Avoir une longueur d’avance
Dans cette économie digitale où les technologies évoluent à une allure folle, il est parfois difficile de suivre toutes les évolutions. Rester au fait et maîtriser ces nouvelles technologies ouvre la voie vers des stratégies de croissance durable et compétitives. Cela étant, certains principes fondamentaux du business n’ont pas changé – vous devez connaître votre marché, vos clients, vos partenaires et vous assurer toujours d’avoir une longueur d’avance sur vos concurrents.
Une équipe et des processus performants
Avoir une longueur d’avance sur vos concurrents implique d’avoir les moyens et les processus pour le faire. En effet, il vous faudra vous munir de chaînes d’approvisionnement intelligentes et adaptées et de solutions dotées de technologies disruptives qui répondent aux fluctuations du marché. Il est aussi important d’avoir des talents qui se démarquent – des collaborateurs engagés et compétents qui savent porter les valeurs de l’entreprise et proposer une expérience client exceptionnelle.
Voir le changement comme levier de réussite
La transformation digitale, l’innovation, les technologies disruptives sont les sources du changement dans cette économie du « tout digital ». Les nouveaux modèles et les processus business innovants et disruptifs qui remplacent les modèles dits traditionnels sont tous conçus pour répondre à l’exigence marché prioritaire qu’est l’expérience client. L’expérience client est le facteur différenciant absolu de la digitalisation.
L’analyse prédictive, les chaînes d’approvisionnement intelligentes, les prévisions budgétaires intelligentes ainsi que toute une série d’applications disruptives voient le jour. Ces solutions de gestion d’entreprise permettent d’atteindre des niveaux de performance de haut niveau aidant les entreprises à rester dans la course et à adapter une stratégie de croissance pérenne.
Comment se différencier de la concurrence ?
Apprenez à connaître votre client mieux que quiconque.
Apprenez-en plus sur son entreprise, son organisation et ses problèmes que n’importe lequel de vos concurrents. Pour cela, dotez vous d’un CRM vous permettant d’avoir une vision holistique de vos clients tel que Microsoft Dynamics 365. Un CRM efficace contribue à l’automatisation des tâches, à une meilleure connaissance de ses clients, et à améliorer le service à la clientèle. Il doit permettre d’aligner les ventes et le marketing, pour in fine augmenter la productivité de la force de vente.
Pourquoi choisir Prodware ?
Plus de 30 ans d’expertise conjugués à un savoir-faire technologique nous permettent de proposer aux acteurs du retail des solutions à forte valeur ajoutée. Elles vous procurent des avantages concurrentiels indéniables et pérennes, le tout au service de la profitabilité de votre entreprise.
Nos solutions innovantes et sectorielles répondent à vos enjeux métier. Elles ont d’ailleurs déjà été déployées avec succès parmi de nombreux acteurs du secteur du retail.
En tant que principal partenaire de Microsoft en Europe avec plus de 19 000 clients, nous avons l’expérience et l’expertise pour mener des projets de transformation adaptés à votre entreprise et vos besoins. Forts de notre implantation dans 14 pays nous pouvons prendre en charge des projets à dimension internationale.