L’intelligence artificielle devient un atout stratégique pour transformer les modèles économiques, optimiser les performances et renforcer la compétitivité. Grâce à son expertise technologique, Prodware accompagne les entreprises dans l’adoption de solutions IA à forte valeur ajoutée, intégrées à leurs outils métiers pour générer innovation, efficacité et retour sur investissement.
L’intelligence artificielle, ou IA, est la conception et le développement de systèmes informatiques capables d’effectuer des tâches nécessitant normalement l’intelligence humaine, telles que la perception visuelle, la reconnaissance vocale, la prise de décision et la traduction entre les langues. L’apprentissage automatique, un sous-ensemble de l’IA, est l’étude des algorithmes qui s’améliorent automatiquement grâce à l’expérience. Innovation IA se traduit souvent par des avancées significatives dans ces domaines, en améliorant l’efficacité et en ouvrant de nouvelles possibilités.
Types de technologies d’intelligence artificielle
APPRENTISSAGE AUTOMATIQUE STATISTIQUE
• Supervisé (Machine Learning (ML) sur les données entraînées). • Non supervisé (regroupement ML sans formation). • Auto-contrôlé (capable de trouver des signaux et d’apprendre). • Réseaux de neurones. • Deep Learning.
RENDRE LE TRAVAIL PLUS INTELLIGENT
• Basé sur des règles (moteurs de règles). • RPA (flux de travail, règles et accès aux données).
SYSTEMES D’IA SEMANTIQUES
• Reconnaissance vocale • Compréhension du langage naturel • Analyse du sentiment
Quels sont les avantages de l’IA?
En entreprise, l’IA rend les processus plus simples et automatiques. Elle prend en charge les tâches répétitives, longues ou dangereuses. Cela permet aux employés de se concentrer sur des tâches plus importantes. Le Machine Learning, en tant qu’élément clé de l’innovation IA, aide à améliorer la Business Intelligence. Il fournit des prévisions plus précises pour la vente, la distribution et la fabrication. En analysant les données, les entreprises ajustent l’offre et la demande avec l’IA notamment dans les domaines de l’analyse prédictive et de l’aide à la décision.
À la maison, les consommateurs bénéficient aussi de l’intelligence artificielle. Souvent en combinaison avec l’IoT et le Big Data, l’IA rend les tâches quotidiennes plus faciles et plus pratiques.
Pourquoi l’intelligence artificielle est-elle importante ?
FACILITER LA VIE
Toutes les choses sont connectées et intelligentes : voitures autonomes, systèmes avancés d’aide à la conduite (systèmes de freinage d’urgence, assistance, etc.), systèmes domotiques, etc. L’IA est fortement en France et en Europe jusqu’à l’international avec une réglementation forte visant à protéger les utilisateurs de celle-ci
RENDRE LE TRAVAIL PLUS INTELLIGENT
Les tâches répétitives et dangereuses sont de plus en plus exécutées par des robots équipés de systèmes et logiciels pour améliorer la productivité et limiter les risques.
PRENDRE DES DÉCISIONS PLUS RAPIDEMENT
Analyser les données en temps réel (apprentissage automatique, BI, etc.). La puissance de calcul et l’agilité de l’hébergement sur le cloud permettent d’obtenir des informations précises sur les données
L’intelligence artificielle et Prodware
L’approche innovante de Prodware exploite l’IA à travers de multiples applications et services dans différents secteurs et profils professionnels.
Applications Microsoft AI
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot est une plateforme complète d’intelligence artificielle qui associe de grands modèles linguistiques (LLM) à des données commerciales provenant des applications Microsoft 365 et Dynamics 365.
S’intègre aux applications Microsoft 365 telles que Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Exploite les données propres à l’organisation pour améliorer la productivité et la communication.
Des copilots alimentés par l’IA conçus pour des fonctions et des rôles professionnels spécifiques, tels que la vente, le marketing, la finance, les opérations et le service à la clientèle.
Les Copilots personnalisés sont des assistants IA spécialement conçus pour répondre à des tâches spécifiques, à des flux de travail ou à des exigences sectorielles clés.
GitHub Copilot est un assistant de programmation alimenté par l’IA qui facilite et accélère l’écriture de code, ce qui vous permet de consacrer plus de temps à la résolution de problèmes et au travail en équipe.
