vele organisaties hebben geholpen bij hun transformatietrajecten, hebben ze een aantal veelvoorkomende waarheden verzameld die je zullen helpen bij je eigen transformatietraject.