Microsoft Dynamics 365 – Vernetzte ERP‑ und CRM‑Plattform
Intelligente Businesslösungen aus der Cloud
Was ist Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 ist eine leistungsstarke Lösung, die Ihre Geschäftsdaten und -anwendungen auf einer einzigen Plattform zusammenführt und die aktuellen Microsoft CRM- und ERP-Lösungen (Business Central, Finance & Operations) kombiniert. Ihre Geschäftsprozesse werden vollständig integriert und wesentlich flexibler. Vereinheitlichen Sie die Verwaltung Ihrer Daten, Mitarbeiter und Prozesse mit modernen und flexiblen Geschäftsanwendungen, die sich an die Entwicklung Ihres Unternehmens anpassen.
Eine Anwendung, die für eine einfache und intuitive Nutzung konzipiert wurde und Business Intelligence in die Lösungen für das Unternehmensmanagement integriert. Sie umfasst eine Plattform mit verbundenen Anwendungen, die Konsistenz, Interoperabilität und Erweiterbarkeit gewährleisten. Nutzen Sie die Vorteile einer anpassbaren und intuitiven Managementlösung in der Cloud mit Microsoft Dynamics 365.
Die Plattform bietet eine Reihe von Anwendungen, die speziell auf die Bedürfnisse verschiedener Branchen abgestimmt sind. Von Finanzen und Betrieb bis hin zu Vertrieb und Kundenservice, Microsoft Dynamics 365 ermöglicht es Ihnen, die gesamte Bandbreite Ihrer Geschäftsaktivitäten zu verwalten. Mit den integrierten Analysefunktionen können Sie Daten in Echtzeit erfassen und analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Geschäftsstrategien effektiv zu steuern.
Flexibilität und Anpassung für Ihr Unternehmen
Die Flexibilität ermöglicht es Ihnen, die Plattform nach Ihren spezifischen Anforderungen zu konfigurieren und zu personalisieren. Sie können Anwendungen hinzufügen oder entfernen, Funktionen anpassen und sogar eigene Anwendungen entwickeln, um die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu erfüllen.
Microsoft Dynamics 365 ist nicht nur eine Softwarelösung, sondern ein vollständiges Ökosystem, das Ihr Unternehmen unterstützt und fördert. Es bietet Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen und Tools, darunter Schulungen, Support und eine aktive Community von Benutzern und Entwicklern. So können Sie sicher sein, dass Sie die Unterstützung und Ressourcen haben, die Sie benötigen, um das Beste aus Ihrer Investition zu machen.
Die Sicherheit Ihrer Daten und Informationen ist ebenfalls gewährleistet. Das System bietet fortschrittliche Sicherheitsfunktionen und -protokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsdaten sicher und geschützt sind.
Microsoft AppSource ist die Online-Plattform, auf der Sie die passende App für Ihre Geschäftsanwendungen finden. Microsoft und ausgewählte zertifizierte Partner bieten Ihnen branchenspezifische Lösungen für Ihr Unternehmen. Von Microsoft Dynamics bis hin zu Power BI – auf der Microsoft AppSource finden Sie Lösungen, mit denen Sie Ihre bestehenden Anwendungen erweitern können. Jede App kann vor dem Kauf kostenlos getestet werden.
VORTEILE – DYNAMICS 365
FUNKTIONEN – DYNAMICS 365
Eine Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist
Sie können Ihre Anwendungen integrieren, anpassen, erweitern und verbinden, um Ihre gesamten Geschäftsprozesse zu optimieren und Ihre Vertriebsaktivitäten zu verbessern. Microsoft Dynamics 365 bietet eine ganze Reihe von Funktionen, mit denen Unternehmen ihre Wachstumsstrategie vorantreiben und gleichzeitig die Kundenbindung stärken können und erfüllt Ihre Geschäftsanforderungen unabhängig von Ihrer Branche.
Weiterentwicklung Ihres Unternehmens
Microsoft Dynamics 365 verschafft Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem es Ihren Mitarbeitenden einen optimalen Rahmen für die Zusammenarbeit bietet. Die Förderung der Teamarbeit führt zu einer deutlichen Produktivitätssteigerung. Erhalten Sie Echtzeitzugriff auf strategische Informationen, um die Kundeninteraktion und -zufriedenheit zu verbessern und Ihr Markenimage aufzubauen und zu stärken.