Copilot pour la Sécurité
La première solution de sécurité Generative AI qui permet aux équipes de sécurité et d’informatique de protéger à la vitesse et à l’échelle de l’IA, tout en respectant ses principes responsables.
Applications IA développées par Prodware
AI CONTEXT HUB
Il s’agit d’un LLM multilingue et entièrement contextuel qui affiche plusieurs ensembles de données et de ressources afin d’accélérer la collecte d’informations et le transfert de connaissances.
Système intégré aux applications Microsoft Dynamics 365 qui permet d’analyser et d’optimiser l’adoption des applications métier par les utilisateurs et l’alignement des processus et des flux de travail.
Proposez aux utilisateurs des suggestions en temps réel pour remplir automatiquement des formulaires dans vos applications commerciales ERP et CRM à partir d’un texte source, tel qu’un e-mail, un chat ou un document.
Il s’agit d’un service de conseil en Intelligence Artificielle dans lequel nos spécialistes vous guideront pas à pas à travers un processus conçu pour vous tenir informé de toutes les possibilités offertes par l’Intelligence Artificielle.
Comment l’intelligence artificielle peut-elle répondre aux défis de votre entreprise ?
Intégrer les outils d’IA dans vos applications métier peut accélérer la productivité. Cela booste également la créativité, l’efficacité, la prise de décision et l’innovation. Vous verrez des améliorations dans l’ensemble de votre entreprise.
Enrichir l’expérience et la productivité des employés
Optimiser l’efficacité des équipes.
Réinventer l’expérience client
Remodeler les processus opérationnels
Améliorer le ROI et le contrôle des coûts
Exploiter et transformer les données d’entreprise
Accélérer l’innovation en intelligence artificielle
Augmentez vos avantages concurrentiels
Qu’est ce que l’IA générative ?
L’IA générative est un sous-ensemble de l’intelligence artificielle. Elle utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour apprendre à partir de données. Ensuite, elle crée du nouveau contenu. Ce domaine innovant de l’IA utilise des modèles d’apprentissage profond (deep learning), en particulier des réseaux de neurones.
En quoi l’IA générative est-elle différente ?
L’IA générative dépasse l’IA traditionnelle. Elle crée du contenu inédit à partir de modèles numériques, comme des textes et des images. Contrairement à l’IA classique, elle ne se limite pas à traiter des données existantes. Par exemple, Google Traduction et Copilot de Microsoft utilisent cette technologie. Ils produisent des résultats de qualité humaine.Cette capacité ouvre de nouvelles opportunités pour l’innovation et l’efficacité dans les affaires. L’intégration de l’IA générative dans des outils comme Microsoft 365 en illustre bien l’impact et les opportunités offertes par cette technologie.
Fonctionnalité : l’IA générative va au-delà de l’IA traditionnelle. Elle peut faire des prédictions sur l’avenir et créer de nouvelles données, images et nouvelles formes de contenu.
Utilisation des données : au lieu de s’appuyer uniquement sur des sources existantes, l’IA générative crée de nouveaux contenus en apprenant à partir de modèles.
L’IA générative est utilisée dans une grande variété d’applications, de la création de textes à l’apparence humaine à la production d’images réalistes. Les modèles génératifs sont basés sur le concept de compréhension et de reproduction de modèles dans les données d’entrée.
Chatbots et intelligence artificielle
Qu’est-ce qu’un chatbot ?
Un chatbot est un logiciel qui simule une conversation humaine. Il utilise des commandes vocales ou des chats texte.
Avantages des chatbots
Ces agents conversationnels améliorent l’expérience client. Ils aident à résoudre les demandes, passer des commandes ou diriger vers le bon service. Ils peuvent également : Automatiser certaines tâches répétitives telles que la FAQ dans le service client Garantir une réponse rapide à tout moment. Stimuler les ventes avec des suggestions de vente croisées et supérieures. Faciliter la prise de décision d’achat. Simplifier la gestion des paiements et le processus de vente. Approfondir la compréhension du client Augmentez l’engagement des clients grâce à des interactions proactives
Blog Prodware
L’IA dans Business Central …
L’intelligence artificielle (IA) dans Business Central transforme rapidement la manière dont vous gérez vos opérations commerciales.
Nous comprenons que faire le saut dans l’adoption de l’IA peut être accablant, il y a beaucoup de battage médiatique, beaucoup de caractéristiques séduisantes, mais comment savoir ce qui aidera vraiment votre entreprise à s’améliorer ?