Business in der Cloud
Vernetzen Sie Ihre Daten und führen Sie alle Ihre Geschäftsaktivitäten auf der sicheren Cloud-Plattform von Microsoft aus. Diese neue Generation von Cloud-basierten Anwendungen, auf die Sie von jedem Gerät aus zugreifen können, erleichtert Ihnen die Entscheidungsfindung, steigert die Effizienz Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bietet gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice.
DYNAMICS 365 APPS
Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations besteht jetzt aus zwei Anwendungen – Dynamics 365 Finance und Dynamics 365 Supply Chain Management.
Microsoft Dynamics 365 Contact Center
Dynamics 365 Contact Center ist eine KI-gestützte Omnichannel-Plattform für moderne Kundenkommunikation. Sie vereint Sprach-, Chat-, E-Mail- und Social-Media-Kanäle in einer zentralen Lösung, unterstützt durch Microsoft Copilot, um Serviceprozesse zu automatisieren, Kundeninteraktionen zu personalisieren und die Effizienz von Serviceteams zu steigern.
Microsoft Dynamics 365 Retail – Einheitlicher Omnichannel‑Handel
Microsoft Dynamics 365 Retail ist jetzt Dynamics 365 Commerce – ein umfassendes Omnichannel-Commerce-Angebot für E-Commerce, In-Store und Callcenter.
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Erfahren Sie mehr über Microsoft Dynamics 365 Business Central. Die ERP Software aus der Cloud von Microsoft für kleine und mittelständische Unternehmen.
Microsoft Dynamics 365 Sales. Steigern Sie die Effizienz Ihres Vertriebsteams mit intelligenten Vertriebsfunktionen und zielgerichteten Analysen.
Microsoft Dynamics 365 Marketing – Automatisierte Customer Journeys
Steigern Sie mit Microsoft Dynamics 365 Marketing die Kundenanforderungen für Ihre Produkte und Dienstleistungen und optimieren Sie Ihre Ergebnisse.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Verbessern Sie mit Microsoft Dynamics Customer Service Ihren Kundenservice mit einer einheitlichen 360-Grad-Erfahrung.
Microsoft Dynamics 365 Field Service – Optimierte Außendienst‑Einsätze
Die Microsoft Dynamics 365 Field Service-App bietet alles, was Ihre Teams benötigen; von optimierter Planung bis zur vorausschauenden Instandhaltung.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations – End‑to‑End‑Projektmanagement
Legen Sie Ihre Projekte mit der Projektverwaltungssoftware Microsoft Dynamics 365 Project Operations pünktlich und innerhalb des Budgetrahmens an.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources ist eine HR-Lösung, die operative Exzellenz, organisatorische Agilität und das Mitarbeitererlebnis in Einklang bringt.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ist eine Customer Data Platform (CDP), die personalisierte Kundenerfahrungen und umfassende Erkenntnisse garantiert.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice ist eine Feedback-Management-Lösung, mit der Sie Kundenfeedback direkt aus personalisierten Umfragen erfassen können.
Microsoft Dynamics 365 Product Insights
Erhalten Sie mit Microsoft Dynamics 365 Product Insights Insights darüber, wie Kunden mit Ihren Produkten umgehen, um ihre Erfahrungen zu verbessern
Dynamics 365 – Fragen und Funktionen
Ist Dynamics 365 eine einzelne Software oder eine Sammlung von Anwendungen?
Microsoft Dynamics 365 ist eine modulare Plattform, die aus spezifischen Anwendungen wie Sales, Finance und Business Central besteht. Der große Vorteil besteht darin, dass Sie mit einer einzigen Anwendung für einen bestimmten Bedarf beginnen und im Laufe des Wachstums Ihres Unternehmens weitere Bausteine hinzufügen können. Da alle Anwendungen dasselbe Datenmodell teilen, ist ein nahtloser Informationsfluss zwischen Ihren Abteilungen garantiert.
Was ist der Unterschied zwischen Business Central und Finance & Supply Chain Management?
Es handelt sich um zwei ERP-Lösungen, die jedoch für unterschiedliche Anforderungen ausgelegt sind. Business Central ist eine ideale „All-in-one“-Lösung für mittelständische Unternehmen, die ihr Management vereinfachen möchten. Finance & Supply Chain Management hingegen ist für große, internationale Unternehmen oder Organisationen mit komplexen Produktions- und Logistikprozessen konzipiert. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die zu Ihrer Struktur passende Version zu wählen.
Wie lässt sich Dynamics 365 in meine gewohnten Microsoft-Tools (Outlook, Teams, Excel) integrieren?
Die Integration ist nativ. Sie können beispielsweise direkt aus Outlook heraus ein Angebot erstellen, in Teams an einer Verkaufschance zusammenarbeiten oder Ihre Finanzberichte für detaillierte Analysen nach Excel exportieren. Die einzigartige Synergie reduziert den Aufwand für die Datenerfassung und ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, in ihren täglichen Arbeitsabläufen zu bleiben.
Können spezifische Geschäftsfunktionen hinzugefügt werden, die standardmäßig nicht enthalten sind?
Absolut. Über Microsoft AppSource haben Sie Zugriff auf hunderte zertifizierte Anwendungen für sehr spezifische Branchenanforderungen. Mit der Power Platform können Sie darüber hinaus eigene benutzerdefinierte Anwendungen erstellen oder einzigartige Geschäftsprozesse automatisieren. Dadurch wird Dynamics 365 zu einer vollständig skalierbaren Lösung.
Welche Vorteile hat die Software gegenüber konkurrierenden Produkten?
Der größte Vorteil liegt in der nativen Integration mit Microsoft 365 (Office). Angebote können direkt aus Outlook erstellt, Kundendaten in Excel massenhaft bearbeitet oder Verkaufschancen gemeinsam in Microsoft Teams bearbeitet werden.
Diese nahtlose Benutzererfahrung fördert die Akzeptanz bei den Anwendern, da sie in einer vertrauten Arbeitsumgebung bleiben. Gleichzeitig werden doppelte Dateneingaben und Übertragungsfehler vermieden.
Kann Dynamics 365 an unsere spezifischen Geschäftsprozesse angepasst werden?
Ja. Eine der größten Stärken von Dynamics 365 ist seine hohe Flexibilität. Dank der modularen Architektur und der Integration mit der Power Platform können wir Benutzeroberflächen, Validierungslogiken und Dashboards gezielt an Ihre individuellen Anforderungen anpassen – ohne den Standard zu beeinträchtigen.
So erhalten Sie eine maßgeschneiderte Lösung, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst, ohne dass die Nachteile einer aufwendigen Individualentwicklung mit hohen Wartungskosten entstehen.
Wir nutzen eine ältere Softwareversion (NAV, AX oder andere). Ist eine Migration riskant?
Der Umstieg in die Cloud ist ein entscheidender, aber gut kontrollierbarer Schritt. Unabhängig davon, ob Sie von einer älteren Microsoft-Lösung (NAV, AX) oder von einem anderen Anbieter wechseln, setzen wir bewährte Migrationstools ein, um Ihre Finanz- und Geschäftsdaten zuverlässig zu sichern.
Gleichzeitig nutzen wir die Migration als Chance, um Datenbanken zu bereinigen und Geschäftsprozesse zu optimieren und so eine moderne, zukunftssichere Systemlandschaft zu schaffen.
Warum Sie sich für Prodware entscheiden sollten
Seit über 30 Jahren entwickeln und implementieren wir Branchenlösungen auf Basis von Microsoft-Technologie. Wir nutzen innovative Technologien und entwickeln spezifische Lösungen, die auf die geschäftlichen Herausforderungen Ihrer Branche zugeschnitten sind und Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Mit einer unternehmensspezifischen Vision, konkreten Zielen und einer digitalen Roadmap unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation. Als Microsoft Gold-Partner sind wir einer der führenden Anbieter von Microsoft-Lösungen in Europa und Mitglied des Inner Circle von Microsoft.