Chez Prodware, nous parlons de niveaux de maturité pour aider votre organisation à comprendre, premièrement, si elle est prête à adopter l’IA et, deuxièmement, à faire correspondre les besoins à l’évolution..
Préparez-vous à l’IA.
La première étape consiste à « rendre les données prêtes pour l’IA ». Les entreprises doivent évaluer l’état de préparation et l’état des plateformes de données modernes et centralisées, du cloud et de l’infrastructure pour rendre les données simples et accessibles à la fois aux humains et à l’IA afin d’améliorer les rapports et l’apprentissage.
La deuxième étape consiste à « moderniser et sécuriser vos applications d’entreprise pour l’IA » Les applications d’entreprise existantes peuvent empêcher votre organisation de tirer pleinement parti de la technologie de l’IA et de l’intégrer. Les politiques de sécurité, les enjeux de cybersécurité et l’infrastructure cloud dans laquelle les applications sont hébergées sont-ils à jour ? » Il est également crucial de garantir une protection des données rigoureuse dans tout projet d’intégration d’IA.
Niveau de maturité à l’IA 1
Applications commerciales intelligentes.
La première étape consiste à « intégrer l’IA dans vos applications professionnelles ». Vos applications métier sont modernisées et prêtes à intégrer des capacités d’IA. Les entreprises peuvent acquérir un avantage concurrentiel en exploitant l’IA pour améliorer l’efficacité opérationnelle, offrir des expériences personnalisées et prendre des décisions fondées sur des données. Notre équipe a développé et déployé des applications et des fonctionnalités d’IA intégrées directement dans les outils ERP et CRM que vous utilisez, tels que Microsoft Dynamics 365 et Power Platform, pour les flux de travail et les scénarios courants qui vous prennent normalement trop de temps.
La deuxième étape est « l’automatisation intelligente » avec des applications de RPA et d’IA ». Grâce à l’automatisation intelligente, les entreprises peuvent optimiser les processus incohérents, prédire avec précision les fluctuations de la demande et s’adapter rapidement sans intervention manuelle. Passez en revue vos tâches, vos flux de travail et vos processus métier à travers la chaîne d’approvisionnement pour améliorer vos applications métier avec la RPA, l’IA, les intégrations API, etc. afin d’accroître l’efficacité et la productivité.
Niveau de maturité à l’IA 2
L’analyse.
La première étape consiste à « transformer l’expérience client ». L’IA permet d’analyser rapidement de grands volumes de données, d’identifier des modèles difficiles à repérer et de valoriser les données issues de bases internes. Elle pose les bases de la modélisation prédictive et de l’analyse des tendances.
La deuxième étape est celle des « ChatBots de nouvelle génération ». L’IA automatise l’affichage d’informations clés via des tableaux de bord et KPI. Ses algorithmes (apprentissage automatique, traitement du langage naturel, visualisation) facilitent l’analyse et libèrent des ressources.
La troisième étape consiste à « responsabiliser vos employés et à augmenter la productivité ». En exploitant données historiques, statistiques et machine learning, l’IA prévoit les événements futurs et détecte des tendances. Elle appuie la prise de décision stratégique dans la vente, le marketing, la finance, les RH et la supply chain
Niveau de maturité à l’IA 3
L’IA générative
La première étape consiste à « transformer l’expérience client ». L’IA générative permet de créer des expériences personnalisées et du contenu sur mesure grâce à des algorithmes avancés capables d’analyser les préférences et besoins clients à partir de larges ensembles de données.
La deuxième étape est celle des « ChatBots de nouvelle génération ». En combinant grands modèles de langage et analyse de données, ces chatbots assistent employés et clients, fournissent des réponses précises et produisent du contenu fiable.
La troisième étape consiste à « responsabiliser vos employés et à augmenter la productivité ». L’IA générative aide les employés à travailler plus intelligemment, automatiser les tâches répétitives et améliorer leurs compétences via des copilotes intégrés aux outils professionnels.
Niveau de maturité à l’IA 4
Pourquoi choisir Prodware ?
Avec 30 ans d’expérience sur le marché nous développons et déployons des solutions sectorielles basées sur la technologie Microsoft. Notre expertise conjuguée à notre savoir-faire en innovation et technologies disruptives nous permet d’offrir des services et des solutions qui répondent aux exigences de votre marché tout en assurant un avantage concurrentiel durable pour votre entreprise.